沟通的时候，人们很容易持有陷阱式信念，它们阻碍个人创造出满意的沟通结果。为了得到更好的沟通结果，我们应该在沟通中持有恰当的信念。因此，避免自己在沟通中持有陷阱式信念，是一个非常重要的问题。
◎ 注意力的转变
如果你不想要某个结果出现，最好是表达出你想要的，这是对我产生重要影响的一个观点。大部分人总是在表达自己不想要什么，很少有人表达自己想要什么。将“不要战争”换成“希望和平”，将“不要紧张”换成“身体放松”，具有重要的意义。虽然它们的含义都是相似的，但前者会引导我们注意到糟糕的事物和状态，而后者可以让我们感受更好。因此，当我们想要避免陷阱式信念的时候，我们应该努力追求与之对应的恰当信念。
◎ 原则让一切变得更好
原则是人们做出判断或者采取行动所依据的准则和标准。如果没有原则，为了做出正确的判断和行为，我们往往需要衡量利弊得失，这个过程比较复杂并会耗费大量时间。显然原则可以简化这一切，它不需要我们在衡量利弊得失的情况下，就快速地做出判断和行动。原则为什么拥有这样的能力呢？因为原则代表的是行为准则，它的存在意义不是为了解释原因，而是要求你执行，因此原则让选择变得简单。与陷阱式信念所对应的是更恰当的信念，我们可以将它们确定为沟通的原则。
◎ 核心原则的构成
为了帮助沟通者拥有恰当的信念，我发展出了极简沟通的第一个关键工具：极简沟通核心原则。具体由四条原则构成，它们是：平衡原则、路径原则、主体原则和权益原则。这些原则所对应的信念与4种陷阱式信念完全相反，如图2-4-1所示。
平衡原则所对应的信念是我们都很重要。它要求我们平等地看待自己和他人，明确自己和沟通对象同样重要，有意识地关注他人的需要，不把自己的需要凌驾在他人之上。相比于他人的需要，人们会本能地重视自己的需要，认为自己的需要具有更高的优先级。这种倾向由来以久，对我们的祖先来说，优先重视自己可以让他们在残酷的竞争中，获得生存机会。但这在当前的社会中，只会导致更多的冲突，相反我们需要与他人协作共同完成很多事情，共赢才是最好的方案。
路径原则所对应的信念是坚持沟通的选择。它要求我们在不同的场景中，都愿意将沟通当作优先的选择。只要存在沟通的可能性，就不要轻易放弃沟通解决问题的途径。人们彼此相处中出现问题，最好的方式是对问题进行沟通。主动地与他人进行沟通，虽然不能保证问题就会立即解决，但可以提升问题被解决的概率，从而避免为彼此带来更大的损失。坚持沟通的选择，不仅仅在他人有沟通意愿的时候，在他人没有沟通意愿的时候，具体表现为愿意耐心等待。(www.xing528.com)
主体原则所对应的信念是为自己的情绪负责。要求我们在沟通中，出现某些情绪时，明确自己是情绪的主人，愿意主动采取行动，调整自己的情绪，不把情绪的责任，推到他人身上。我们的情绪的确会受到他人语言和行为的影响，但他人不是我们出现某些情绪的唯一决定者。每个人均有能力决定自己是否要表现出某种情绪。比如，一位丈夫很生气，正在和妻子吵架，情绪很激动，有人敲门，原来是自己的领导找自己有些事，这时候他迅速调整情绪开门并把领导邀请到家里。案例中丈夫情绪的变化，可以告诉我们：人们有能力让自己的情绪发生改变，关键在于是否真的愿意做出改变。
权益原则所对应的信念是尊重对方的选择。当对方拥有做出选择的权利时，不管对方做的选择是否和自己的选择一致，是否满足自己的期待，都愿意尊重对方的选择。尊重对方的选择，并不等于赞同对方的选择，而是明确对方拥有选择的权利。在和他人沟通的时候，如果你认为对方的选择是错误的，你可以告诉对方你的看法，并通过分享更多信息，帮助对方做出更好的选择，而不是强迫对方一定要做出你坚持的选择。
◎ 为什么只有四条原则
或许有的人会担心，四条原则太少，认为更多的原则能够更好地帮助我们沟通。极简沟通核心原则之所以是四条，首先是因为它对应了四种陷阱式信念：彼此是不平等的、沟通没有意义、他人导致了自己的情绪、别人必须听我的。其次是创造更多原则的想法，很容易让我们陷入复杂的困境中。如果是10条原则，恐怕大多数人都无法快速地在沟通中回忆起它们。极简沟通核心原则是第一个关键工具，自身应该践行简洁的理念。
极简沟通核心原则，让沟通者对信念的关注不仅仅停留在认知层面，而是提供工具支持他们在沟通中真正拥有积极、恰当的信念。因此，极简沟通核心原则，能够提高我们创造满意沟通结果的概率。本书的下一章，我们会一起探索每一条具体的原则。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
