在这个世界上,没有不爱面子的人,你给一个人面子就等于给他一份厚礼。某一天你求他办事,他自然要“给回面子”,即便他感到为难或感到不是很愿意。这便是所谓的人情债。
每个人都爱面子,也会为维护面子做各种努力。要知道,在对话中给足他人面子,不仅能够避免某些不必要的难堪,而且还会为自己赢得面子,赢得他人的尊重。
古代有位大侠名叫郭解。有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次拜托地方上有名望的人士出来调停,可惜对方一直不给面子。后来,他找到郭解门下,请他帮忙化解这段恩怨。
郭解接受了对方的请求,亲自登门拜访委托人的对手,做了大量的说服工作,好不容易使当事人同意了和解。按常理来说,郭解已经不负所托,完成这一化解恩怨的任务,可以抬腿走人了。然而,郭解却棋高一招,有更高妙的处理方法。
讲明一切缘由后,他又对那人说:“这件事,听说过去有许多本地有名望的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运,你也很给我面子,终于了结了这件事。我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面无法解决问题的情况下,由我这个外地人来完成和解,未免使本地那些有名望的人觉得丢面子。”
他继续说:“这件事这么办,请你再帮我一次,从表面上要做到让大家以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地,本地几位绅士、说客还会上门,你将面子给他们,算作他们完成此美举吧,拜托了!”
在帮助当事人的同时,郭解还能顾及其他绅士的面子,这样势必又获得了这些人的心,为他在当地更好地立足、拓宽人脉创造了有利条件。由此可见,其为人的圆融已达到一定的境界。(www.xing528.com)
在对话的时候,我们要尽量给他人留足面子,对方感到颜面有光、心情愉悦了,自然也就愿意跟我们友好相处。当然,我们还要注意留面子的方式与技巧,否则,不仅面子没给成反倒得罪了人。
在广州的一家五星级酒店,一位外宾用完最后一道菜点,顺手就将精美的景泰蓝筷子悄悄地插进了自己西装内衣的口袋。
这一幕被服务小姐看在眼里,只见她不动声色地迎上前去,双手捧着一只装有一双景泰蓝筷子的锦盒,对这位外宾说:“在用餐时,我发现先生对我国的景泰蓝筷子爱不释手,非常感谢你对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表酒店,将这双图案最为精美,并经过严格消毒的景泰蓝筷子送给你,并按照酒店的‘优惠价格’记在你的账上,你看好吗?”
这位外宾自然听出了服务小姐的言外之意,在表示了一番谢意后,说自己多喝了两杯,头脑有些发晕,误将筷子插入了口袋。随后,外宾聪明地借此下“台阶”,说:“既然这种筷子没有消毒就不方便使用,我就‘以旧换新’吧!”说着,他取出内衣口袋里的筷子,恭恭敬敬地放回餐桌上。
在一时冲动之下,每个人都有做错事、说错话、得罪人的时候,但是,为了保全面子,大部分人都会为自己寻找各种借口。在处理这种情况时,假如不讲究方式,直言相对,很可能会使事态变得更严重。相反,如果给对方留个面子,那对方都会买你这个面子,而且,会对你的口下留情感激不尽。
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