采样方法与样本分析：博物馆观众群体的多样性

采用随机抽样的方式，分为3个小组同时采样，共获取样本63个，根据博物馆观众的主要结构类型，预设为亲子低幼、亲子青少年、个人、学生团体、青年朋友、老年人6类人群，每一类人群抽取10个及以上样本（见表2）。

表2　观众样本分布

同时，为了确保最终数据的客观性，结合实际情况，约定了抽样规则：

●团体观众中，被跟踪观察、被记录、被访谈的对象，也做了统一约定。如亲子低幼、亲子青少年，观察对象为其中的一个孩子，但亲子低幼的访谈对象为家长，因为测试下来幼童尚无法清晰表述观点；学生团体，对象为其中的一名学生。

●亲子家庭或学生团体中，除了对小孩、学生访谈外，另对家长、老师（若有）作访谈。

●排除3岁以下无自主参观能力的婴幼儿，如有家长携带婴幼儿，可视作为其他类型的观众。

●排除跟随讲解员进行参观的观众。(www.xing528.com)

●排除国籍非中国的外国人。

●根据现场的观众流线，统一选择其中一个入口作为开始观察的点。

●每间隔5人抽样。在亲子低幼和个人率先达到10个样本后，仍然按照上述方法，但是缺口类型的样本才会被抽样。

●调研取样的时间原则上安排在10：00—16：00之间，同时避开中午午餐时间。这个时间段内，人流相对比较集中，参观的时间也相对比较充裕，午餐、离馆等的干扰因素较小。

●停留的定义为：一个观众驻足于一个展项前，头和眼朝向该展品2秒至3秒及以上。