面对突发危机事件，幼儿园往往需要取得到家长、社会的理解、支持与配合。有效的沟通是必不可少的。危机发生后幼儿园不能捂着掖着封闭消息，要采取坦诚的态度，不回避问题，以一种负责任的姿态，及时沟通，客观发布消息，这对于平息事态具有重要的作用。
拓展阅读9-2
幼儿园园长地震中抢出400名儿童[4]
5月12日14时28分，强震突袭。都江堰市幼儿园的400余名2岁～6岁的幼儿正在酣甜的午睡中，情况万分紧急! 该园园长苏文立即指挥全体教职工抢救幼儿，结果全园400余名幼儿毫发无损。当孩子家长焦急地来到幼儿园看到自己孩子安然无恙时，都感动得哭了，并送了全园女教师一个好听的名字——铁娘子。据悉，都江堰市幼儿园“六一”儿童节后正式复课。
惊险一幕，铁娘子守护400小天使。
当地震突然袭来时，都江堰市幼儿园的3层教学楼剧烈摇晃，楼内块状的水泥不断向下掉。午睡室里，孩子被吓得哭喊起来。老师们立即大喊:“孩子们，跟着老师快跑，跑到外面操场去!”孩子们凭借着以往“逃生演习”的经验，快速而有序地开始撤离。苏文在各个楼层指挥着，帮助孩子和老师撤离。宝宝班的孩子已吓得只知道哭了，根本跑不了。老师们就一人抱三四个向外冲。留守在最后的老师冷静地挨着床掀开被子检查着，她们心里只有一个信念:“不能漏掉一个孩子!”(www.xing528.com)
经过奋战，全园400余名幼儿和50多位教职工都毫发无损。很快，心急如焚的家长赶到幼儿园，当看到自己家的孩子安然无恙时，很多家长们都痛哭流涕，并一个劲地向苏老师们表示谢意。
[1] 周丹，江东秋．卓越园长21条——幼儿园管理策略［M］．南京:江苏教育出版社，2012:178－180
[2] 陈群．幼儿园危机管理实务［M］．北京:中国轻工业出版社，2013:34－35
[3] 张蕾．幼儿园儿童喝开水烫伤生殖器［EB/OL］．http://health．people．com．cn/n/2012/1029/c14739 －19426187．html，2013－12－29
[4] 华西都市报．幼儿园园长地震中抢出400名儿童［EB/OL］．http://edu．people．com．cn/．html，2015－02－22
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
