“第一次就把事情做好”，这是董明珠独创的理论。
她觉得，作为一名领导者，如果在做出一个决定之前不能全盘考虑、尽量减少风险和错误发生的可能性的话，那就是一种不负责任的表现。
一个决策上的失误对个人来说也许算不上什么，但对企业来说，很可能造成无法补救的严重后果。因此，领导者必须保证不能出现失误，必须做出正确的判断，并尽量第一次就把事情做对。但能够第一次就把事情做对的人太少了，谁都不可能不犯错误。有些看似简单的事情，由于实施的人没有经验或不够细心也会犯错，更不要说一些难度较大的事情和创造性工作了。
没有谁能生而知之，人的一生中不可避免地会犯错误。有些错误是由于我们对客观事物没有足够的认识而导致判断上出现失误，所以只有不断学习、不断充实自己、不断开阔自己的眼界，在做一件事情的时候尽可能全面了解事情的前因后果，在决策中不主观、不盲目，才可以将犯错误的概率降到最低。
20多年中，董明珠在重大事情决策上没有出现过错，这就是很好的证明。作为一名企业领导者，董明珠心里非常清楚她说话和做事带来的后果及影响。她知道，她的每个决策都关乎企业的发展大计，所以她的每一个决策都必须经过深思熟虑，绝不能鲁莽和意气用事。
可以说，在董明珠自信的背后是一名企业家的深谋远虑在做支撑。她之所以能够有这样的自信、坚持自己的每一个决定，绝非倔强、固执的个性使然，而是一种理性思考后的从容。
董明珠经常说“我永远是对的”，这实际上反映了一种指导思想：力争第一次就要把事情做对，不给自己留后悔的余地。
也许有人会说：“第一次没做对不要紧，我可以做第二次、第三次。”何况“第一次就要把事情做对”这个要求太过苛刻，有点不近情理。人非圣贤，孰能无过？既然我们都是凡人，怎么可能不犯错误？这句话没错，第一次没有做对，当然可以重新做第二次，甚至第三次，但是这样做的代价是既浪费时间又浪费精力。既然问题出在不够细心上面，为什么当初不能认真一些呢？(www.xing528.com)
这也是董明珠为什么认为“大错可免，小错重罚”的原因了。在管理中，董明珠不仅仅要教育员工树立“第一次做对”的观念，还让管理者把“第一次做对”作为自己的座右铭。无论是做普通的日常工作，还是经营一家企业那样的大事，都要抱着“第一次就把事情做好”的负责任的态度，唯有如此，才能避免错误发生，减少给企业造成的损失。
好强的董明珠也许没有意识到，当她在说“我永远是对的”这句话时，已经是在践行“第一次就要把事情做对”的思想，她把这种理念贯穿到管理中，并以此指导自己和员工的工作。
当然，对于普通员工来说，达到“第一次做好”这个要求，可能未必会有很大成效，但作为一个企业的领导，你做出的每一个战略决策都将决定着企业的发展方向和生死存亡，所以董明珠这种“第一次就把事情做对”的理念对格力的发展带来的好处也就显而易见了。
如果将董明珠20多年的格力经历重温一遍，我们就会发现，“第一次就要把事情做对”是董明珠“变化之前的变化，视野背后的视野”。
比如“绝不降价”。在出现“冷夏”的时候，即使其他品牌的空调将“价格战”打得如火如荼，连总经理朱江洪都快顶不住压力了，她依然坚定地认为不能降价，销售低迷不应该用降价来打破，最终结果也证明了她的建议是对的。
如果董明珠当时没有做出这个决定，而是“人云亦云”跟着降价，那么她还能一次次创造销售奇迹吗？一个人只有拥有把握全局的战略思维能力，才有可能做出正确的决策。而一旦被一些局部或暂时的利益迷住了眼，很可能就看不清前方的路，那么一次次地做错也就不足为奇了。
因此，董明珠的“第一次就把事情做好”，不给做错事找借口，对创业者来说是非常值得学习和借鉴的。
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