高碑店市信访工作中心：提高工作效率，方便群众来访

【概况】　2019年，在市委、市政府的正确领导下，全市各部门协调联动、主动作为，全市信访工作扎实有序推进，取得了明显成效，为全市稳定提供了有力保障。

信访局是中共高碑店市委主管信访工作部门，机构规格正科级，内设办公室、综合信息股、接待股。编制9人。

市信访局局长：吴　丰

副局长：李金凤（女，1月离任）

李志军（1月离任）

史伟锋（1月任）(www.xing528.com)

樊增虎（1月任）

【群众来信来访】　2019年全市发生来市个体访651批次、集体访281批次，同比分别下降4.4%、9.1%；发生进京集体访7批次，同比下降36%。共转交办信访事项1596件（含重复），全部按要求进行了办理，将信访隐患化解在了基层和萌芽状态。

【矛盾隐患排查化解】　将排查化解工作经常化、制度化。充分利用市、乡、村三级信访信息员队伍，组织开展全方位、不间断、无缝隙的信访苗头隐患大排查大化解活动，坚持日排查、周汇总、月分析制度，做到实现经常化、制度化。对排查出来的重点苗头隐患全部建立台账，进行定期分析研判，落实“四明确”（明确包案领导、责任单位、责任人、化解时限），及时妥善将苗头隐患化解在当地。

【领导干部接访约访】　深入推进领导干部接访、约访、下访活动。在公开接访方面，坚持日常接访与大接访相结合，每个工作日高碑店市群众工作中心都安排副处级以上领导公开接访，严格落实首办责任制，谁接待、谁负责、谁包联，做到真接访，真解决问题。为方便群众来访，信访工作中心在显要位置公示每月市级领导接访安排，公示中明确领导接访时间、地点、方式、接访领导姓名、职务、分管工作等，并做到及时更新，方便群众有针对性地反映问题，减少批转环节，提高工作效率。信访接待中心对每名市级领导的接访情况分别建立独立台账，对每次领导接访记录、领导批示意见、办理情况、答复意见、群众息诉罢访情况都详细记录，做到档案资料健全、规范。

（史伟锋）