交谈中，获取信息的最基本手段就是提问。我们选择的提问语言、引入问题的方法等，都能戏剧性地左右他人回答问题的质量。恰当地提问可以引导对方的谈话，帮自己获得更多有价值的信息。
人与人之间的交流是互相的沟通，最忌讳的是一方始终沉默不语。那么，怎样能让对方乐于交流呢？最好的方法是提问。仅仅是自己不断地说话，是无法了解对方关心什么的，所以，让对方说话特别重要，这是我们获取信息的基本途径之一。
也正是借助提问，使我们对别人的需要、动机，以及正在担心的事情，可以进行相当深入的了解，有了这样的答案，对方的心灵大门也就对我们打开了。
在《风云对话》中，凤凰名嘴阮次山曾访谈新西兰新上任的年轻帅气的总理约翰·基，他的开场白是这样的：“听说您的手臂摔伤了，现在好些了吗？”
总理笑了一下，答道：“已经没事了，我当时是在一个庆祝中国牛年新年的活动中，不小心滑了一下，用手撑地，就折了。他们给我打了石膏，后来这个石膏拍卖所获得的款项都已经捐给了慈善基金会。”
“您确定已经没事了呵。”
“哈哈，没事。”约翰还随意做了个动作。
这种高端访谈原本应该是很严肃，具有政治性的，但是，阮次山却以这样的一个关心身体健康的问题作为开始，既为对方营造了一个轻松的环境，让对方放松，以便愉快进行随后的访问，又让对方有机会展现出他对中国的友好和他对慈善事业的关心。
伏尔泰说：“判断一个人凭的是他的问题，而不是他的回答。”的确如此，问题提得好，是说话高手的一项标志。会提问的人才不会一直处于被动地位，才能有机会实现自己的确谈话目标。这类提问，对人们整理自己的思想和感受也有利。
在善于提出一些问题的同时，我们还要用心地倾听对方的答复。在用心倾听之余，还要不时地插入一些问题，以便获得更多信息，使沟通顺利地进行下去。(www.xing528.com)
在人际交往中，总有面对众多的陌生人的时候，也免不了会有窘迫的心理，假如你有足够的信心和超人的勇气，能主动、热情地跟他人说话、聊天，通过恰当的提问让对方有话可说，乐意跟自己交流，那成功肯定是属于你的。
在提问的过程中，我们还要慢慢了解对方感兴趣的内容，并以此为重点，使话题继续进行。这样，对方便会一股脑儿地对你说出满肚子的话，这是高效谈话的秘密所在。
举例来说，如果你要跟一名医生对话，而你对医学完全是门外汉，这时，你就可以用提问的方式来摆脱尴尬，“近来HINI日趋严重，似乎已经有流入我国境内的确诊病例了，不知道现在的疫情怎么样了？”
这个不仅跟时令或新闻有关，而且切近对方的工作，对方肯定有不少可以说的。接下来，你们可以谈的内容很多，如环境卫生、免疫、中成药……只要对方不感到厌烦，你可以一直引他谈下去。当对方的表现欲得到满足之后，你自然会得到你想要的。
要是遇到的是一个房地产经纪人，我们就可以问他：“近来国家宏观调控下的房价走向如何？”
要是遇到家电业的人，我们就可以请教他：“跟日本电器、欧美电器相比，国产电器的性价比如何？”
要是遇到的是一位教师，我们则可以问他：“学校的情况怎么样？”
在日常对话中，我们一定要注意，凡是对方不知道或者不愿意让别人知道的事情，都尽量避免去问。我们的提问是要引起双方谈话的兴趣，而不是让对方没趣。让对方滔滔不绝、十分尽兴地说个够，我们也能增长某方面的见识，或是得到自己想要的信息，这才是提问的目的。
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