承运人违约赔偿责任优化方案

在运输合同中，发生旅客人身损害、运送财产损害的，承运人既可能承担违约责任，也可能承担侵权责任。在这里，我们所要阐释的是承运人违约赔偿责任。承运人的侵权责任问题，本书将在“侵权责任编”中阐释。

（一）客运合同中承运人的违约赔偿责任

1.旅客的界定。客运合同中承运人的违约赔偿责任，是指在客运合同的履行中，发生旅客人身损害或旅客财产损害时，承运人对旅客所应承担的违约赔偿责任。由于承运人与旅客之间方才存在客运合同关系，故旅客身份的确定，是承运人承担违约赔偿责任的前提。根据《民法典》第823条之规定，旅客的范围包括如下四种类型：①持票旅客；②免票旅客；③持优待票旅客；④经承运人许可搭乘的无票旅客。

2.承运人对旅客人身损害的违约赔偿责任。在客运合同中，承运人对旅客人身损害的违约赔偿责任，承担无过错责任，即在客运合同的履行过程中发生旅客人身损害的，承运人违约赔偿责任的承担，不问其有无过错，而只问是否存在法定的免责事由。根据《民法典》第823条之规定，承运人对运输过程中旅客人身损害的违约赔偿责任的免责事由包括：

（1）旅客人身损害，是旅客自身健康原因造成的；

（2）旅客人身损害，是旅客故意、重大过失造成的。

【训练】甲是A出租汽车公司的驾驶员，乙乘坐甲驾驶的出租车正常行驶途中，小学生丙用石块扔出租车。

1.如果乙被打伤，A公司是否应对乙承担违约赔偿责任？

回答：是。乙是旅客，且不存在免责事由。

2.如果甲被打伤，A公司是否应对甲承担违约赔偿责任？(www.xing528.com)

回答：否。甲不是旅客，与A公司之间不存在客运合同关系。

3.承运人对旅客财产损害的违约赔偿责任。在客运合同中，旅客所遭受损害的财产，可分为自带的财产与托运的财产两种类型。旅客遭受损害的财产类型不同，承运人的违约赔偿责任的承担方式亦有所不同。

（1）承运人对运输过程中旅客自带财产的损害，承担过错责任，即承运人有过错的，方应承担违约赔偿责任。

（2）承运人对运输过程中旅客托运财产的损害之违约赔偿责任的承担，适用货物运输中承运人对货物毁损、灭失的违约赔偿责任规则。

（二）货物运输中承运人的违约赔偿责任

在货运合同中，承运人对运送货物毁损、灭失的违约赔偿责任，承担无过错责任，即在货物运输过程中发生货物毁损、灭失的，承运人违约赔偿责任的承担，不问其有无过错，而只问是否存在法定的免责事由。根据《民法典》第832条之规定，承运人对运输过程中货物毁损、灭失的违约赔偿责任的免责事由包括：

1.货物毁损、灭失，是因不可抗力造成的；

2.货物毁损、灭失，是因货物本身的自然性质或者合理损耗造成的；

3.货物毁损、灭失，是因托运人、收货人的过错造成的。