二十几岁的年轻人进入社会,刚开始时只是新人、小人物,他们做着枯燥的事务性工作,对那些挑大梁的精英们有些羡慕,又有些敬畏。每个人的心底,都曾经有过叱咤风云的梦想,有的人顺利实现了自己的目标,有的人却一直做着可有可无的工作,一生默默无闻。除了天分、机遇等客观原因,失败者还在于对自己的认识不够准确,只把眼光放在理想的光环上,而忘记了应该逐步充实自己。
有些二十几岁的年轻人虽然有野心、有能力,却对工作过分挑剔,一直在寻找“完美的”老板或工作。事实是,老板需要准时工作、诚实而努力的员工,他只将加薪与升迁的机会留给那些格外努力、格外忠心、格外热心、愿意花更多的时间做事的职员,因为他在经营生意,而不是在做慈善事业,他需要的是那些更有价值的人。
然而不幸的是,许多人只是站在生命的火炉前,说道:“火炉,请给我一点温暖,然后我给你加进一些木柴。”
如此类推,秘书往往会跑到老板那里说:“给我加薪,我就会做得更好。”推销员会到老板那里说:“升我为销售主管,我就会变得很能干,虽然我一直没有做出什么。所以请让我做主管,我会做给你看。”
“给我报酬,然后我会生产。”可惜生命并不是这样运行的。在你得到期望的东西前,必须加进一些东西。凡是有责任感的人都会同意“没有白吃的午餐”与“你无法不付出代价就得到一些东西”这两句话。
一天,一名叫丽塔的女雇员匆匆地走进经理的办公室,一屁股坐在椅子上。她在公司客户服务部工作。几周来,客户们纷纷来电话抱怨货物发运有误,弄得她应接不暇。她对这种情况感到厌烦透了,要求经理采取点措施,不然她就准备辞职了。“好吧,丽塔。”经理像往常一样说,“我会搞清楚是怎么回事的。”她道了谢,起身离去了。丽塔总能得到她寻求的一点安慰、一点保证。但她因此暴露了自己的心态:我是个“小人物”,不应当成为处理问题的人;我只想每天来上班,一切都顺利。
采取“小人物”态度的员工,无异于在告诉别人,他们不打算承担更多的责任。倘若丽塔走进经理的办公室时,是带着解决问题的办法,而不是问题本身,她也许会使自己成为晋升候选人。
工作中,人人都会遇到问题,关键在于你怎么办。专家的忠告是:靠自己解决问题。因为解决问题是显示你的才干、给公司做出重要贡献的机会。事实上,不少晋升机会都是由那些聪明的雇员在做超出其职责范围的工作时创造的。
你没有义务要做自己职责范围以外的事,但是你也可以选择自愿去做,以驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。无论你是管理者,还是普通职员,“每天多做一点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。每天多做一点,也许会占用你的时间,但是,你的行为会使你赢得良好的声誉,并增加他人对你的需要,最终使你成为公司和本行业中不可或缺的人。(www.xing528.com)
卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作时,职务很低,现在已成为杜兰特先生的左膀右臂,担任其下属一家公司的总裁。他之所以能如此快速地升迁,秘密就在于“每天多做一点”。
他平静而简短地道出于其中的缘由:“在为杜兰特先生工作之初,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,杜兰特先生仍然会留在办公室里继续工作到很晚。因此,我决定下班后也留在办公室里。是的,的确没有人要求我这样做,但我认为自己应该留下来,在需要时为杜兰特先生提供一些帮助。工作时杜兰特先生经常找文件、打印材料,最初这些工作都是他自己亲自来做的。很快,他就发现我随时在等待他的召唤,并且逐渐养成招呼我的习惯……”
杜兰特先生为什么会养成召唤道尼斯先生的习惯呢?因为道尼斯主动留在办公室,使杜兰特先生随时可以看到他,并且诚心诚意为他服务。这样做获得了报酬吗?没有。但是,他获得了更多的机会,最终获得了提升。
在养成了“每天多做一点”的好习惯之后,与四周那些尚未养成这种习惯的人相比,你已经具有了优势。这种习惯使你无论从事什么行业,都会有更多的人指名要求你提供服务。
如果你希望将自己的胳臂锻炼得更强壮,唯一的途径就是利用它来做最艰苦的工作。相反,如果长期不使用你的胳臂,让它养尊处优,其结果就是使它变得虚弱甚至萎缩。身处困境还能拼搏便会产生巨大的力量,这是人生永恒不变的法则。如果你能比分内的工作多做一点,那么,不仅能彰显你勤奋的美德,而且能发展一种超凡的技巧与能力,使你具有更强大的生存力量,从而摆脱困境。
一般人认为,忠实可靠、尽职尽责地完成分配的任务就可以了,但这远远不够,尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人来说更是如此。要想取得成功,必须做得更多更好。一开始我们也许从事秘书、会计或出纳之类的事务性工作,可难道我们要在这样的职位上做一辈子吗?成功者除了做好本职工作以外,还需要做一些不同寻常的事情来培养自己的能力,引起人们的关注。
二十几岁的年轻人,经常面临的最大困惑就是失去了职业生涯的方向。他们有种无力感,认为自己的角色可有可无,跟不上别人,没有归属感,工作中充满了挫折。这时你所能做的最有价值的事情,就是每天从手边的工作开始踏踏实实地做事情,认认真真地培养能力。这会使你在事业中的地位日渐重要,不动声色地接近伟大的目标。
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