新人进入公务员队伍之后,要掌握许多必备的技能。比如说,能开口,即口头表达能力不能太弱,起码要做到:发言不紧张、不颤抖、不嗫嚅;能办事,即遇到事情能基本上手、不让领导操太多心、不会出现基本性的错误,等等。在我看来,对于新人来讲,写材料也是一项必备的技能,即遇到一个小材料,能够动笔写下来,不至于领导让你写个东西,最后却拿不出来。
网上有很多人告诉你不要写,还有人认为就算自己会写也要说不写,等等。我个人认为,这在某些情况是有一定道理的,但还是不负责任的。
对于任何工作,我们要在会的基础上再选择做与不做。可以选择不做,但最好不是不会做。在任何一个部门、任何一个岗位,连请示汇报甚至简单的部门总结都写不好,这是说不过去的。满分100分,我们不用追求80分、90分,但起码能达到及格分。
接下来,将分三个部分来谈怎么训练这一技能。
对于非文字岗的同志来说,具体需要掌握以下几种文体:
(一)通知
1.用途
下行文,用于发布传达要求下级机关、有关单位周知或执行的事项,下达指示、布置工作、传达有关事项、传达领导意见,都可以用通知。
2.框架
由头:写出发布通知的背景、根据、目的、意义等,不用面面俱到。
主体:所发布的指示、安排的工作、提出的方法、措施和步骤等,要有条理地组织表达。
贯彻执行要求:如果是发布指示、安排工作的通知,结尾可以加上这一部分;如果不是,就没必要写。
特别注意:会议通知要交代召开会议的目的、主持单位和会议名称、会议内容、会议安排、参加人员、参会要求。
(二)请示
1.用途
上行文,向上级机关请求对某项工作、问题做出指示、明确或批准。这需要得到上级机关的回复,但每个请示只能主送一个机关,不能多头请示。
2.框架
由头:交代为什么要请示,原因要客观、具体,理由要合理、充分,上级机关才能及时决断和回复。
主体:请示什么问题,提出具体请求,要写得具体、明确、清晰,便于上级机关回复。一般写一个事项,如果是多项,要分条列举。
结尾:当否,请批示;妥否,请批复;以上请示,请予审批;以上请示如无不妥,请批转各地区、各部门研究执行,等等。
(三)函
1.用途
平行文,不相隶属机关之间沟通工作。
2.框架
由头:交代根据,说明缘由。
主体:内容单一,一函一事,行文要直截了当,简洁明确。复函要注意回复问题的针对性和明确性。
结尾:特此函询;请即复函;特此函告;特此函复。
(四)总结
1.框架
分为四个部分:第一部分为开头;第二部分为过去一年的总结,包括做了什么、有什么成效;第三部分写存在什么问题;第四部分是下一步的打算。
想把材料写好的同志,先从政务信息练起,因为政务信息最简洁、最单一、最直接。先学会怎样把一件事情说清楚,再学习怎样把一项工作或者一个单位的情况说清楚,这是锻炼基本功的过程。
怎么写政务信息?一般而言,主要有三种:
(一)组织了什么活动
【例1】
《××省××厅××处党支部开展“迎七一”主题党日活动》
××年×月×日,××省××厅××处党支部集体赴××市××
根据地××纪念馆参观学习,以“感受浓厚红色文化底蕴,接受革命传统教育”为主题开展了生动深刻的党日活动。
××革命根据地位于××两省毗邻地区,是在××地方组织领导下,由××等共产党人领导创建的。它是土地革命战争时期一块非常重要的革命根据地,它是××的光辉典范。
全体党员参观了××纪念馆并瞻仰了英雄纪念碑,听取了讲解员对××等老一辈无产阶级革命家革命事迹的讲解,通过一件件珍贵的文物,一张张宝贵的手稿、照片,全体党员更加直观地了解到革命先辈们浴血奋战、开辟红色热土的革命历程,更加深刻地感受到革命先辈们不怕牺牲、顽强拼搏的革命精神。
本次主题党日活动结束后,支部全体党员一致认为,通过这次××红色之旅,既接受了革命传统教育,又进一步强化了对“××”学习教育常态化制度化、对“不忘初心,牢记使命”主题教育的再认识、再提高,振奋了精神,洗涤了心灵,坚定了政治信仰,提高了党性修养,普遍受到了深刻的心灵震撼和精神洗礼。大家纷纷表示,在今后的工作中,要继续发扬老一辈的优秀革命传统,牢记入党誓言,履行党的使命,遵守党的纪律,积极发挥党员先锋模范作用,求真务实、勇于创新、开拓进取,兢兢业业地做好本职工作,为陕西省教育事业发展而努力奋斗。
由此可得出结论,组织活动的政务信息,应该从以下方面撰写:
1.时间、地点、活动内容(概述)。
2.介绍活动背景(为什么开展)。
3.介绍活动流程。
4.介绍活动意义。
同理,当你所在的部门组织了某一活动,就可以这样套用。
(二)会议
【例2】
《财务处召开2018年安全工作会议》
5月9日下午,财务处在××楼××会议室召开2018年安全工作会议。会议由处长××主持,处领导班子成员、各科室负责人参加会议。
会上,××传达了学校2018年安全工作会议精神。他指出,2018年财务处安全工作要以新思想为指导,认真贯彻上级安全工作有关精神,进一步完善财务安全风险防控体系建设;要重点保障要害部位安全,切实加强财务网络信息安全、资金安全、票据安全和会计档案安全;全处职工要树立高度的安全责任意识,提升应急处理能力,做到防患于未然,努力开创财务安全工作新局面,合力构建平安和谐美丽校园。
会上,××与各科室负责人签订了《安全与消防工作目标责任书》。
由此可得出结论,撰写会议材料有以下几个方面:(www.xing528.com)
1.时间、地点、人物。
2.会议主要流程(传达某领导提出的要求)。
3.最后可以加一段会议取得的成效。
同理,自己部门哪怕开了个小会,也是这样。
(三)领导外出办事
【例3】
为贯彻落实市委《××》精神,市民政局积极探索共建共治共享的社会治理新格局,坚持以人民为中心,改善民生服务水平,帮助困难群体走出困境,做好政府兜底性工作,推动农村社会工作上新台阶。
6月15日上午,市民政局副局长××带领社工科相关工作人员及市社会工作协会会长××,到××镇对创新农村社会工作进行调研考察,××社会事业局副局长××参与调研。
市民政局副局长××提出,在××镇以政府购买服务方式设立社会工作个案中心试点,服务政府兜底性群体,动态发现困难群众,通过链接整合社会和相关政府部门等资源解决群众实际困难。社会工作个案中心以个案跟踪为主要工作方式,发挥社会工作在农村建设上的专业优势,解决民生政策“碎片化”等问题。创新的工作方式得到××区和××镇的赞同,表示会全力配合试点工作。会上还对开展此项试点工作可能会遇到和需解决的一些问题进行了探讨研究。
由此可得出结论,撰写领导外出办事的相关材料可从以下几方面入手:
1.为什么要出去。
2.领导说了什么。
3.基层有什么意见。
(四)重点工作
【例4】
根据《省工商局关于印发“双随机一公开”抽查计划的通知》要求,××市工商局制定印发了《关于开展外商投资企业“双随机一公开”抽查工作的通知》,对××市工商局、××区市场监管局共计100家服务行业类的外商投资企业开展为期一个月的公示信息抽查工作。
本次抽查工作是省局发布平台后××市局首次自定义的抽查任务。抽查任务下发后,市工商局、区市场监管局及时建立执法检查人员名录库,并根据市局下发的市场主体名单与执法检查人员进行了随机匹配,抽查组进行,实现了检查对象和检查人员的双随机。
通过这次检查发现了一些新的情况:一、外资企业对国家相关法律法规的了解逐渐增加,以前有少数企业由于对工商法规不了解、不配合,在本次检查中没有出现。二、注册型企业明显减少。近年来,国内内外资企业产业扶持政策已基本没有差别,外资企业的发展也不再单纯为了享受区域的优惠政策成立一些注册型企业,更多的是考虑自身发展的需要。三、引进大型企业非常重要,能够带动并引进一批附属和相关企业落户。
截至7月3日,××市工商局、××区市场监管局抽查工作已全部完成,共计抽查服务行业类外商投资企业100户,其中正常经营93户,7户查无下落被列入异常名录,抽查总体情况良好。
由此可得出结论,关于重点工作的政务信息,有以下几个方面:
1.工作是什么。
2.为什么要做这个工作。
3.怎么做好这个工作。
大家不管在什么单位、什么部门,都可以从政务信息开始练起,主要形式就是以上这四种。把自己每天所做的工作用政务信息的形式写下来,然后去对比其他人在同样的工作上说了什么、写了什么、做了什么,这样,自己的材料写作水平很快就会有所提高。
三、从快速上手的角度,模仿范文是最实际的手段
模仿时要注意念好“变”“增”“减”三字诀,就是不机械地照搬照别人的文章,而是根据自己实际情况,适当地加以增减、调整,换个表达说法。
(一)标题要变
【例5】
充分认识××工作的重要意义。
可以变为:
认清形势、统一思想,增强做好××工作的紧迫感、责任感。
坚持××原则,形成工作合力;完善体制机制,提升发展活力;发挥重要作用,增强发展动力。
形成工作合力,必须把××原则夯得更实;提升发展活力,必须把体制机制搞得更活;增强发展动力,必须把××作用放得更大。
(二)结构要变
【例6】
一、深入研究××内涵和特征
二、积极探索××样本
三、××探索带来的积极变化
可以变为:
一、准确把握××内涵
二、深刻认识××特征
三、积极探索××样本
四、认真总结××意义
五、及时发现××不足
(三)文字要变
写作时,要注重在文章中体现自己的特色。
【例7】
××职责重要。
可以变为:
办公厅身处服务领导的第一线,职责重要。
财务处日常接触钱和物,职责重要。
医护人员关系着病人的生死,职责重要。
总之,新人先学走再学跑,先从政务信息开始写起,学会如何把事情说清楚,坚持几个月,文字水平就能得到较大幅度提升。
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