如何在工作中积极解决同事矛盾和分歧

在日常工作中，同事之间的分歧和矛盾并不可怕，重要的是如何采取积极措施化解矛盾。

第一，注重沟通，相互理解。沟通是一门艺术，但沟通首先要学会选择适当的时机，不要在事情正发生的时候与他人对质，应该在双方都冷静下来后进行沟通，这样效果更佳。并且，在沟通的过程中要学会换位思考。

第二，要学会尊重别人。以平等的姿态与他人沟通，对方就会对你产生好感。

第三，坚持原则，讲究技巧。在原则性问题上如果没有错就应该坚持，但必须讲究技巧。要避免和同事公开对立，激烈争辩更不可取。

第四，豁达胸怀，忘记过去。同事之间出现矛盾，往往都是一些鸡毛蒜皮的小事。我们要学会忘记过去的不愉快，不要因为小事而耿耿于怀。(www.xing528.com)

虽说矛盾的化解根本在当事人，但幼儿园的管理者，对缓和教职工之间的矛盾还是有很大影响的，调节得当，就可以成为解决冲突的润滑剂。具体可从以下三个方面来调节。

1.根据个性品质，调节人际关系。不同个性的人具有不同的人际反应，人际反应可分多种类型，管理者通过日常的观察，掌握教师的人际反应类型，在日常的工作中采取适当的搭配，可以缓解或消除可能发生的矛盾和冲突。

2.确立共同的幼儿园工作愿景。共同的工作愿景体现着全体教师的一致追求，有着强大的凝聚力。管理者要经常就幼儿园的前景与教师沟通，让每位教师认识到这一目标与幼儿园发展和教师个人利益都是息息相关的，使所有教师成为这一目标的自愿追求者。教师们在实现愿望的奋斗中。能够产生巨大的向心力，迸发出强大的创造力。这样就便于形成充满活力的、和谐的人际关系。

3.创造教师之间有效沟通的机会。要创设交流和沟通的平台，积极创设教师频繁交流的机会，通过讨论、建议、辩论等方式，增进教师之间的理解和信任，使教师认同集体的观念，增强集体凝聚力。如幼儿园可以举办教职工舞会、外出旅游、茶话会、节日聚餐等活动，创造出轻松愉悦的氛围，让教师们处在平等的交流平台上，使教师之间增进理解。此外，这样面对面的直接交谈，减少了沟通的环节，信息不容易被误解和歪曲，从而增强了教师之间沟通的有效性。