读者来信：我做部门主管有好多年了，阅人无数，在用人方面也有丰富的经验，基本上不会看错人，但是，我前阵子却放弃了一个本来可以为公司创造巨大利润的年轻人。以为自己不会犯这样的错误，可是却偏偏就这样错过了一个人才，这究竟是为什么呢？
Leon解疑：要正确判断一个人，不能只停留在固有的经验上，因为任何事物都是发展变化的。过去经验的积累导致了我们思维上的一种定势。所以越是成功的人士越会相信过去的经验，就越容易固执地认为自己是正确的。
在生活中，你有没有这样的经历：明明自己平时很擅长、很有把握的一件事，有时候也会事与愿违，出现失误，为什么会这样呢？
我们先来看下面的一则小故事：
初来公司应聘时，郭明凯只拿了一张很单薄的简历。他的简历实在无法引人注意，只有一张纸，简单叙述了一下对行业的理解，说了说自己的决心。
看完他的简历，又看到郭明凯一脸的谦和，没有丝毫的锐气和精明，于是人事部决定放弃他。可是不巧的是，人事部招聘来的几个业务员，面试时虽然都滔滔不绝、口若悬河，但刚工作一周，就不堪压力悄悄地走了。可公司又急需业务人员，在无奈之下，人事部只好给郭明凯打了电话。
李子文是业务部的主管，做业务十多年了，看到郭明凯的时候，他的心马上就沉了下去。李子文简单问了几个问题，他发现郭明凯问一句说一句，然后就一声不吭坐在那里，这是做业务员最忌讳的。接触过后，他断定郭明凯不适合做这个工作，于是打算暂时先让他工作个把月，等有了合适的业务员再定。
他把郭明凯安排到推销部门，去推销公司新代理的一款管理软件。李子文明白市场上同类软件多如牛毛，市场压力很大，这也是导致前几个业务员不辞而别的原因。公司能提供的只有一本厚厚的电信黄页，但上面的电话多是人事部或前台，所有接电话的人一听是推销软件的人员，马上“咔”的一声就挂了，这让很多业务员望而却步。
为了打开市场，李子文召集业务人员开了一个小会，征集大家的意见，郭明凯说：“不如就按黄页上的地址去找客户，说不定会有收获。”大家对此都不置可否，但郭明凯还是坚持去跑业务了。一个月过去了，业务员们的情绪越来越低，除了郭明凯之外，没有人再出去跑业务了。就在李子文发愁的时候，郭明凯带回了第一单生意。
那个客户是开发区的一家制造公司，新投产的一条生产线正好需要公司的产品。虽然郭明凯出单了，但李子文还是觉得他不成熟，认为他只不过运气好。他觉得自己不会看错人，就算目前取得了成绩，还应该再观察一段时间。所以，李子文还是迟迟没有给郭明凯转正。
终于有一天，也就是这个客户对郭明凯抛出了橄榄枝，高薪聘用他做业务，而他也欣然前往。仅仅半年的时间，郭明凯就帮助那家制造公司获得了巨大的利润，这让李子文后悔不已。(www.xing528.com)
为什么业务主管李子文会错误地放弃本来可以为公司创造巨大利润的郭明凯呢？对李子文来说，正是因为他感觉自己有丰富的经验，不会看错人，所以在自己的头脑中形成这样一种思维定势，这种思维定势会束缚人的思维，使思维按照固有的路径展开。有些人的知识和经验越多，就越容易形成思维定势，这其实是一种定势效应。
定势效应是俄国社会心理学家包达列夫提出的，是指人们因为局限于既有的信息或认识的现象，在一定的环境中工作和生活，时间长了就会形成一种固定的思维模式，使人们习惯于从固定的角度来观察、思考事物，以固定的方式来接受事物。
包达列夫做了这样一个实验。
实验者向两组大学生出示了同一个人的照片，在出示之前，对第一组参加测试的大学生说：“马上要给大家看的照片上的人，是个非常恐怖的罪犯。”而向另一组大学生说：“照片上的人是一位科学家。”
大学生们看过之后，他让两组大学生分别用文字描述照片上的人。第一组学生这样写道：此人深陷的双眼说明他内心仇恨这个世界，突出的下巴说明他和社会对抗到底的决心。第二组学生则写道：此人深陷的双眼表明其思想的深度，突出的下巴表明他在科学研究的路上不肯轻易放弃的决心。
实验有力地说明了思维定势的影响。这是否让你想起出现在一些影视作品中的人物呢？某些“大反派”在镜头前一出现，我们就觉得他会扮演一个坏人，这就是从长相产生的定势效应。有个成语叫“疑人偷斧”，说的也是这个意思。
从这个角度来看，人们的心理在很多时候都会受到固有观念的左右，以致不能作出正确的判断。我们再回到上面的故事，李子文因为过于相信自己的经验所以才会错失一个人才。一般情况下，有些自信心强的人比较容易犯下这样的错误。越觉得自己很老练、很有经验的人，有时候往往越容易被自己的经验欺骗。其实，这是一件危险的事情，信任了不该信任的人，放弃了不该放弃的人，都可能上演现代版“画地为牢”的悲剧。无论你手中有没有权力、有多大权力，在为人处事时都离不开对现实的分析，随着现实的变化，自己的观念、思想、行动及目标也必须随之进行调整，不然你就“OUT”了。
职场中人一定要避免定势效应，不能总迷信于自己的固有观念，要知道，就算你经验再丰富、观察力再敏锐，也不可能完全把别人看透，因为人是会变的。因此，要想一直笑傲职场，就要学会用发展的、辩证的眼光去看人。
温馨提示
能够把人限制住的，只有人自己。我们的思维空间是无限的，当你正被困在一个看似走投无路的境地时，你要明白的是，这种境遇只是因为自己固执的定势思维所致，只要勇于重新考虑，一定能够找到不止一条跳出困境的出路。
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