滦州市社区治理与物业管理升级方案

【社区建设】社区治理深入推进，3月17日，滦州市委全面深化改革委员会第七次会议审议并原则同意了《关于统筹推进“六位一体”建设全面提升城市社区治理质量的实施意见（讨论稿）》《关于理顺物业管理体制机制加强新时代城市社区治理的工作方案（讨论稿）》。按照市委、市政府决策部署，牵头推进社区党组织、居委会、业委会、物业服务企业、楼门长、综合服务站“六位一体”社区治理体系建设，建成了晨光南里、团结里、金鼎丽城、自强里、东南都会5个示范社区建设，打造了社区治理的“滦州样板”，河北日报、河北省城乡社区建设领导小组办公室简报先后刊发滦州市社区“六位一体”建设做法。社区协商不断深化，制定村（居）协商事项指导目录，将涉及村（居）民切身利益的28项事项纳入协商议事范围，全面推行村级事务“四议两公开”、社区“一征三议两公开”工作法，创建唐山市村（居）议事协商示范点2个。

【物业管理】加强基层物业管理工作，开展各种专项整治12次，开展专项学习培训6次，培训人员300多人次。充分发挥行业监管职能，积极组织滦州市物业协会发挥行业协会作用，搭建学习、交流平台，为物业行业发展、自律、规范行为创造有利环境。全市物业服务企业积极参加2020年度河北省物业管理“十佳项目”“标准化示范项目”、2020年度唐山市物业服务行业星级企业、2020年度唐山市物业服务行业“幸福社区·和谐家园”等认定工作，其中滦州市金鼎东南都会、滦州碧桂园获得2020年度河北省物业管理“标准化示范项目”；唐山市金鼎物业服务有限公司、滦州荣泰物业服务有限公司、滦州亨盛物业服务有限公司分别获得2020年度唐山市物业服务行业五星企业、四星级企业、三星级企业；唐山市金鼎物业服务有限公司获得2020年度“幸福社区·和谐家园”。

【物业服务提升年活动】在全市开展了“物业服务提升年”活动，增强了物业企业服务意识，规范了物业企业经营行为，建立和完善了物业矛盾纠纷化解机制，改善物业服务市场秩序，促进物业服务行业持续健康发展。积极开展“双随机一公开”、专项行动、部门联合等检查50多次。理顺物业管理体制机制，完善社区物业服务相关管理办法、加强社区物业管理监管力度。先后出台《滦州市普通住宅小区物业服务等级考核办法》《滦州市住宅小区物业服务质量综合评价办法》等10个政策性文件。(www.xing528.com)

【住宅专项维修资金】全年收缴住宅专项维修资金3349.24万元。严格遵守《住宅专项维修资金管理办法》，进一步完善专项维修资金的使用程序，实行预算审计、造价、监理等第三方监管机制。住宅专项维修资金系统全面升级，实现了信息共享，提高了安全使用率。充分发挥了住宅专项维修资金对工程项目的维修、更新、改造，保障了人身财产安全。