在沟通的过程中,我发现很多人都是基于习惯和经验,实现自己的沟通目标,即使他们掌握了极简沟通目标模型,也总是忽视它的存在。为了让目标模型创造价值,你要主动实践它。当然实践的过程可能会经历挑战,但你也会得到巨大的回报。因此为了更好地让大家掌握极简沟通目标模型,我们应该进行一些刻意练习,以下这些刻意练习的任务是我给大家布置的作业。
苏珊是一家外贸公司的部门经理,自己部门当年的一些财务数据,需要跟公司的会计丽莎进行沟通。让苏珊感到为难的是,前不久因为一些事情自己和丽莎发生过争吵,最近两人的关系一直不好。苏珊知道丽莎讨厌自己,所以没有要紧的事,她不会跟丽莎进行沟通。现在苏珊必须得和丽莎共同完成这个工作。
【练习任务】如果你是以上案例中的苏珊,而且你掌握了极简沟通目标模型,那么你觉得自己的基本目标是什么,该如何有效地实现自己的沟通目标呢?
露露是班级里的学习委员,经常帮助同学们解决学习上的困难。最近她发现班级里的王妮,上课时经常走神,而且已经好几次没有按时交作业了。露露从其他同学的口中得知,王妮最近对学习产生了厌倦,多次向同学说学习毫无意义。露露很想知道王妮为什么会产生这样的想法,她希望能通过自己的努力,改变王妮对学习的态度,但是她又不知道如何沟通,才能得到自己想要的结果。面对这个问题,她有些苦恼。
【练习任务】如果你是露露的好朋友,在你了解她的苦恼后,你决定帮助她。最近你刚掌握了极简沟通目标模型,那么你觉得露露的基本沟通目标是什么,存在哪些能够实现她目标的路径,具体应该怎么办?(www.xing528.com)
真如大学毕业后,进入某个大型公司,自己作为新人被分到了客服部。客服部的其他同事与真如的年龄差距较大,真如觉得自己和她们无话可说,也很少主动维护同事之间的关系,于是跟同事相处得不怎么好。后来她发现在工作中,当需要跟同事共同完成某个工作时,总是难以得到同事及时的支持。今天上司给真如安排了一个重要的任务,真如需要同事的协助才能完成。她内心感受到了巨大的压力,非常担心工作无法完成,不知道应该如何跟同事沟通,并获得她们的支持。
【练习任务】如果你是真如的闺蜜,她现在向你求助,而你最近学习了极简沟通目标模型,你会给她提供哪些建议呢?你认为在这个案例中,真如怎么做才能实现自己的沟通目标呢?
在学习极简沟通三剑客的工具时,没有困惑不代表你真的掌握了工具,更大的可能是你对工具,仅仅是浅度的理解。完成以上练习任务时,如果你遇到了一些困惑,千万不要否定自己,这些困惑是非常重要的,是激励你深度学习极简沟通目标模型的关键。
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