读者来信:为什么我们通常会在商品精美包装的吸引下,作出购买决定,以为如此精美包装的物品一定是物有所值的商品呢?
Leon解疑:包装精美的商品能吸引人们的眼球,人人都喜欢,就会主观认为其内在的东西肯定也会很好,误导了人的判断。
在商品琳琅满目、应接不暇的商场里,包装精美的商品能够让人产生强烈的视觉冲击,消费者会为之怦然心动,从而不自觉地作出购买决定。然而,是不是包装精美的物品其内在质量或者使用价值就越高呢?
某洗衣粉生产厂家为了检验洗衣粉新的包装设计对产品销量的影响,他们将同一种洗衣粉分别放在普通、精美、高档三个不同的包装袋里,之后找来几个家庭主妇,免费发给了她们三袋不同包装的洗衣粉,让她们连续使用一段时间,然后告诉厂家哪种洗衣粉的洗涤效果最佳。
一个月后,洗衣粉生产厂家对家庭主妇们的试用结果进行了统计分析,结果发现:家庭主妇们认为三个袋子里的洗衣粉有着完全不同的清洁效果。多数人都表示包装最高档的那袋洗衣粉洗涤效果最佳,不会损伤衣物。
为什么同一种洗衣粉放在三种不同的包装袋中,就会使人产生不一样的感觉效果呢?这是由于产品的包装不同,往往会影响消费者对其品质和功能的判断,这种现象称为“人的非合理性倾向”。在消费时,人们通常会根据产品的包装来判断其品质,包装精美的产品往往比那些普通包装的产品更容易受到大家的欢迎。
包装是商品整体中的形式产品,是很重要的一部分内容。优美、精致的包装可以为商品增色添辉,为商品的销售鸣锣开道。通过它可以使消费者产生购买欲望,从而刺激消费。世界上最大的化学公司——杜邦公司的营销人员在进行市场调查后,发现63%的消费者是根据商品的包装和装潢进行购买决策的,这就是著名的杜邦定律。(www.xing528.com)
当消费者走进商场,有特色有创意的精美包装能从众多商品中牵引住顾客的双眼,引起他们注意,从而为消费该商品打下伏笔。研究表明,到超级市场购物的家庭主妇,由于精美包装和装潢的吸引,通常会超出购物计划,所购物品平均超过她们预计购买数量的45%。由此可以看出,包装作为商品的脸面和衣着,作为商品的“第一印象”进入消费者的眼帘,在很多时候左右着消费者是否购买。
其实,包装精美的商品是商家为了刺激消费者的购买欲而采用的一种促销策略。并不是所有包装精美的物品,其价值或者使用效果就越好。比如,上例中生产厂家生产的洗衣粉,同一种洗衣粉,换上不同的外衣,就误导了人的判断。另外,精美的包装还能够让我们在购物时超出自己的购物计划,有时候,钱包里的钱就是这样在不知不觉中被“掏空”的哟!
因此,我们在购物时,不要被商品漂亮的“外衣”所迷惑,依据商品包装来判断其商品的好坏,而要根据其使用价值来购买。此外,在购物时,最好列一个购物清单,要根据自己所列清单的实际需要,购买所需产品,避免被精美的包装吸引买了自己不需要的产品。
温馨提示
就像人人都喜欢美女帅哥一样,包装精美的商品总能抓住我们的眼球,但是,请记住,漂亮的包装有时候不一定是最好的,实用的、适合自己的才是最重要的。
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