幼儿园危机公关的重要性

现代社会，危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，都是始料未及的。尤其是进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。由于危机常具有“出其不意，攻其不备”的特点，不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度地给幼儿园造成破坏，造成混乱和恐慌，而且决策的时间以及信息有限，往往会导致决策失误，从而带来无可估量的损失。对幼儿园来说，危机一旦爆发，其破坏性的能量就会被迅速释放，并呈快速蔓延之势，如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使幼儿园遭受更大损失。因此，幼儿园危机公关可以说是关系着幼儿园和学前机构生死存亡的重要环节。

（一）减少危机损失

堤坝出现一条裂缝，立即修补很简单，假如速度缓慢，几十分钟就可能发生溃坝。当幼儿园发生危机时就像堤坝上的一条裂缝一样，立即上前修补可以避免许多损失，但是如果看似很小的问题，没有引起重视或缺乏危机处理经验等，从而错过了最佳处理时机，结果就会导致事件不断扩大与蔓延。因此，幼儿园要尽可能地利用时间、缩短事故发生与应对之间的时间段，才能够把危机发生带来的影响和损失降到最低限度。(www.xing528.com)

（二）维护学校形象与声誉

我国已经进入了网络大众化时代。网络媒体的开放性，使每一个网民实际上都成为新闻发布者或新闻制造者，任何一个网民发出的任何一条关于幼儿园突发事件的信息，短时间内即可形成“舆论风暴”，对幼儿园都可能构成新的危机，而任何应对或表态失误都会加深危机。因此，幼儿园要结合突发事件造成的社会舆论及时采取有针对性的措施开展危机公关工作，消除流言、谣言等不良舆论，恢复幼儿园的社会形象和声誉。