几乎每个企业中都有这样的员工:没有神经、没有痛感、没有效率、没有反应,不接受任何新鲜事物和意见,不在意批评和表扬,没有耻辱感和荣誉感,整个人就像是橡皮做成的一样。我们常常把这类员工称为“橡皮人”。
你是不是职场中的“橡皮人”呢?这里有一个测试,总共10个题目,符合情况得1分,不符合得0分,最后累计得分。
1.接到一个新任务后,总要等一段时间才去做,总觉得工作很简单,没必要太着急。
2.无论在什么样的会议中,都会发呆走神。
3.你觉得现在的新人都有点异想天开,实际上什么也不懂。
4.认为工作混混日子就行了,因为总得不到与自己能力相匹配的职位。
5.公司改变管理制度,你认为这都是形式化的东西而已。
6.总是想不明白,为什么领导看上去总在做一些错误的安排。
7.出了问题不想办法解决,总想着会有别人去解决。
8.公司里的人事安排,你认为自己知道其中的“猫腻”。
9.一年之内,你没有接受过任何批评或表彰,但你并不在意。
10.休息时间出去聚会,你总会不停地讲公司的一些事情,并能得到大家的响应。
测试结果:
得1~3分
黄色预警:你还不属于“橡皮人”,现在对工作还有些许激情,但已经出现“橡皮化”的端倪。如果继续下去,很可能改变上司和同事对你的好感,降低对你的期望值。
得4~6分
橙色预警:你已经有“半橡皮化”的特征了,个人的“品牌价值”已经下降不少,你对于工作已经完全没有激情。只不过,鉴于你的工作能力和工作经验,暂时不至于被扫地出门。
得7~10分(www.xing528.com)
红色预警:你已经成了“橡皮人”,对工作毫无热情,十分麻木。长此以往,可能会因为过度“橡皮化”而被其他单位拒之门外。
为什么会沦为“橡皮人”呢?我想给大家讲一个真实的故事。
两年前,一个27岁的小伙子找到我,诉说了他的困惑。这个小伙子读高中时成绩优异,后被保送到一所名牌大学。大学期间,他不仅学习成绩好,在社团活动和社会工作中也很活跃,担任了不少职务,说他是学校里叱咤风云的人物,一点也不夸张。
毕业那年,一家上市公司看中了他,请他做企业宣传。小伙子风华正茂,一腔激情,想着要在工作中大展拳脚,发挥自己的才能。由于部门的人员少,工作重,很多材料都需要他来撰写,除了这些分内事,还得兼顾领导临时交代的事情,包括跑腿打杂、安排吃饭、跟班出差服务等,经常是别的同事都下班了,他还在办公室里加班,周末也难得休息。
他的工作态度是有目共睹的,领导和同事对他颇为赏识。企宣部的主任调走后,这个位子一直空着,他暗地里认为这个职务就是自己的了。没想到,公司人事变动,空降了一名新主任,他还得继续“打杂”。这件事对他的打击很大,削减了他的热情。渐渐地,他对工作不那么拼了。最初领导批评他拖拉消极,他还觉得有点内疚,可一想到自己的处境,他彻底没了激情,觉得干好干坏一个样,领导批评他就听着,不解释也不反驳,总之就是无所谓了。
看到他萎靡不振的样子,亲朋好友劝他跳槽,换一个环境重新开始。可是,想到公司效益稳定,薪水也不错,他一直很犹豫。尤其是,看到曾经的同事跳槽后没能得到更好的发展,他就打消了跳槽的念头,打算继续混着,当一天和尚撞一天钟。
他找到我的时候,已经在那家公司做了五年。他说,自己对工作没有任何的奢望,每天就是机械地上班下班,没追求,没目标,就是两个字:“麻木”。他不知道自己为什么会变成这样,也不知道怎样改变现状。
这个小伙子的状况,是许多“橡皮人”都曾有过的经历。他们原本是有理想和追求的,只不过在工作中的一些遭遇让他们失望了,进而采取消极的态度来应对。从心理学角度来说:一定的行为背面隐藏着对应的行为目的。当一个人无法用正当的行为达到自己的目的时,他们会用不当的行为来达到目的。作为一名员工,他付出了努力却没能得到自己想要的结果,看不到前景和未来,就用自暴自弃来减轻内心的失落与痛苦,最终沦为“橡皮人”。
这种处理问题的方式是消极的、缺乏理智的。现代社会竞争激烈,如果不及时调整自己的状态,很有可能引起上司的不满,甚至丢掉工作,导致恶性循环。走进任何一家企业,你都会发现,那些颇受欢迎和赏识的,一定是对工作充满激情、始终保持着饱满的精神状态的员工,麻木的“橡皮人”只会在平庸中遭到淘汰。
对工作丧失热情,变得迷茫麻木,都是心理原因所致。如果你把工作当作成长的过程,明白工作可磨炼意志、提高能力、积累经验,你就会把少得的报酬当成自己支付的学费,并在工作中发现乐趣。即便暂时没有升职加薪,也不会心存怨怼,因为你知道,在付出的过程中并不是无所收获。相比薪水和职务而言,内在的提升更重要,这才是走到哪儿都不会贬值的资本。
一位经理人说过:“不要怠慢现在正在做的事,不管你将来是不是要调离。如果你是会计,不要只天天例行公事地翻看账本,要做个有心人,多想一些问题。这样做三年,我敢保证你会和别人做三年大不一样。当你厌倦了这个工作想跳槽时,你会发现,你比别人更有实力。”
除非你不选择某项工作,一旦选择了,你就要对自己的选择负责到底。这种负责的外在表现,就是充满热情地去工作,不计较得失,不计较名利。事实上,当你始终充满热情、以饱满的精神出现在岗位上,你想要的都会“款款到来”,一切只是时间问题。就像《瓦尔登湖》的作者亨利·戴维·梭罗说的那样:“一个人如果充满激情地沿着自己理想的方向前进,并努力按照自己的设想去生活,他就会获得平常情况下料想不到的成功。”
弗兰克·贝特格曾是一名职业棒球手,事实上他并没有打棒球的天赋,可他在赛场上的激情却是无人能比拟的。每一次比赛,他那充满激情的打法,都会感染整个球队,令场下的观众情绪高涨。从职业棒球队退役后,弗兰克开始从事保险推销工作。最初的十个月很难熬,客户总在他还没有说完话的时候就把他赶了出来,直到卡耐基先生对他说:“弗兰克,你推销时的言语一点生气也没有,如果换成是我,我也不会买你的保险。”这时,弗兰克才恍然大悟。
一天,弗兰克走进一家公司,鼓起全部的勇气和热情向负责人推销保险。那位负责人被震惊了,他大概从来都没有遇见过像弗兰克这样有激情的推销员,他挺了挺身子,瞪大了眼睛,听弗兰克一字一句地把话说完,中途并未打断他。最终,那位负责人接受了弗兰克的提议,从他那里买了一份人寿保险。正是从那天开始,弗兰克成了一个真正的推销员。
后来,在提到自己推销保险的成功经验时,弗兰克说:“在我十几年的推销生涯中,我看到许多有激情的推销员的收入成倍地增加,也看到了很多人因为没有工作的激情而一事无成。而我自己,差点就成了他们中的一员。”
在顺境和高峰的时候拥有激情并不难,难的是在遭遇挫败的时候,还能一如既往地保持激情。做任何事情都会遇到问题,如果稍有不顺心就怨天尤人,遇到点打击就萎靡不振,那么不管走到哪儿都无法找到工作的激情。要知道,没有任何一个企业是为你量身打造的,世界不会以你为中心。那些获得了一定成就的人,无一不是在最差的境遇下依然保持着向上的斗志和永不言败的精神。
想要在工作中永葆激情,首先要转变心态,由心态扭转行为。
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