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揭秘领导心思:体态语言传递的秘密

时间:2023-07-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:体态语言指的是人们在交往过程中通过一定的眼神动作、身体姿势、面部表情等发出的信息,是一种意在不言中的交际手段。与口头语言不同的是,体态语言具有极大的丰富性。他们往往不会表达太多,简短的语言有时候让我们摸不透他们到底在想什么,这时候,我们就可以通过很多的体态语言洞悉领导的内心世界。不过总结起来,领导的体态语言是有一定规律可循的。了解这一点,不仅有助于理解领导的意图,而且能够使自己的表达方式更加丰富。

揭秘领导心思:体态语言传递的秘密

口头语言是我们与人交流的第一语言,具有直观性,但也存在不真实性,因为每个人都会说“不”。除了口头语言外,还存在一种副语言,即体态语言。体态语言隐晦却真实,人常说,一个人撒了谎,他的眼睛会出卖他,就是这个道理。

那么,什么是体态语言呢?体态语言指的是人们在交往过程中通过一定的眼神动作、身体姿势、面部表情等发出的信息,是一种意在不言中的交际手段。

与口头语言不同的是,体态语言具有极大的丰富性。就拿眼睛来说,人们常说,眼睛是心灵窗户,一个人的内心世界,即使隐藏得再深,也可以透过其眼睛了解一二。比如,当对方与你交流的时候,眼神游离不定,则表示他对你所说的话题不感兴趣;如果他眼睛斜视或者不时地上扬,则表示他对你不屑一顾;如若他睁大了眼睛听你说话,则表示他对你所阐述的话题有极大的兴趣,还有赞同之意。

身处职场,我们更需要了解领导的体态语言,与领导交谈的时候,要善于观察,从体态语言中洞悉领导的真实想法。领导有一定的威严和责任,不可能不顾场合和后果地大发言论,也不一定所言都是其内心真实想法,只要我们留心观察,就能看出对方体态上流露出的一些破绽。

李文攻读完心理学硕士学位以后,被一家心理学机构高薪聘请。缺乏实践经验的他被安排在最底层实习一个月,自然,这也在情理之中。

有一天下午4点左右,他遇到一个麻烦的客户,很多问题他解决不了,大家都在忙,他想,去问主管吧,刚好可以交流一下。当他敲门进去的时候,主管正在看一本杂志。李文想,做领导真好,这么悠闲。于是,李文想把事情和领导说清楚。可是此时李文注意到了领导的一个动作——双手合拢,从上往下压。根据李文的经验,领导一定是遇到了什么事情。再一看,领导办公桌上有一封信,并不是公司的信件。李文明白了,估计刚刚主管看杂志也是想让自己镇定下来。于是,为了不打扰主管,李文找了个理由离开了办公室。

果然,第二天,有同事说,主管在美国的老父突然病逝,昨天寄来的信,李文庆幸昨天没有在办公室长待,不然只会给主管留下坏印象。从美国回来后的主管,虽说心情还是很悲伤,但是他找来了李文,感谢他那天给了他独处的时间。两人后来成为了好朋友。(www.xing528.com)

毕竟是学心理学的,从领导的几个小动作中,李文就看出了上司有心事急需平静,便不再打扰,事后领导感觉到了李文的善解人意,关系自然会拉近一步。

事实上,每个人的内心世界并不一定是靠语言来表达的,领导更是如此。他们往往不会表达太多,简短的语言有时候让我们摸不透他们到底在想什么,这时候,我们就可以通过很多的体态语言洞悉领导的内心世界。

比如,双手叉腰,这是一种很典型的具有强烈支配意识的表现,这类领导一般比较强势,喜欢命令别人,与人交往的时候,也希望自己可以处于主动、支配地位;当领导在与下属交谈的时候,喜欢下意识地将身体挪向后面,后背靠着椅子坐着,这表明你的领导有点自负;如果你在侃侃而谈阐述自己观点的时候,你的领导默不作声,然后将两手食指并在一起,其余手指交叉在一起,与两个食指形成了一个锥体,这表明在你开始讲话前,领导就已作好了拒绝你的准备……

不过总结起来,领导的体态语言是有一定规律可循的。了解这一点,不仅有助于理解领导的意图,而且能够使自己的表达方式更加丰富。

在人际交往中,常见的体态语言主要有情态语言、身势语言和空间语言。

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