读者来信：我的一个朋友曾经对我说过，如果你赢得了一个朋友的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一个朋友，也就意味着得罪了250个朋友。这是为什么呢？
Leon解疑：人人都有自己的人际关系网，这张网一旦张开，就会势不可当。
每个人周围都有一个250，别误会，这个“250”不是在骂人，也不是把你当傻帽儿，它只是一个单纯的数字，更确切地说，是一个群体，是我们所认识的朋友。
250定律是由美国著名推销员乔·吉拉德提出的。每位顾客都希望自己能够受到上帝般的优待，乔·吉拉德经过计算得出，在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的同事、邻居、亲戚、朋友等。如果赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感和信任；反之，如果得罪了一名顾客，就等于得罪了250名潜在顾客。由此，乔·吉拉德得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
我们暂且不说这个有点二的数字是否准确，但有一点值得肯定的是，每个人身后那些潜在的消费者是必然存在的。
李文和王刚是同事，平时二人的关系还是不错的。李文是个心直口快的人，一天不小心把王刚给得罪了。王刚跟他理论，李文却一副满不在乎的样子说：“没有你，我一样可以完成这个工作。”王刚被李文气得说不出话来，自己发誓以后不会跟李文有往来。
一周以后，李文联系到一个大客户，如果这个客户能够跟公司签合同，李文将顺利升为部门经理。因此，李文对这个客户特别热情和诚恳，这个客户也被李文的热情感染了，对李文的服务很满意。大家都认为这个合作已经是板上钉钉了。
凑巧的是，这个客户是王刚的表哥，有一次两个人在吃饭的时候谈到工作上的事情，王刚的表哥才知道原来王刚和李文是一个单位的同事。王刚的表哥说：“你们公司有个叫李文的吧，我最近跟他谈生意上的事情。”
王刚一听表哥提到李文，不屑地说了一句：“他呀？”然后欲言又止。
“他怎么了，这个人是不是很不靠谱啊？”李文的表哥问道。(www.xing528.com)
“也没有，就是这个人人品我个人认为有点问题……”
李文的生意就这样泡汤了，更不要提升职的事情了。王刚身边的“250军团”就这样让李文与成功失之交臂。
这样的事件在日常生活中经常碰到，李文在说话的时候根本没有考虑王刚的承受能力和心理感受。
也许你会说，我不是做销售的，所以根本没必要遵从“250定律”。你如果这样想的话就大错特错了。别忘了，即使你不卖东西，你所认识的每个人周围都有一个“250团队”。如果你跟某个人产生矛盾，那你在对方的圈子里的口碑必定不怎么样。
事实上，因为人类过的是一种群体生活，我们只要生活在这个社会上，就离不开与他人的交往，这就形成了一种特定的关系——人际关系。
在交际处事的时候，我们应该用理性的、发散的思维去思考问题。所谓发散思维，是大脑在思维时呈现的一种扩散状态的思维模式，它表现为思维视野广阔，思维呈现出多维发散状。当你认为自己只是伤害了一个人的时候，其实无形中已经伤害了一群人，尽管这些人你未必认识，未必看得到，也未必就是250个人，但是有这样一个事实是客观存在的——你伤害一个人的同时，给一群人留下了坏印象。
我们在日常生活中，可以利用“一题多解”、“一事多写”、“一物多用”等方式培养自己的发散思维能力。不少心理学家认为，发散思维是创造性思维的最主要的特点，是测定创造力的主要因素之一。此外，遇到事情，还要学会心胸开阔一点，在与人相处的过程中更要多一些宽容，这样才会为自己打造和谐的人际关系。
温馨提示
在与人相处时，请不要轻易去伤害一个人，因为每个人身后那些潜在的朋友是必然存在的。当你认为自己只是伤害了一个人的时候，其实无形中已经伤害了一群人。
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