员工关系管理的战略成果应用

不论对组织内部的员工还是对组织外部的合作客户，优化战略性员工关系管理工作都具有非常重要的价值。组织中的各级管理者及战略性员工关系管理负责人都应该阶段性地组织开展优化后的成果运用工作。对于优化后的结果如何进行运用，以下几方面供大家借鉴与参考。

1．建立持续的员工调查机制

在现有年度员工满意度或敬业度调查活动的基础上，组织要针对不同系统或业务部门，在年度内的不同时间段开展调查活动。

某公司虽然有比较好的员工关系管理体系，但平时对员工工作的调查和监督等工作做得不是很好。这就导致员工在工作时表现得不那么积极，员工的工作效率普遍不是很高。有的员工甚至觉得工作效率高不高都无所谓，反正公司也不会特别关注这些。

为了提高员工的工作效率，公司开始加大对员工工作的调查和监督力度。以前，员工迟到、早退都不会有人管，而现在公司一旦发现员工有迟到、早退的情况，就会对员工进行处罚，这种处罚是随着迟到或早退次数的增多而加重的。员工第一次迟到或早退，只是象征性地处罚一下，以示警告，但接下来如果员工继续这样，惩罚会逐渐加重。

除了对迟到、早退的情况加大监督和管理的力度之外，公司对员工的工作绩效和工作质量的调查和管理也越来越严格了。公司不再按工时付费，而是根据员工工作的情况支付薪酬，要求员工同时保证工作的数量和质量。

经过对员工加强调查和管理工作，公司的业绩开始逐渐变好，公司的整体氛围也变得更好了。

及时了解与掌握员工关系管理工作中出现的问题，为公司开展整体年度调查活动做铺垫，同时将日常工作中出现的问题及时解决，避免问题扩大化、严重化，避免花费更多精力与时间，更有助于员工关系管理工作的开展。

2．不断优化与完善组织发展策略(www.xing528.com)

建立持续的员工调查机制并开展一系列的调查活动，同时针对每次的改进计划进行持续跟踪解决，这些活动为完善组织的各项管理规章、企业文化理念体系、员工工作与行为规范提供了有力保障。

A公司是国际化的大公司，它对员工关系管理工作特别重视，认为员工关系工作做得好不好，会直接影响到员工的工作激情，进而影响到公司的发展。

A公司会经常对员工的工作情况展开调查，一旦员工的工作状态出现问题，公司就会在员工关系管理上寻找问题的根源。正是在这种思想的指导下，A公司能够不断完善员工关系管理工作，让员工在工作时更加舒心。

事实证明，A公司的做法是非常正确的。员工如果工作绩效不高，通常不是员工的技术或专业出现了问题，而是他们对公司的管理制度或某些方面感到不满意了。员工心理对公司有了不满的地方，这才是影响他们工作激情最主要的因素。

由于A公司经常从员工调查中发现问题，并不断完善员工关系管理工作，所以A公司的员工关系管理工作做得非常好。A公司的员工在这样的环境下工作幸福感十足，每个员工的工作积极性都很高，创造力也能充分发挥出来。正因如此，A公司一直在同行业中独占鳌头。

通过优化战略性员工关系管理工作，让现有团队成员的精神状态、工作关系与环境氛围与组织的发展战略、市场策略相匹配，能更好地促进并支持战略目标的实现。

当然，战略性员工关系管理工作的优化成果需要组织的战略要求和实施策略予以保障。因为战略性员工关系管理工作往往是比较琐碎的、分散的，往往容易被各级管理者所忽视，所以需要组织在制定战略及发展策略时予以重视。只有在保障员工各项利益、关注员工各项需求的基础上，团队才能持续保持战斗力，反过来才能保障组织战略目标的实现。