有一点是毋庸置疑的,那就是人们最关注的就是自己。因此,如果我们想得到一个人的心,那我们就要对对方表示关心,并且积极主动地去关心跟对方有关的任何事情。
有家餐厅,经理和服务员们坐在大堂里闲聊,正好餐厅员工下班,有位服务员推自行车的时候,不小心摔了一跤。只见经理快速起身跑了出去,扶起那位服务员,关切地问道:“摔伤了吗?要不要去医院看看?”服务员并没有大碍,所以急忙说:“不用。”
经理却说:“你看腿都摔破皮了,去餐厅擦点药,坐一会儿再走吧。”经理小心地扶着她回到餐厅,然后又去前台找药,找到药后,又亲手帮服务员擦上,还对她说:“如果觉得不舒服,明天就不用来上班了,工资照发。”
那位服务员都不好意思了,连声说:“不用,不用。”
经理的这种做法很好,比发几百元钱奖金要管用得多,不仅能赢得这位服务员对工作的热爱,还能换来一颗忠心。(www.xing528.com)
对小事的应变能力可以反映出一个人的交际水平。早晨上班、晚上下班,跟同事打个招呼,联络一下感情。同事不舒服了,问一声:“身体完全好了没有?要不要再多休息几天?”同事家里出了事,问一句:“家里的事解决了吗?要不要帮忙?”尽管是随口而出的简短问话,却具有温暖人心的力量。
有的人心里也关心别人,但因为害羞不好意思说出口,试问,不说出来别人又怎么能知道呢?就算那些极端自私的人,只要他们在表面作出一些关切和问候,也能在一定程度上打动人心。
有的人跟同事、熟人、朋友许久没见面了,但见了面后,却仍然还与平时无异,这样岂不令人伤心。试想假如你许久没上班,上班后大家见到你没有任何特别的表示,你心里一定会有这种感觉:我这么长时间没来上班,原来他们都不在意,我在他们眼里太不重要了。既然你有这样的感觉,别人也不例外。下次再遇见许久没见的朋友时,请别忘了用惊讶、亲热的语气表达自己的问候,如“好久没见你了,干啥去了”,或者“好久没见了,真有些想你”……
关心别人,代表你被他的兴趣所吸引,为他的高兴而高兴,因他的担忧而担忧。只要你对别人真心感兴趣,你一定会赢得真正的友情,当你需要帮助的时候,对方也会毫不犹豫地伸出援手。
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