提高工作质量意识，保质保量完成工作

在落实工作时，有一点必须要牢记：落实工作要认真，不能马虎，必须提高工作的质量。在现实生活中，常常有很多这样的人，无论是在生活上还是在工作中，表面看起来是做了很多工作，可是却没有一项工作是合格的。

在工作的过程中，质量对员工和公司的重要性不言而喻，公司不断发展壮大，需要员工的工作质量，员工要想证明自己的能力，也需要通过工作的质量。若是工作没有质量，一切都免谈。

田娜无论如何也想不明白，自己工作这几年来，不论在哪个公司、做什么工作，每到年终考核的时候，自己总是毫无例外地成为被炒鱿鱼的倒霉鬼。而和自己是同时进入公司的、学历也不相上下的高娜，她的工作业绩却一直保持着直线上升水平，在新的一年里，极有可能获得提升。

回看这一年的工作经历，田娜有些不堪回首，整整一年，她既没能拉到什么大客户，也没为公司创造出什么价值，这也许是由整个行业不景气造成的吧。但这只能是安慰自己的话，人家高娜的客户资源极其丰富，整天忙得团团转，不停地打电话和客户谈判。田娜真搞不明白，高娜用一年时间是从哪里搞来那么多的客户。田娜虽然不能像高娜那样有丰富的客户资源，但是她不断地告诫自己，不要让自己闲下来，很努力地去寻找客户资源，最终她拿到了一大笔订单。

即便是如此，田娜还是避免不了被解雇的命运。她找到了业务主管，希望主管能再给她一个机会，她觉得主管并不是那么不通情达理的人。主管正在办公室批示文件，田娜轻轻地敲门进去。在她刚要开口说话之际，主管的电话响了，他接起来一看是公司总部打来的，声音很大，田娜清楚地听到了公司总部向主管下达解雇自己的命令。主管极力向对方解释：“她工作一直很努力，也很有上进心，请再给她一次机会。”对方沉默了一会儿，然后说道：“我们也相信她人不错，但是你别忘了，公司不是人好就可以了，她必须像其他员工一样，用工作的质量和业绩来证明自己的确优秀。”

话都说到这个份上了，田娜还能说什么呢？她只能默默地离开了。

在这个以业绩说话的竞争时代，没有拿出一定的业绩，或者不能保质、保量地完成本职工作，是没有资格要求公司给予回馈的，而且这种人也在公司考虑辞退的范围之内。

可见，工作质量是落实的生命，而“保质、保量地完成工作”则是员工的工作标准，每个员工都应将这个标准铭刻于心。只有这样，员工不论接到什么工作任务，都会自觉地首先保质、保量来进行规划，然后有步骤地去落实，从而保证任务的完成。

很多年前，有一位年轻人来到一家著名的酒店当服务员。这是他初入社会的第一份工作，因此他非常激动，曾暗下决心：一定要干出个样子来，不辜负父母的期望。(www.xing528.com)

但是出人意料的是，在新人受训期间，上司竟然安排他去洗马桶，而且要求他必须把马桶洗得光洁如新！年轻人面对着马桶，心灰意冷。此时，他面前出现了同单位的一位前辈。

这位前辈什么话也没说，只是亲自洗马桶给他看。等到马桶洗干净了，这位前辈做出了一件让他意想不到的事情：她从马桶里盛了一杯水，当着他的面一饮而尽！

这位前辈用实际行动告诉年轻人一个事实：经她洗过的马桶，不仅外表光洁如新，里面的水也是干干净净的。年轻人心想，既然前辈都能把工作做到如此地步，为什么自己就不能呢？从此他便安心洗马桶，而且绝对保证工作质量，他也可以像那位前辈一样当着别人的面，从自己洗过的马桶里盛了一杯水，喝了下去。

后来，这位年轻人成了世界旅馆业大王。他就是康拉德·希尔顿。

洗马桶洗到马桶里的水能喝的程度，这追求的就是工作质量。作为一名员工，无论从事什么样的工作，都应该有这种精神，一定要追求工作质量。追求工作质量，就要避免敷衍了事的态度。敷衍了事，是一些员工常犯的毛病。他们做一天和尚撞一天钟，对于上级布置的工作，从来不认真去做，只做一些表面文章来应付，更别说工作质量了。

与其这样，还不如直接拒绝落实工作呢！因为，如果员工拒绝落实工作，领导者会重新安排其他人员来替代他的工作。但员工如果接受了任务还敷衍了事，则会让领导者受到蒙蔽，最终使工作不能得到有效地落实。可想而知，这样的员工能有所发展吗？能赢得上司的赏识吗？答案当然是否定的。

那么，如何才能保质、保量地完成工作呢？追求工作质量，就要克服马虎的毛病。有的员工不能很好地落实工作，并不是他不想去落实，而是他有马虎轻率的毛病。做事马马虎虎不认真，处理问题轻率大意不慎重，这是工作中的大忌。有时稍微一个不小心，就有可能会导致灾难，酿成大祸。

总之，在工作中，我们一定要有高度的工作质量意识。不仅要落实工作，而且要认真落实好工作，保证不出问题，这才是有效的落实。工作质量是落实的生命，“保质、保量地完成工作”是员工落实工作的标准。