管理体制是管理理念的外化、具体化。知识管理理念指导下的管理体制必须是以人为本,实现人的全面发展。在传统的管理理念下,更多的强调组织价值、组织目标,把人完全看成管理的客体,而忽视了人的个体价值和潜能的开发,最终导致管理效能的下降。实际上,作为组织必须为组织成员提供价值目标,使人的素质得到全面提高,人的能力得到充分发挥,人的社会关系得以日益丰富,人与自然的关系得以和谐,人的个性得以充分发展,人的需求不断地得到满足。
因此,以人为本的管理体制,在决策技术上,要实现从“常规决策”到“战略决策”的转变,彻底改变旧的头痛医头、脚痛医脚的“修补式诊断”以及局限于对组织发展现状的常规性判断,围绕组织的生存和发展去进行全局性、长期性战略研究和决断。特别是要利用好“外脑”、思想库和智囊团,运用控制论、系统论、信息论、未来学、运筹学、协同学等多学科知识,使用电子计算机、数学模拟、统计分析等现代化方法和手段,综合分析,全盘设计,以求得最佳方案。在决策方式上,要实现从“封闭决策”到“参与决策”的转变。决策就是选择。具有一定数量和质量的备选方案是选择进而是决策的前提。方案从哪里来?是来自领导者、管理者的闭门造车,还是来自不同群体之间智慧的碰撞、思维的共振?这是传统的封闭式决策与现代参与式决策的本质分野。管理者创造出一种轻松、自由、平等的舆论氛围,让所有的利益相关者充分表达自己的意见,进而,决策者在此基础上对不同的方案进行跟踪分析评估、优化排列组合,从中找出可行性方案,实现决策的科学化。这样的决策,既降低了决策成本,又顾及到各方利益,最终提高了决策效益。学校要发挥专业面广,人才集中,教职工思想活跃的优势,并把广大学生纳入管理决策信息“收集——反馈”网络,这将是集思广益,科学决策,实现最优管理和学校的可持续发展的有效途径。(www.xing528.com)
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