物流公司信息系统应用优化

C物流有限公司是某集团物流有限公司所属的八大区域物流公司之一。公司注册资金5000万元人民币，管理着东北地区将近20家子公司、分公司、办事处和近百个配送网点。其业务涵盖物流策划与咨询、企业整体物流管理、海运、空运、码头、集装箱场站、铁路班列运输、集卡运输、仓储配送等。

公司建有现代化的集装箱场站和码头，通过集团发达的国际、国内集装箱航线，可将货物运抵国内任意指定港口和国际各主要港口；拥有集装箱冷藏班列；组建了实力强大的集卡车队和配送车队，拥有配备GPS系统的集卡拖车200多辆和50辆配送车，构成了纵贯东北的陆上运输体系，可将货物运往东北任意指定地点。

公司在大连港建有10万平方米的现代化物流配送仓库，采用以条码技术为核心的信息管理系统，配有国际先进的物流仓储设备。并以大连为中心，按照统一标准在各主要城市建有二、三级配送中心，形成了辐射东北三省的梯次仓储配送格局；公司的冷藏仓库，成为新鲜瓜果蔬菜存储、加工、包装、分拨和配送中心。

公司具有多年的物流服务经验，吸纳了国内一流的物流人才，拥有完备的物流硬件设备，具有较强的物流策划与实施能力。公司恪守“使客户满意，使客户的客户也满意”的服务宗旨，提供“安全、优质、便利、快捷”的整体优化服务。主要客户有海尔集团、青岛啤酒集团、海信电器、TCL集团等多家上市公司。

公司的物流信息系统以Intranet/Extranet/Internet为运行平台，以客户为中心、以提高物流效率为目的，集物流作业管理、物流行政管理、物流决策管理于一体的大型综合物流管理信息系统，由电子商务系统、物流企业管理软件、物流作业管理系统和客户服务系统组成，可以实现网上数据的实时查询和网上下单，对企业的财务、人事、办公等进行管理，对数据进行统计、分析、处理，为企业提供决策支持和条码技术集成。通过GPS/GSM技术、GIS技术等物流技术进行物流作业、管理、决策的信息化及为客户提供优质的服务。

公司物流信息系统主要由物流业务管理系统、物流企业管理系统、物流电子商务系统和客户服务系统四大模块构成。物流业务管理系统由仓储管理系统、配送管理系统、运输管理系统、贷款管理系统、报关管理系统、采购管理系统、结算管理系统、合同管理系统、客户关系管理系统和数据交换系统等子系统构成；物流企业管理系统由商务管理系统、财务管理系统、统计管理系统、行政管理系统、决策支持系统等子系统组成；而物流电子商务系统可以实现实时查询、清单录入、网上下单、信息反馈、网上报价、网上交易、网上联盟、数据交换、信息外包、项目招标等多种服务功能；客户服务系统实现流程查询、在库查询、在途查询、定制查询、账单下载、实时跟踪、定制信息、咨询服务等客户服务功能。

公司物流信息系统的特点主要体现在以下几个方面：

①全过程的物流信息采集和处理

系统实现了全球采购、运输、仓储、配送、包装、流通加工、装卸搬运、转运、报关、报检、分拣、结算等全过程的信息采集、储存、处理、统计和查询，使信息流达到物流作业和管理的每个环节。

②生产物料配送的零库存管理

系统支持零库存生产企业的JIT（即时）和ECS（高效）物料配送作业，同时满足多供应商对单一生产厂家和多供应商对多生产厂家的配送模式。

③数字化仓库的智能化管理

系统实现了仓库的数字化、条码化和局部智能化管理。(www.xing528.com)

④基于GPS/GIS技术的车辆调度管理

系统对不同类型的车辆实行统一管理和调度，利用GPS/GIS/GSM技术实现最佳线路管理。

⑤基于WEB方式的客户服务

系统建立在Intranet/Extranet的网络拓扑结构下，实现内网和外网的各自独立运作而又以Internet连接，通过Internet可以为全球客户提供实时在线查询、下单和结算。

⑥基于EDI方式的海关通关管理

系统自动生成符合国际EAFACT标准的EDI单证，可以和深圳海关、商检的EDI系统直接连接，实现联网通关和报检。

⑦国际结算管理体系

系统支持物流作业的即时清算，当一单作业完成之后，产生的费用结算单提交到财务结算，并通过信息渠道告知客户，按照约定的结算规则完成国际和国内结算。

⑧良好的移植性

系统遵循J2EE规范建立，将JAVA、HTML、XML、TCP/IP、数据仓库等计算机技术和条码、GPS/GSM、GIS、RF、动态规划等物流技术有机结合，实现了系统的跨平台运行和广泛适用性。

（6）系统实施的作用

通过实施基于Internet/Intranet的物流信息系统，该物流公司可以高效率、低成本地提供综合物流服务、销售增值服务、采购增值服务、信息系统增值服务等各种服务。