读者来信：当有人向我们发出他觉得我们讨人喜欢的信号时，我们就倾向于也觉得他讨人喜欢。哪怕有时候并不是发自内心的喜欢，这是为什么呢？Leon解疑：因为我们喜欢自己，所以同样喜欢跟自己相似的人。
在购物时，你会因为销售人员很讨人喜欢而买了自己本来没有计划购买的东西吗？通过下面的小故事，我们来反思一下自己是否也有过这样的经历呢？
李文杰在跟朋友一起去超市购物时，看到超市内的葡萄酒在搞促销活动。看到大家都在那里排队购买，好奇心让李文杰也想过去看看。
当他走到跟前时，一位相貌出众的促销人员便迎了上来。她热情地说道：“您好，先生，欢迎品尝我们的葡萄酒系列，今天我们的促销价是八五折。另外，买一箱酒还可以送您两只价值50元的高脚杯。在您心情好的时候，可以给自己的妻子安排一个美好的晚宴，做一桌好菜，点几根红色的蜡烛，然后开一瓶葡萄酒，这样浪漫的场景想必您的爱人一定会很感动的；假如您不喜欢喝葡萄酒也没有关系，您可以买来送给您的亲朋好友，既经济又实惠，礼轻情意重嘛！”
面对漂亮的促销人员的这番话，李文杰居然心动了。尽管他很少喝酒，但他觉得女促销员特别讨人喜欢，于是他买了一箱酒。
李文杰明明不喜欢喝酒，却因为女促销员的讨人喜欢而做出了消费行为，这就是讨喜偏误。我们很容易理解这个偏误，但是我们总会在不知不觉中重复犯这个错误。
我们觉得一个人讨人喜欢，主要包含以下三个方面：
（1）外表有吸引力；
（2）在出身、兴趣和个性上与我们有相似之处；(www.xing528.com)
（3）他觉得我们讨人喜欢。
这三个因素是依次排列的。举例来说，通常我们会认为广告模特大多有着超强的魅力。而那些长相不太好看的人不适合做广告模特。但除了超级名模，广告模特也有“你我这样的普通人”。他们有着你我这样的背景、外貌、习惯，甚至连方言也相似。这时候。这些广告模特表达了对我们的喜欢。谁发出他觉得我们讨人喜欢的信号，我们就倾向于也觉得他讨人喜欢。这样的恭维具有神奇的效果，哪怕我们能够从中识别到一些错误的信息。
乔·吉拉德是举世公认的最成功的汽车销售商之一。连续12年荣登世界吉尼斯纪录大全世界销售第一的宝座，他之所以取得如此辉煌的业绩，其重要的原因是他很会“说话”，他相信：“没有什么比让顾客相信你真心喜欢他更管用。”他每年都给他的所有客户（包括曾经的客户）寄一张小卡片，上面只写一句话：“我喜欢你。”
销售人员在向自己的顾客销售产品时，往往善于模仿对方的手势、语言和表情。如果买方总是微笑着、说话又很温柔、语速适中，卖方也同样微笑温柔语速适中地讲话，这会让买方觉得销售人员讨人喜欢，所以，做成这单生意的可能性就越大。
所以，在日常生活中，当你判断是否要有购买行为时应该坚持不受卖方的影响，因为好感通常会误导人作出不够理智的选择。更好的办法是，请你暂时忽略他的存在。
温馨提示
在购物或者对外商务活动中，如果你面对的是一位讨人喜欢的对手，请提高警惕，不要误入讨喜偏误中，做出事后令自己后悔的行为。
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