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人造新物种:公司的社会缺失与风险销售

时间:2023-07-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:测试结果令人不安:这些公司具有精神病患者的所有特征。它们对周围的人缺乏社会敏感性,把人类当作达成目标的手段。为了说明这个观点,我可以列举一个香烟制造商的案例,它兜售一种不健康的产品,并导致人们上瘾。意外的残疾可能发生在任何人身上。人们通过组建保险公司共同承担个人风险,这种理念是很好的社会创新。在人们还没有意识到的时候,保险行业就开始拒绝那些赔偿风险较高的人。保险公司也可能会把保险卖给不需要的人。

人造新物种:公司的社会缺失与风险销售

2003年,马克·阿克巴(Mark Achbar)和詹妮弗·阿博特(Jennifer Abbott)执导了广受关注的纪录片《大企业》(The Corporation)。他们和影片编剧乔尔·巴坎(Joel Bakan)一起发现,法律竟然把公司当作“人”来对待,这个事实让他们感到惊讶。这项研究从一个简单的问题开始:如果公司是人,那么它们是什么样的人?制片人一步一步地对公司进行性格测试,被测试者包括现已倒闭的安然能源公司。测试结果令人不安:这些公司具有精神病患者的所有特征。它们表面上魅力非凡,但没有真正的同情心和感情温度。它们对周围的人缺乏社会敏感性,把人类当作达成目标的手段。在它们所有的交易中,它们自己的利益是最重要的。它们善于操纵、喜欢欺骗、毫无道德

为了说明这个观点,我可以列举一个香烟制造商的案例,它兜售一种不健康的产品,并导致人们上瘾。或者也可以用“社交”媒体公司做例子,它提供“免费”服务,但其用户本身才是真正的产品。但是,为了避免这些陈词滥调,让我们以一家上市保险公司为例吧。这里不会提到任何真实的公司名称。

保险最初的设想是出于一种社会动机,即希望集体共同承担个人无法应对的巨大灾难。如果你意外地患上了不治之症,失去了工作能力,把所有积蓄都花在了医院账单上,你的整个家庭都会陷入困境。意外的残疾可能发生在任何人身上。人们通过组建保险公司共同承担个人风险,这种理念是很好的社会创新。这意味着我们都可以帮助照顾那些遭受严重疾病或其他灾难的不幸的人。事情如果停在这里就没有问题了。但是,当一家保险公司变得庞大,导致其他机制(如利润最大化和股东利益)占了上风时,事情就开始变得糟糕。(www.xing528.com)

在某种程度上,保险公司放弃了它最初存在的理由——集体保护个人免受任意的灾难——转而专注于促进自身的福祉和发展。在人们还没有意识到的时候,保险行业就开始拒绝那些赔偿风险较高的人。保险公司可能在其政策中加入细则,以确保在许多情况下不必支付赔偿,这给那些自以为受到保护的弱势群体带来了悲剧性的后果,灾难来临的时候,他们才发现自己的保险毫无用处。保险公司也可能会把保险卖给不需要的人。当然,这些做法对保险公司非常有利,但对消费者没有好处。尽管保险公司的发明是出于好意,但我们无意中创造了一个怪物。我在这里使用“怪物”这个词不仅仅是一个比喻:我相信我们真正在谈论的是一个活的生物体,它有自己的需求,有自己的新陈代谢规律,并且会对我们所生活世界产生影响。

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