为什么我们会一起做出错误决定？

读者来信：有时候，大家在会上一致通过的意见也并不可靠，也会出现错误，这是为什么呢？

Leon解疑：大家同处在一个团体中，在此基础上形成的思维未必是自己的真实想法，可能会受到其他人的影响。迫于大家都意见一致，因此即便自己有不同意见，也不会说出来。

你有没有这样的经历，在公司召开的某次会议上明明自己有不同的想法但是却克制自己，没有说出自己的见解。因为在你看来，不想做个另类。或许是你对自己的异议没有把握，或许是其他同事全都意见一致，那就不做声吧。

在一个团体中，如果每个人都这样想、这样做，就会出现团体迷思。团体迷思是指团体成员在集体主义精神感召下，积极追求团体的和谐与共识，因而令整个团体缺乏不同的思考角度，从而忽略了团体的真实决策目的，无法进行准确判断的一种思考模式。团体迷思是从众心理的一种特殊情况。

1960年3月，美国情报机构为了对付卡斯特罗政权策划了一个秘密计划，他们组织反共的古巴流亡者，想利用他们来达到自己的目的。

1961年1月就职的肯尼迪总统，两天后从美国情报部门获悉占领古巴的秘密计划。1961年4月初白宫作出了重要决定，肯尼迪及其所有顾问都同意了这个入侵计划。

在美国海军、空军和中央情报局的帮助下，1961年4月17日，有着共同目标（推翻卡斯特罗政府）的1400名流亡古巴人组成的一个旅在古巴南海岸的猪湾登陆了。然而事情并没有按照计划那样顺利地进展。第一天，原计划的四艘补给船中，前两艘船被古巴空军击沉了，后两艘船掉头逃跑了。因此，没有一艘补给船抵达海岸。第二天，卡斯特罗的军队彻底包围了这个旅。第三天，幸存的1200名战士通通被俘，都被关进了战俘营。(www.xing528.com)

这一事件被认为是美国外交政策的最大败笔之一。不是因为进攻失败，而是人们为这样一个荒谬的计划竟然能够得到执行而感到不可思议。总统肯尼迪及其所有顾问都是美国政府中最有智慧的人，怎么会犯这样低级的错误呢？实际上，支持这次进攻的全部假设都是错误的。比如，美方完全低估了古巴空军的实力，除此之外，美方预计这1400名流亡古巴人在紧急情形下可以藏进埃斯坎布雷群山，从那里煽动反对卡斯特罗的地下战斗。可是他们没有考虑到的是，躲藏的地点距离猪湾有150公里之远，并且还隔着一片不可逾越的沼泽地带，所以古巴人彻底粉碎了他们的理想计划。

通过归纳团体中失败的案例，我们不难看出，一个团体通过彼此间无限的信任不知不觉地就会形成一种“团体精神”。因为信任，成员相信群体所作出的决策是正确的，所以就会出现意见一致的错觉。如果其中有人感到自己有异议，迫于大家都意见一致，所以就会觉得自己的想法是错误的。另外，人们通常不想破坏大家的统一意见，因为有时候异议还可能将自己隔离在团体之外。

所以，在一个团体中，我们一定要敢于表达自己的真实看法，哪怕这个看法并不受欢迎。哪怕要甘冒被隔离在温暖团体之外的风险。如果你是一名领导，应鼓励自己的下属提出反对意见和怀疑；重视在工作中和自己唱反调的人，他可能不是团队里受欢迎的人，但对你来说，也许是最重要的人。因为他的坦率和勇气，也许能够对你的工作起到很大帮助，可以帮助你理性地看待问题，作出正确的决定。

温馨提示

有时候，团体中的每个成员的能力能够呈现为团体整体的能力。当团体中的成员建立起很强的团队精神，拥有了高度凝聚力的时候，他们会很在意不要分裂团体的向心力，所以就会表现为不愿意去挑战团体的决策。当这种压力变得让人们不愿意探究真相，较草率地作出价值判断时，就容易出现团体迷思。