坚持守信，才能赢得成功

李白的《侠客行》中有一句诗：三杯吐然诺，五岳倒为轻。一句豪言壮语道出了文人墨客们笑傲天下的恣意潇洒，同时也道出了为人处事的道理——人一定要讲诚信。

诚信是中国儒家文化最基本的理念，诚信是天地之道，与人为善，是人与人之间的美德。然而，中国人信奉了几千年的“一诺千金”在如今很多人心里却变成了一句空话。很多人为了利益招摇撞骗，言而无信，导致这种美德缺失的主要原因就是有些人一心向钱看、一切向钱看，缺乏人与人之间的真诚友善。

而创业之所以能获得成功，十有八九是靠诚信。可以说，诚信是创业者的第一桶金。马云曾说，他的成功诀窍之一就是诚信做人，坦荡做事。人无信不立，业无信不兴，国无信不盛。董明珠更是将诚信作为经营和管理企业的底线。

2012年，世界经济低迷，可格力电器却以净利润29亿元、同比增长30%的数据令人瞠目结舌。别人问她成功的诀窍，董明珠淡淡地说：“没什么诀窍，也没什么秘密，除了诚信，没有第二个答案。”

董明珠觉得，格力的成功是“沉淀了这么多年诚信”的结果。而在20多年的格力生涯里，董明珠也一直坚守着她的承诺。

销售上，她对合作者讲诚信、对客户有诚信；管理上，她对上司讲诚信，对下属有诚信。如果她不对合作者讲诚信，开拓安徽市场时，实施“先款后货”制度不可能成功。之所以能接连打开安徽市场、江苏市场，最主要的原因就是她坚持做好后期服务，让经销商没有了后顾之忧。(www.xing528.com)

对客户的诚信，体现在格力对产品质量的重视上。格力电器有句名言：对质量管理的仁慈就是对消费者的残忍。这句话是对客户的承诺，也是对客户讲诚信。正因为有如此承诺，格力电器才会像修炼生命一样提高产品质量，他们从设计产品的源头到采购、生产、包装、运输、安装、服务……整个流程都全程监控质量。

格力电器的产业链是由众多供应商和经销商构成的，与这些供应商和经销商合作不能缺少诚信。诚信直接影响企业未来的发展，甚至是企业成败的关键。

在做管理的时候，董明珠制定了一系列制度，她对这些制度的执行一视同仁，率先垂范，任何人都不得违反，这也是对上司、对下属讲诚信的体现。董明珠是成功的，不管做普通业务员还是企业高管，不管她的身份如何变化，有一点始终没变，那就是讲诚信。

如果你想创业，那就将诚信坚持到底，只有诚信才是推动企业走向商业竞争良性循环的保证。