与家长沟通和交流的基本方法详解

【本节考纲考点】

了解与家长沟通和交流的基本方法。

【历年真题再现】

【2011下】7.（ ）是指家长通过不同的形式，参与幼儿园的一些教育教学活动，协助教师的工作，以丰富幼儿的学习经验，达到家庭与幼儿园的相互配合与协调一致。A.家长学校　B.家长参与　C.家长会　D.家访

【考点】家长参与的含义

【本节备考指导】

本节虽然考试大纲没有涉及的考点，但是该节的知识点曾经考过。本节的重点是幼儿园与家长沟通交流的基本方法，命题点较少。考试题型常见于选择题和简答题，因此考生要注意理解这些方法的含义和特征。

【命题考点精讲】

命题点1：与家长沟通和交流的方法

1.口语交流法

（1）家访。家访是保教人员到幼儿家里进行的调查访问。家访分为幼儿入园（所）前家访和幼儿入园（所）后家访两种。每次家访之前，保教人员应做好充分的准备。要拟好家访的计划，确定家访的目的、内容、谈话方式，预设家长的反应态度和可能提出的问题，并事先与家长约定时间。家访结束之后，保教人员应写家访记录，记录家访的印象和感受，并作出总结分析。

（2）家长会。家长会是将全园（所）、全班或某一类型的家长召集在一起开会的家长工作形式。家长会可定期召开。

（3）家长学校（家庭教育知识讲座）。家长学校或家庭教育知识讲座是向家长系统介绍家庭教育知识的一种形式。家长学校经常开设系列讲座。充实家长的保教知识。

（4）家庭教育咨询。家庭教育咨询即家长就家庭教育问题来园咨询、寻求良策的一种活动形式。咨询活动开展之前，应向家长通报咨询时间、地点、参加咨询的人员等，以便家长有选择地来园（所）咨询。咨询时，咨询人员应热情真诚，富有耐心和同情心，能仔细倾听家长的倾诉，并作适当的开导。

（5）家庭教育经验交流会。家庭教育经验交流会是组织幼儿家长相互交流家庭教育经验的活动。家庭教育经验交流会可以由全园（所）或各班组织，也可以打破班级界限，按居住地或兴趣爱好分组进行。保教人员可以选优秀的家长给大家作报告，介绍自己的教子经验和感受；也可以组织家长讨论，相互交流教子经验和困难。

（6）交谈。交谈包括保教人员同幼儿家长当面的直接交谈，也包括两者的电话交谈。保教人员与家长谈话时应采用日常用语。保教人员同幼儿家长谈话之前，首先应对幼儿家长的个性有所了解。观察幼儿与其家长的关系，做到胸有成竹。另外，应注意谈话的技巧。可先拉家常，后入主题，且语言简洁、意思明确。保教人员应积极引导家长讲实话，深入地了解幼儿家庭，并善于委婉地向家长提出合理建议。

2.文字法

（1）问卷调查。为了解幼儿在家的表现和幼儿家长的观念与态度，保教人员可设计多种问卷进行调查。可设计综合问卷，详细调查幼儿在家的各种表现和家庭教育各方面情况；也可以设计专题问卷，专门调查幼儿的责任心、人际关系、自理能力、家长的教育观念、家庭亲子关系等内容。一般综合调查设在新生入园（所）之前，而专题调查设在制定幼儿个别教育计划或专项教育计划之前。设计的问卷应注意条理清晰、语意清楚，尽量避免家长产生误解。

（2）家园（所）联系本。对不能经常见面的家长，特别是寄宿制托幼机构的家长来说，家园（所）联系本是一种很好的联络手段。保教人员可以从联系本中了解幼儿在家的各种表现，随时知道家长对托幼机构的希望、建议等。幼儿家长也能从联系本中了解孩子在园（所）的表现，了解教师对孩子的看法，从而能主动配合幼儿教育。联系本应定期往还、互送信息。

（3）宣传栏。宣传栏是托幼机构普遍采用的一种形式。宣传栏的内容主要包括以下三个方面：

①介绍全园（所）或本班的工作计划和教育活动内容，如本月、本周的大型活动、课程、食谱等。

②展览幼儿的作品，如幼儿的书画、手工作品。

③宣传科学育儿的知识和技巧。

条件较好的托幼机构还可以向家长发放宣传资料，创办家园（所）通讯、家长报等。无论是宣传栏，还是宣传资料，都应注意语言通俗易懂、内容科学、排版清新活泼，并要定期更换。

3.活动法

活动法是指幼儿家长参与托幼机构的教育活动与管理的一种方法。依据家长参与活动的目的，活动法可分为观摩、庆祝、服务和管理四种。

（1）观摩。观摩法是通过组织家长参观托幼机构的教育活动，对活动进行实例分析，从而增进其对托幼机构了解的一种方法。每次观摩活动之前，保教人员应做好组织准备工作；观摩过程中应主动向家长解释说明各种情况，但不能作假；观摩之后，应引导家长讨论分析，提出问题和建议。

（2）庆祝。遇重大节假日、游艺活动，教师应邀请家长参与。

（3）服务。鼓励幼儿家长自愿为托幼机构从事义务劳动。服务可以定期进行，托幼机构可建立家长值日制度，让家长轮流来园（所）服务，也可以不定期地进行。(www.xing528.com)

（4）管理。幼儿家长参与托幼机构管理的主要形式是家长委员会。家长委员会的主要任务是：对幼儿园重要决策和事关幼儿切身利益的事项提出意见和建议；发挥家长的专业和资源优势，支持幼儿园保育教育工作；帮助家长了解幼儿园工作计划和要求，协助幼儿园开展家庭教育指导和交流。家长委员会在幼儿园园长指导下工作。家长委员会的成员应是关心幼儿教育、热心为幼儿教育服务、能密切联系教师、有一定的组织能力且善于进行家庭教育的家长。

【本节考点知识点小结】

幼儿教师可以采取多种方式与家长沟通和交流，要注意沟通和交流的技巧。幼儿园教师与家长沟通和交流的基本方法分为口语法、书面法和活动法。其中口语法包括交谈（包括当面交谈和电话交流，是一种最直接方便的交流方式）、家访、家长会、家长学校（是向家长系统介绍家庭教育知识的一种形式）、家庭教育咨询、家庭教育经验交流会等。文字法包括问卷调查、家园（所）联系本和宣传栏等；活动法可分为观摩（通常采用家长开放日的形式）、庆祝、服务和管理四种。幼儿家长参与托幼机构管理的主要形式是家长委员会。

【本节过关自测】

一、单项选择题

1.园所设立家长学校的主要目的是（ ）。

A.了解家长的教养态度　B.听取家长的意见和建议

　C.向家长讲授育儿方法　D.让家长为园所提供方便

2.家园联系中最快捷也是最灵活的一种方式是（ ）。

A.电话联系　B.家长学校　C.咨询活动　D.家长委员会

3.（ ）是指学前教育机构邀请家长直接观看和参与儿童的教育活动，让家长了解儿童在园的学习和生活情况。

A.家园联系手册　B.家长会　C.开放日　D.家长委员会

二、简答题

1.幼儿园与家长沟通的方式有哪些？请至少列举5种。

【本节过关自测】参考答案

一、单项选择题

【考点解析】1.答案是C。家长学校的主要目的是向家长传授科学的育儿观念和方法。

【考点解析】2.答案是A。电话联系是家园联系中最快捷、最方便的方法。

【考点解析】3.答案是C。此题考查了家长开放日的含义。

二、简答题

1.【考点解析】此题考查了幼儿园与家长沟通的方式。

【参考答案】（1）家访。家访是保教人员到幼儿家里进行的调查访问。

（2）家长会。家长会是将全园（所）、全班或某一类型的家长召集在一起开会的家长工作形式。

（3）家长学校。家长学校或家庭教育知识讲座是向家长系统介绍家庭教育知识的一种形式。家长学校经常开设系列讲座。充实家长的保教知识。

（4）与家长进行交谈。交谈包括保教人员同幼儿家长当面的直接交谈。

（5）家园（所）联系本。保教人员可以从联系本中了解幼儿在家的各种表现，随时知道家长对托幼机构的希望、建议等。幼儿家长也能从联系本中了解孩子在园（所）的表现，了解教师对孩子的看法，从而能主动配合幼儿教育。

（6）家长委员会。幼儿园应当成立家长委员会。家长委员会的主要任务是：对幼儿园重要决策和事关幼儿切身利益的事项提出意见和建议；发挥家长的专业和资源优势，支持幼儿园保育教育工作；帮助家长了解幼儿园工作计划和要求，协助幼儿园开展家庭教育指导和交流。家长委员会在幼儿园园长指导下工作。

（任意写出5种方法即可得分。）