读者来信：最近我有个关系要好的同事升职了，但自从他升职后，我感觉自己跟他说话再也不像从前那样轻松了，这是为什么呢？
Leon解疑：角色行为由角色规范了“导演”，有时候需要遵守一些约定俗成的规范。
我们知道，在社会的大舞台上，每个人都扮演着一定的角色。那么，我们每一个人所显现的角色行为，又是由什么所“导演”的呢？作为办公室的一员，你是不是也有着属于自己的脚本呢？是否也是一个正在被“导演”着的角色呢？除了办公室的墙上和电脑共享盘里的那些条条框框之外，你还要遵守一些约定俗成的潜规则。
小李和小张在同一个部门上班，是一对非常好的朋友。在小张没有升职之前，两人几乎同吃同睡。自从小张晋升为部门经理后，两人的关系发生了变化。小李以前上班想“逃班”的时候，一般都还要跟小张一起商量，看找什么借口。现在，小李当然不能同小张说了。
小张也越来越厌烦听到小李像以前一样开玩笑。假如小李像以前一样对小张说：“糟糕，你变得更笨了。”小张就会打心眼里感觉气愤。
有一次，单位同事聚餐，大家商议要不要喝酒。这时，活跃的小张就说：“难得这次取得这么好的业绩，干脆我们开瓶红酒庆祝一下吧！”
没想到，离他最近的小李就接过话：“你酒量不行，还喝酒？你还记得吗，以前有一次，领导请咱俩喝酒，结果你喝了大半瓶的红酒，开始的时候还很正常，后来，你喝醉了就又哭又笑……”一抬头，小李发现小张的脸色明显变了，他没有往下说。小张火气很大地说：“服务员，上红酒，大家聚在一起挺开心的，说那些没劲的事多无聊！”
在小李看来，小张当了经理以后开始有了官架子，对老朋友不屑了。
其实不然，小李没有意识到，在朋友成了经理之后，彼此之间就有了新的心理距离，理应适当尊重。是因为他没有注意这一点，所以两个人之间才产生了隔阂。这就是我们要说的“答布效应”。
“答布”，原意是指存在于原始社会的一种传统的习惯和禁律，在史学家那里，“答布”被通称为“法律诞生前的公共的规范”。在原始社会，科学文化水平非常低，所以人们对于所谓的神怪有一种禁忌心理，认为如果触犯了禁忌，世人就要承受灾害和惩罚。因此，必须对禁忌心存敬畏，并躲避它们。由这种信念所形成的习俗，就是所谓的“答布”。(www.xing528.com)
从社会心理学的角度来看，每个社会都有一套其所有成员必须遵守的约定俗成的行为规范。而“答布效应”，就是指那些不随人的主观意愿而改变，而且必须遵守的隐性社会“脚本”。它给职场人的启示是：要在办公室生存下去，除了遵守规则，还要遵守潜规则。
最常见的五条“答布”：
（1）保持面带微笑。笑不仅是给同事、上司或是下属看，还有你自己。当你把微笑当作一种习惯时，你自己就真的会觉得这份工作很开心。
（2）办公室里千万别尽力去显示自己有多聪明，那样你会发现其实最傻的就是你。
（3）懂得遵重老同事的规则。
（4）在任何时候，都要对上司表示尊敬。
（5）永远以第二名为奋斗目标。你就会看起来既上进又务实。
温馨提示
职场中，请别忘了，“导演”就站在自己身边。关键是你要理解他的意图、落实他的要求。
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