影响指的是为了让他人发生某些改变而进行的沟通，也是极简沟通目标模型中，我们需要深度了解的一个核心目标。为了准确判断影响的核心目标，我们应该了解三个关键要点。首先，影响是促使他人发生改变，而不是由你直接改变他人。不管多么厉害的沟通者，都无法直接改变他人，任何改变都需要他人的授权和认可。其次，影响针对的是沟通对象的改变，而不是沟通对象之外的其他人。比如，你跟A进行沟通，要影响的对象也应该是A，而不是非沟通对象C。当然如果你的沟通对象同时是A和C，那么你影响的对象可以是他们两个人。最后，你还应该了解，改变不仅仅是指对方的行为，也包括对方想法、选择、心态等方面的改变。
◎ 生活和工作中的影响目标
生活和工作场景中，有很多的沟通目标是影响，接下来我们通过一些案例，进一步探索它。影响的沟通目标，比较典型的例子有，销售顾问将产品推销给顾客的过程。顾客选购一个商品时，可能会表现得比较犹豫，销售顾问往往会通过沟通推动顾客快速地做出购买的决定，这时候销售顾问的沟通目标就是影响。
影响的目标无处不在。露西是某互联网公司的CEO，公司的高层会议上，基于当前公司的发展情况，她提出了组织变革的一些构想，露西认为这些变革可以为公司带来新的机遇。为了获得其他高管的支持，她与高管进行的沟通就是影响的目标。再看另一个例子，安娜在学校总不想参加体育活动，每当班级组织体育活动的时候，她总是找各种理由拒绝参加。老师艾玛注意到了安娜的行为，于是和安娜进行了一次沟通，告诉她体育活动为什么对我们很重要，鼓励安娜参与体育活动，最终安娜开始改变过去的行为。以上沟通中，老师艾玛的沟通目标同样是影响。
◎ 实现影响目标的基本路径
了解影响的沟通目标是什么之后，面对影响的沟通目标，我们该如何实现呢？不知道影响目标的实现路径，意味着我们没有能力让目标变成现实。关于影响沟通目标的实现，我还会像协作和亲密一样，同样给你提供四个基本路径，它们分别是：请求、好处、效仿和转变。
【请求】是向他人表达某些期待，并希望对方做出改变。它是人们影响他人最简单和最基本的方式。不管是生活还是职场里，我们都需要面对很多请求，这些请求影响着我们的选择和行为。人们之所以会被请求所影响，是因为拒绝请求本身需要更多的勇气，相比于拒绝请求，大部分人更习惯于接受请求。表达请求需要避免两个极端，很多人要么用命令的方式表达期待，要么默默地忍受，不做任何的表达。前者会引发他人的抵触，难以影响他人，后者无法让他人知道你的期待，也就不会做出任何改变。另外关于请求，我们还应该把握它的大小，如果你所请求的改变是比较大的，对方可能会直接拒绝，这时候不妨将大的请求分解成小请求，让小的改变逐渐带来大的改变。以下是通过请求，影响他人的一个例子。
伊雪去一家餐厅吃饭，突然闻到一些烟味，原来离她不远的位置有位男士在抽烟。她看到远处有明显的禁止吸烟的标志。她讨厌烟的味道，也非常讨厌被动吸二手烟，她想让对方改变在公共场合抽烟的这种行为。于是她起身，走到对方身边。
伊雪：先生，不好意思打扰一下，你能把烟灭一下吗？我对烟味有些敏感。
抽烟的先生：不好意思啊！影响你了。（边说边将手中的烟熄灭了）
伊雪：谢谢你的理解。
【好处】是明确地告诉他人，如果做出改变可以从中得到哪些回报和收益。当人们意识到做出改变可以带来明显的好处时，就会更有动力做出改变，相反，如果改变不会为自己带来显而易见的好处，也就不会采取行动。有时候向他人谈论不改变的坏处，其实也就是在谈论改变可以带来的好处。很多人希望带给他人一些改变，却没有向他人说明好处，仅仅提出改变的要求，导致自己期待的改变遭到对方拒绝。
路易斯是一家销售公司的营销人员，他的客户约翰太太，向他咨询过洗碗机，他希望能够影响约翰太太做出购买的决定。今天他拜访了约翰太太，并向她详细地讲述了购买洗碗机后，她的生活将会发生怎样的改变。比如，洗碗机可以给她节省更多时间，可以让她更轻松地完成家务。最后约翰太太终于做出了决定，向路易斯订购了一台他们公司的洗碗机。
【效仿】是让沟通对象知道大多数人是怎么做的，或者对方喜欢的人是如何选择的。人们在做出选择和判断之前，经常会参照他人的判断和选择。当人们对自己的选择不确定时，如果他人的选项和自己一致，会更加确信自己的选项。面对复杂的场景，我们难以区分不同选项之间的差异，参考别人的选择，能帮助自己简化当下判断的难度。因此向沟通对象表达他人的选择，可以带给对方一定的影响。
奇奇今年5岁了，吃饭的时候总是挑食，不愿意吃蔬菜。妈妈希望能够改变他这个不好的行为，想起来奇奇特别喜欢表哥和表姐，于是妈妈跟奇奇进行了一次沟通。
妈妈：奇奇，你应该多吃些蔬菜。
奇奇：我只想吃肉。
妈妈：你知道吗？你表哥和表姐他们都很喜欢吃蔬菜。(www.xing528.com)
奇奇：为什么他们会喜欢吃蔬菜呢？
妈妈：因为吃一些蔬菜，对身体特别好，还可以少生病。
奇奇：是吗？那我也要多吃蔬菜。
【转变】是重置对方固有的认知和判断，让对方产生新的认知和判断。人们之所以坚持某个选择或行为，是因为内心觉得它们是正确的。如果你能给他们提供更多的信息，让他们意识到某个认知和判断并不准确，那么他们就会主动调整自己的认知和判断。新的认知和判断，会让他们采取新的选择和行为。
邦妮和贝拉是好朋友，邦妮喜欢打羽毛球，她很希望贝拉能够陪自己去打羽毛球，每当邦妮邀请贝拉时，总是遭到拒绝。邦妮希望改变这一切，她了解到贝拉以前也打羽毛球，只是觉得自己打得不好，所以就没有兴趣了。今天邦妮再次邀请贝拉，贝拉还是拒绝了邦妮。以下是邦妮和贝拉的对话：
邦妮：贝拉我知道你以前也打羽毛球。
贝拉：我打得不好，所以再也不想打了。
邦妮：没有人一开始就很厉害，我现在打得也不好。
贝拉：我觉得自己没有天赋。
邦妮：我们一起试一试吧，说不定你比我还厉害呢！
贝拉：一定是你厉害，我害怕你嫌弃我打得不好。
邦妮：我怎么会嫌弃你呢！我只是希望能够和你一起成长。
贝拉：好吧，那我们一起去，你可不许嫌弃我。
邦妮：真高兴你能够接受我的邀请。
影响的沟通目标随处可见，每天我们都需要影响他人做出某些改变。前面已经认识了四种基本路径，这些基本路径既可以单独使用，还可以彼此配合一起使用。请求、好处、效仿和转变，并不是唯一实现影响沟通目标的路径，它们只是四种最基本的目标实现路径。除了它们，你还可以在生活和工作中探索不同的路径。在探索更多的路径之前，你首先应该熟练掌握以上四个基本路径。如果你连四种基本路径都没有掌握，那么你学习再多的路径，也可能没有效果。这个建议不仅仅适用于实现影响的沟通目标，同时也适用于实现协作和亲密的核心目标。
应付生活中各种问题的勇气，能说明一个人如何定义生活的意义。
——阿尔弗雷德·阿德勒
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