提升企业档案服务水平的优化方案

企业档案信息化建设可以提高档案管理部门的服务水平，使用恰当的方式为企业提供丰富的、多元化的档案信息服务，主要体现在以下方面。

（1）满足企业多元化需求

在传统的企业档案工作模式下，企业档案的检索依靠人工，且检索工具有限，只能提供一种检索角度，这显然并不能满足企业的需求。

进行档案信息化建设之后，可以利用档案管理系统进行数据处理，档案管理系统具有多项优点，不仅处理速度快，而且质量很高，可以有效满足企业的多元化需求。例如，可以实现目录数据的多次输出，也可以多个检索角度检索档案等。

（2）提高用户的查询效率

传统企业档案工作模式下，用户如果想要对企业档案进行查询，只能依靠人工的方式进行查找，不仅费时费力，有时还会发生遗漏。

企业档案信息化的建设则改变了这种局面，在信息技术的支持下，用户在档案管理系统中输入检索词，短时间内就可以得到检索结果，且具有较高的查全率和查准率，十分便捷。不仅如此，用户甚至不用到企业档案部门亲自查询，只要在联网计算机上就可以进行查询，这种跨时空、综合性的查询方式，深刻改变了企业查询档案资料的方式，具有明显的优越性。(www.xing528.com)

（3）丰富档案服务内容和手段

企业档案信息化建设依赖于网络环境和网络技术，丰富了企业档案服务的内容和手段，具体表现在以下方面。

第一，网络技术的应用丰富了档案服务的内容。例如，可以将档案信息以视频、音频等形式进行展示，使档案信息更加生动形象。

第二，网络技术的应用丰富了档案服务的途径。例如，可以将档案信息进行整合，通过超链接、超媒体的形式进行访问，还可以利用电子邮件、手机短信等手段为企业提供服务。

总之，随着网络技术的进一步发展，用户获取、利用企业档案信息的手段和途径会越来越丰富，企业档案部门提供的档案内容也会更加全面。