1925年，心理学家赫洛克（E.B.Hurlook）也在学术研究中开展过类似实验，有人将其称之为“反馈实验”，他把成绩基本差不多的学生划分为几个大组，有的组不予以评价评定，有的组仅仅给予批评，有的组给予表扬，结果是表扬组的进步最大最显著。美国著名教育心理学者罗森塔尔（Robert Rosenthal）和雅各布森对此有过专门的实验，1968年他让教师对某个班级中的一些学生每天都加大表扬，予以认可，说他们将来前途无量，结果这些学生成绩都有很大进步，原因是他们从教师那里获得了自信和尊重。这就是“罗森塔尔效应”，或者为“皮格马利翁效应”（Pygmalion Effect）、“期待效应”。结论表明：批评使人进步，但恰到好处和必要的夸奖也可以使人进步；被期待对象得到期待者的认可与社会支持，一旦得到认可，期望得到满足，会形成强大的出乎意料的动力与自信心，使期待者获得期待中的结果；人都喜欢与欣赏自己的人交往，并且容易受到他们的影响。这两个实验都说明，人都喜欢听美誉之词，表扬和奖励有助于激发人的动机与追求，表扬教育机制的效应要优于批评教育机制的效应。可惜的是，长期以来，“潜能生”或“后进生”面对的都是批评、指责，心理上带来的压力可想而知，但如果家长、班主任或管理者给予他们表扬，哪怕是简单的几句话、几个字，他们也会在心理上消除负担，克服掉自卑感、劣势感、受歧视感，自信心会慢慢培养，师生关系慢慢融洽，健康发展机制慢慢得到优化。其实，教育对象不是缺乏美，而是教育者缺少发现美的眼光，缺少对美的认可。教育工作者一定要对教育对象给予认可，在工作中注意应用表扬性语言，以使潜力生的潜力得到施放和“激活”。表扬的方式多种多样，可以采取语言策略，通过语言文字加以表扬，如当学生取得进步时说声：“祝贺。有进步，继续努力，你还可以做得更好”；可以通过发放奖金的形式给予物质奖励，可以通过树立“进步之星”“后起之秀”“努力标兵”等荣誉给予精神方面的奖励，使学生获得某种实实在在的优势感，进取心得到不断强化。就是学生没有取得成功，也可以进行表扬，如说声：“这次效果虽然不是特别好，但付出了努力，及时进步，而且你的态度很好，值得认可。加油！”学生也会形成一种向上的力量，对教师更加亲切，对课程更有兴趣，对学习更加投入，成绩自然会逐渐好转，有时候甚至会发展飞跃，从一个后进生转化为优等生、尖子生。当然，表扬时要注意如下几点：一是信心的树立不是一日之功，教师表扬要长期坚持不懈，不可急于求成，不可因为学生在短期内取得成效不够理想而失去信心；二是表扬要有理有据，要实事求是，落实到具体的事情与细节之中，不可违心表扬，那样的话学生会怀疑老师的动机，有时候会适得其反；三是表扬要和批评适度结合，防止学生又走向另外一个极端。
表7-4 个案：任兴永老师一点表扬，后进生人生一串改变(www.xing528.com)
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