创造价值的基本途径：状态模型优化

本书的前面部分，我们以极简沟通核心原则、目标模型和状态模型的顺序，分别认识了极简沟通三剑客的工具。虽然我们最后才认识极简沟通状态模型，但它却是这三个工具中最先发展出来的，本书之所以安排这样的顺序，是因为这样的顺序，可以让大家更好地理解三剑客的工具。关于这些工具，大家已经知道存在两种应用的方式。接下来我们将认识状态模型基于工具本身的应用，了解它们如何通过提醒、定位、激励和指导的途径创造价值。

◎　极简沟通状态模型的提醒

提醒，是三剑客工具创造价值的第一个基本途径。指的是让工具发挥类似闹钟的作用，确保能始终在沟通中关注影响结果的重点，避免自己被干扰。极简沟通状态模型会在沟通中提醒我们关注沟通对象，让我们站在沟通对象的角度创造沟通，这种提醒对创造满意的沟通结果拥有重要的意义。沟通中，大部分人难以主动站在他人的角度创造沟通，总是倾向于站在自己的角度创造一厢情愿的沟通，这些沟通自然无法让他人感受到价值和意义。因此，一旦掌握极简沟通状态模型的工具，在每个沟通场景，它都会提醒你请站在沟通对象的角度创造沟通，这种提醒可以让你具备更强的沟通能力。

◎　极简沟通状态模型的定位

定位，是极简沟通三剑客创造价值的第二个基本途径。指的是让工具发挥类似GPS的作用，帮助我们对目前的沟通现状获得清晰的了解，避免在沟通中迷失。极简沟通状态模型，定义了四种代表性状态，它们分别是友好型、风险型、破坏型和理想型。每种代表性状态各有特点，它们分别会带给沟通不同的影响，比如破坏型只会让彼此的沟通变得更糟糕，而理想型可以让沟通结果更容易达到。

掌握极简沟通状态模型，让你在沟通时，清晰地了解目前的沟通处在哪个代表性状态，明确这种状态可能会带给沟通怎样的影响。这种对沟通状态的定位，是我们创造有效沟通的基础。

◎　极简沟通状态模型的激励

激励，是极简沟通三剑客创造价值的第三个基本途径。指的是让工具发挥类似奖杯的作用，促使个人朝着一个方向努力，避免在沟通中消极被动。极简沟通状态模型告诉我们：不管自己面对的是怎样的沟通，都应该努力创造出理想型的沟通状态。让自己的沟通能够带给他人好的情绪感受，同时让他人认知到更高的价值。每个掌握极简沟通状态模型的人，都会认同让沟通变成理想型状态的使命，这会促使他们和他人好好说话。(www.xing528.com)

除此之外，极简沟通状态模型还能够让我们认识到，破坏型状态会伤害我们和他人的关系，使问题变得更难以解决。因此，状态模型能够让我们减少制造破坏型的沟通状态。

◎　极简沟通状态模型的指导

指导，是三剑客工具创造价值的第四个基本途径。指的是工具发挥类似导航仪的作用，通过提供一些行动建议和方法，让沟通者得到期待的沟通结果。极简沟通状态模型，为我们如何得到理想型的沟通状态，提供了大量指导。比如，当前的沟通处在友好型状态，它会告诉你需要提升沟通的价值感，如果当前的沟通在风险型状态，它会指引你让他人的情绪感受变得更好。

通过这些指导，你将得到理想型的沟通状态。

极简沟通状态模型是指导创造沟通价值的重要基础，它让沟通者知道如何让他人拥有好的情绪感受，以及如何使他人认知到更高的价值。极简沟通状态模型提供了四个标准，沟通者只需要让自己的沟通靠近这些标准，就可以得到自己想要的改变。

极简沟通状态模型，创造价值的途径有提醒、定位、激励和指导。面对这些途径，或许有的人会产生疑问，它们会不会限制极简沟通状态模型，使其创造的价值变得更小。这种担心是没有必要的，四种途径只是状态模型发挥作用的原理，并不会限制工具创造价值，相反可以帮助沟通者创造更大的价值。