工匠精神：打造卓越产品的源动力

1.工匠精神的定义

工匠精神是指工匠不仅要有高超的技艺和精湛的技能,还要有严谨、细致、专注、负责的工作态度和精雕细琢、精益求精的工作理念,以及对职业的认同感、责任感、荣誉感和使命感。工匠精神在每个国家有不同的说法,德国人称为“劳动精神”,美国人称为“职业精神”,日本人称为“匠人精神”,韩国人称为“达人精神”。

支撑日本制造领先世界的源动力就是“匠人精神”。用日本人自己的话说就是“追求自己手艺的进步,并对此持有自信,不因金钱和时间的制约扭曲自己的意志或妥协,只做自己能够认可的工作”。据统计,2013年全球创立超过200年的企业,日本有3 146家。日本的“匠人”,最典型的气质是对自己的手艺拥有自尊心,并为此不惜代价,但求做到精益求精。在日本,对于一个行业的顶级人物,可以称其为“巨匠”。

古语云:“玉不琢,不成器。”工匠精神不仅体现了对产品精心打造、精工制作的理念和追求,更要不断吸收最前沿的技术,创造出新成果。在我国几千年文明史中,工匠精神源远流长,巧夺天工、匠心独运、技近乎道等都是对这种精神的高度概括。

纪录片《大国工匠》讲述了我国的工匠缔造的奇迹。这些工匠之所以走入镜头,并不是因为有多么高的学历、收入,而是能够数十年如一日地追求职业技能的极致化,靠着传承和钻研,凭着专注和坚守,缔造了一个又一个的“中国制造奇迹”。

★案例赏析

张冬伟——沪东中华造船厂焊工

张冬伟,沪东中华造船(集团)有限公司(简称沪东中华造船厂)总装二部围护系统车间电焊二组班组长。进厂10余年,他成长为高级技师、工厂骨干,获得“全国技术能手”称号、中央企业职业技能大赛焊工比赛铜奖等荣誉。

有着众多头衔的张冬伟,是个“80后”。2005年,张冬伟被选为沪东中华造船厂LNG船(液化天然气船)焊接培训的首批16名骨干之一。LNG船是国际上公认的高技术、高难度、高附加值的“三高”船舶,被誉为“造船工业皇冠上的明珠”,其建造技术以往只有欧美和日韩等发达国家的极少数船厂掌握。凭借着不懈的努力和付出,张冬伟成功通过国际专利公司GTT的严格考核,成为中国16个掌握这项焊接技术的工人之一。

孟剑锋——国家高级工艺美术技师

孟剑锋是北京工美集团的一名錾刻工艺师,他用纯银精雕细琢錾刻的“和美”纯银丝巾,在北京APEC会议上,作为国礼之一赠送给外国领导人。

在一个老厂房里,孟剑锋和其他技工一起,熔炼、掐丝、整形、錾刻,敲击不同的錾子,在金属上留下不同的花纹,一件件精美的作品就这样在他们手里诞生。

錾刻是我国一项有近3 000年历史的传统工艺,它使用的工具叫錾子,上面有圆形、细纹、半月形等不同形状的花纹。工匠敲击錾子,就会在金、银、铜等金属上錾刻出千变万化的浮雕图案。

追求极致,是孟剑锋的标准。从业20年来,他追求极致,对作品负责,对口碑负责,对自己的良心负责,将诚实劳动内化于心。

宁允展——青岛四方机车高级技师(www.xing528.com)

宁允展出身工匠家庭,是南车青岛四方机车车辆股份有限公司(简称青岛四方机车)车辆钳工高级技师,中国南车技能专家。在身为工匠的父亲的熏陶中,宁允展从小就喜欢动手修理东西。

宁允展出身钳工,但他自学了焊工、电工,是高速列车转向架生产的多面手。突破常规、寻找更好的方式方法解决问题,这是他工作中坚持的原则。宁允展善钻研、爱钻研的性格让他不断承接公司大量颇具实效性和针对性的生产制造攻关课题项目。

立足岗位主动工作,解决多部门无法解决的难题,是宁允展的工作理念。宁允展的理念是“工匠就是凭手艺吃饭”。2012年,他在家自费购买了车床、打磨机和电焊机,将家里30多平方米的小院,改造成了一个小“工厂”,成为他业余时间钻研新工装、发明新方法的第二厂房。凭借这种创新创造、探索不止的劲头,宁允展成为企业当之无愧的先锋。

周东红——中国宣纸股份有限公司高级技师

周东红是一位扎根宣纸生产一线岗位整整30个年头的捞纸工人。30年里,周东红一边向老师傅请教传统技艺,一边摸索改进造纸技术。他尝试以塑料代替芒秆,获得成功。他还为捞纸机械划槽、纸药桶替换等技术献计献策,先后培养了20余名技术骨干,为宣纸技艺传承作出重要贡献。乾隆贡宣、非物质文化遗产纪念宣、香港回归纪念宣等珍贵的宣纸出自他之手。2015年,他荣获全国劳模称号,入选全国首批八名“大国工匠”。

【点评】

上面故事中的人物平凡而伟大。工匠精神与企业家精神被写入政府工作报告,报告提出,要大力弘扬工匠精神,厚植工匠文化,恪尽职守,崇尚精益求精,培育众多“中国工匠”,打造更多享誉世界的“中国品牌”,推动中国经济发展进入质量时代。

2.工匠精神的特质

人们的求学观念、就业观念及单位的用人观念会随着时代变化而转变,工匠精神成为普遍追求,工匠们喜欢不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,享受产品在自己双手中升华的过程。概括起来,工匠精神就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。工匠精神应有以下特点。

(1)精益求精。注重细节,追求完美和极致,不惜花费时间、精力,孜孜不倦,反复改进产品,把99%提高到99.99%。

(2)严谨、一丝不苟。不投机取巧,确保每个部件的质量,对产品采取严格的检测标准,不达要求绝不轻易交货。

(3)耐心、专注、坚持。不断提升产品和服务。真正的工匠在专业领域不会停止追求的脚步,无论是材料、设计还是生产流程,都在不断完善。

(4)专业、敬业。工匠精神的目标是打造本行业最优质的、其他同行无法匹敌的卓越产品。

(5)淡泊名利。用心做一件事情,这种行为来自内心的热爱,源于灵魂的本真,不图名、不为利,只是单纯地想把一件事情做到极致。