身处职场,作为下属,我们都知道与领导搞好关系的重要性,希望能与领导建立起良好的人际关系。但事情往往不以人的意志为转移,事实上,每个下属很难避免在工作中与领导产生一些或大或小的摩擦,领导对下属的看法和成见,除个别的有复杂的原因以外,很多时候也是领导对下属的误解,我们要做的就是化解误会,重新树立自己在领导心中的良好形象。
可是有句话叫作“越描越黑”,我们越是解释,可能越会给领导留下想推卸责任和狡辩的印象,所以,与其解释太多,不妨尝试换一种思维,用幽默化解,当领导开怀一笑后,误会也就解开了。
王翔一直是个本本分分的员工,领导对他的印象一直也很好,几次开会还当着众员工的面表扬他,但后来的一件事,彻底改变了领导的想法。
王翔身体一直不是很好,但尽管这样,还是每天坚持工作。有一天晚上,王翔得了急性肠炎,一直拉肚子,早上难受得很,就给领导打电话说肚子不舒服,和他请个假,领导当时也说:“行,休息一天吧。”很自然对话就结束了。
第二天,因为单位事情很多,王翔就留下来加班。前一天晚上王翔的急性肠炎已经好一点,就硬撑着接了一些工作,一阵子忙完以后,王翔到隔壁办公室溜达,同事告诉他说:“前天你走后,领导对我们说你拉肚子是装的。”王翔一听,心里很委屈,自己从来没有迟到早退,也从不动不动就请假,可领导怎么能这么想?就因为拉肚子请个假,整出这么个误会,王翔觉得一定要向领导解释清楚。
但王翔一直没找到合适的机会,有一天,王翔的急性肠炎又犯了,疼得厉害,他捂着个肚子去找领导请假,他敲门进去,就对领导说:“经理,我头疼,能准我一上午的假吗?”领导一看好奇怪,就回答说:“你怎么捂着肚子说头疼?”
“我上次捂着肚子说肚子疼,你误会我,说我装的,那这次,大家建议我换个方法,说头疼,你也许能相信。”王翔腼腆地把话说完了。说完这些,领导扑哧一声笑了,答应了王翔的请假,还让他回去好好休息。(www.xing528.com)
就这样,一场误会解开了。
王翔是聪明的,他的这种情况,按照常规方法去和领导解释,恐怕只会越描越黑,而且,因为领导误会王翔的事只有同事们知道,一旦王翔找领导解释,还会让领导觉得王翔是一个爱打听小道消息的人,对王翔的误会就会更深。
而王翔巧用幽默,虽然领导知道了这些,他最终一笑了之,一场误会也就解开了。
职场中,我们和领导的关系如何,不仅关系到我们自己工作得愉快与否,更关系到整个企业内部的运作,美国阿克伦大学教授艾伯特·库奇指出:“企业员工之间发生争吵或是互相嫉恨的话,企业的生产效率会大打折扣。”库奇教授说,许多争吵的根源实际上无非是些鸡毛蒜皮的小事情。我们和领导之间的小矛盾,也是完全可以化解的,尤其是巧用幽默,更能收到意想不到的效果。
那么,我们在用幽默化解误会的时候,要注意哪些问题呢?
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