职场智慧：情绪化员工为何得不到老板青睐

读者来信：在办公室，一个人的工作方式会逐渐影响一群人的工作方式，一个人的工作状态会慢慢影响一群人的工作状态，这是为什么呢？难道办公室里也会患“感冒”？

Leon解疑：在一个团体中，如果成员共同存在某一种负面情绪，但又缺乏应对的手段和宣泄渠道，假如其中有一个人选择一种方式发泄，其他的人就会受到影响。

1774年，德国大文豪歌德发表了一部名为《少年维特之烦恼》的小说，该小说的内容为：一个青年因失恋而自杀的故事。小说发表后，引起极大的轰动，不仅使得歌德在欧洲名声大噪，而且整个欧洲引发了模仿维特自杀的风潮，“维特效应”也因此而得名。

沈洋是一家网络公司的部门经理，在他当职的几年时间内，有一件事对他影响非常大。

沈洋一直是一个很自信的人，同事们都能感觉到这一点。但是，他自己知道，到了公司的老板面前的时候，他会跟所有人一样，变得异常紧张，非常担心自己会说错话。因为老板太有威严了，几乎没有人敢在他面前放肆。

当时，如何建立一种自信的良性循环，是他一直苦恼的问题。有一天，机会来了。公司要进行改组，老板召集十多个人开会，要求每个人轮流发言。对于改组这个问题，沈洋的看法和老板不同，于是轮到他发言的时候，他作了大胆的发言，他说：“在我们这个公司里，员工智商都很高，但是我们的效率比谁都差，因为我们整天改组，而不顾及员工的感受和想法……”

沈洋说完之后，整个会议室鸦雀无声。会后，很多同事给他发电子邮件表示出了对他的自信和大胆的佩服。不可思议的是，老板并不像大家所想象的那样独断专行，他不但接受了沈洋的建议，改变了公司此次的改组方案，而且还在与公司副总裁开会时引用了他的话，劝大家开始改变公司的文化，不要总是陷在改组中，以免造成公司的智商相减。(www.xing528.com)

从此，公司的风气改变了，任何人都敢于在老板面前发言，大家的工作效率也大大提高了，而沈洋也成了老板的左膀右臂。

维特效应给职场人士的启示是：情绪是可以传染的。在办公室中，我们经常能够发现一些“跟风潮”，如一样的工作布景、相似的工作习惯、一致的工作进度……有些时候，职场甚至还会出现相近的情绪周期。如某一天，公司里的大部分人好像都不太顺心，以至于情绪失控、沟通不畅、互不相让，结果使得整个公司陷入“瘫痪”状态。

办公室里似乎存在一条反应链，一个人的工作方式会逐渐影响一群人的工作方式，一个人的工作状态会慢慢影响一群人的工作状态，一个人的情绪也会改变一群人的情绪。怎么会这样呢？有人施了魔法吗？最终你会发现，原来是特殊的“流行性感冒”，整个办公室都“感冒”了，只不过病毒侵入的是大家的心理。认识到这一点，我们就不会深陷其中，例如，故事中的沈洋就是一个典型。

治“感冒”很简单，当大家的工作思路都朝着一个方向进展，并陷入僵局时，你不妨改变一下思路，让工作有一个新的突破；当大家都受到不良情绪的困扰，并相互影响时，你不妨做个轻松的调适，及时把大家从口舌之争中“解救”出来，将对“人”的攻击转移到对“问题”的解决和处理。

温馨提示

“维特效应”就像情绪上的“流感”。在生活中，我们不要被“流感”所传染。应当以积极、乐观的态度对待我们周围的一切事物。