什么样的人能够脱颖而出?是那些能够把事情做到极致的人。做到极致,就是你考虑的方面比绝大多数人广、深度比绝大多数人深,而且持续反省能不能更好。坚持下来,不成功都难。
小米科技创始人、董事长兼首席执行官雷军曾经在一个以创业为主题的活动上表示,创业者一定要将产品做到极致,做到极致的意思就是把自己逼疯,把别人憋死。
他用两个例子阐述了什么是将产品做到极致。暴雪工作室是第一个例子。2012年,《暗黑破坏神Ⅲ》震撼发布,距离该系列的上一款游戏《暗黑破坏神Ⅱ》12年时间。在这12年的时间里,暴雪工作室不断调整,多次将游戏回炉重造。雷军表示,这就是一种将产品做到极致的表现。
另外一个例子是价格战。雷军表示,免费就是价格战的极致。亚马逊连续6年亏损12亿,通过免费赢得市场份额,最终成为一家伟大的电商网站。
雷军还表示,互联网领域里所有人工作时间都是7×24个小时的,而传统行业人们工作时间是5×8个小时的,互联网从业者绝不会像传统行业一样,将非上班时间发生的事情拖到上班时间去做,而是立刻解决,这就是互联网与其他行业最大的不同。反应快、研发快,这样才能更快速地积累经验、改进项目。
同时拥有天使投资人和40岁创业者的双重身份,雷军更懂得创业的艰难。“创业如跳悬崖,我40岁,还可以为我18岁的梦想再赌一回。”
精益生产方式起源于日本丰田汽车公司,目前已在全世界大力推广,它的基本思想是Just In Time(JIT),也就是“只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品”,追求7个“零”极限目标:零切换、零库存、零浪费、零不良、零故障、零停滞、零灾害。(www.xing528.com)
我们看丰田公司的运营,就会发现精益生产方式其实就是注重细节的生产方式。
丰田汽车公司的主机组装厂是一个生产多种小型客车的现代化大型工厂,除了特别干净明亮和色彩宜人的环境外,粗看并没有什么特别之处,但是细看你就会发现流水线中各项任务的工作量出奇地均衡。这是因为,在这个组装工厂里,各项任务在时间和工作量上都是等同的,因此每个人都在用同一种步调工作。一项任务完成时,其上下工序的员工也同时完成他们的任务。当某一个环节出错时,操作人员会立即启动报警系统,一个电子板会自动闪亮以显示出故障的工作台及克服故障所用的时间,其他工作台的员工就会拿上工具箱,赶到发生故障的工作台帮助同事恢复正常工作。在一班工作结束后,电子板就会汇总所发生的故障及其原因,然后,这些问题就成了项目改进的焦点。
这个例子的关键在于,它向我们展示了丰田汽车公司的一个十分明显的特征:通过工程改进来追求工程的不间断性,每一个误差都要仔细检查、诊断和修正。任何问题,无论多么罕见,都不会被看作可忽略的随机事件。这样注重细节,注重细节之间的衔接就是精益生产的具体体现。
很多人对于“极致”有个认知上的误区,认为“极致”意味着完美。然而汉语词典会告诉你,极致意味着最佳,而完美意味着没有瑕疵。
你肯定听过这么一句话:“没有最好,只有更好。”所以,个人认为极致更适合做一个比较词,它衡量一个东西、一件事在有限的资源和客观环境下所能达到的程度。可能有人会认为其他环节虽然重要但程度比不上关键环节,因此把关键环节做好就可以了,不必注意每一个细节。这是一种错误的观点。一旦认识上出现这种偏差,分配的资源和关注度也往往有限,也容易给自己的不注意、忽视寻找借口。
细节决定成败。整个项目能不能成功,必须依赖项目里的每一个细节的支持。每一个细节必须在它有限的资源和客观环境里做到最好的程度,也就是达到极致才能配合整个项目的运行,从而让整个项目达到最好的效果。产品细化到每一个按钮都有它的责任和使命,它是成功必不可少的因素,它们必须在团队的有限资源里做到极致。想法固然重要,细节也同样重要!
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