【概况】 市人民医院为国家卫健委确定的国际紧急救援中心网络医院，全国住院医师规范化培训基地、四川省专科医师规范化培训基地、四川省全科医师培训基地、四川省护士规范化培训基地，乐山、眉山医疗作战区领头医院之一，广东中山眼科中心的临床诊疗基地和北京安贞医院的协作医院；与四川大学华西医院和四川省人民医院结成网络联盟，是西南医科大学（原泸州医学院）的教学医院和多所医学院校的实习基地，是乐山市及周边地区医疗机构医护骨干的进修培训基地。提供门急诊、住院服务，开展的诊疗科目共19大类69个专业。其中急性A型主动脉夹层全弓置换支架象鼻手术、非体外循环心脏不停跳多支冠脉搭桥术、单孔胸腔镜下解剖性肺段切除术、破裂腹主动脉瘤的开放和腔内修复术、复杂冠脉介入治疗等高难技术项目，居省内同级医院及市内先进水平，全年开展新技术项目数十项。完善急救体系，率先在全市开展高级卒中中心、胸痛中心、危重孕产妇、危重新生儿、中毒中心建设。2019年，医院门诊163.83万人次，出院8.13万人次，分别比上年增长18.18%、11.11%；做外科手术3.74万台次，介入手术5050台次，心脏手术613台次，分别比上年增长12.15%、68.56%、63.03%。
至年底，医院有人员2159人。卫生专业技术人员1946人，其中卫生高级职称195人，卫生中级职称649人。博士硕士221人。享受国务院特殊津贴专家3人，全国五一劳动奖章获得者两人，全国巾帼建功标兵1人，全国卫生系统先进个人1人；四川省有突出贡献的优秀专家两人，省优秀共产党员3人，省临床技能名师1人，省卫生健康领军人才1人，省卫健委学术技术带头人5人，省卫健委学术技术带头人后备人选3人，省医药卫生系统先进个人1人，省卫计系统先进个人1人，省名中医6人；乐山市杰出人才1人，市拔尖人才15人，市学术技术带头人27人，市首批优秀高层次人才51人，市专家评议（审）委员会委员15人。
胸心外科开展非体外循环心脏不停跳多支冠脉搭桥术（市人民医院 提供）
1月15—17日，艾力彼医院管理研究中心认证专家组经现场认证检查，认为市人民医院达到五星级医院标准，并代表中国医院竞争力星级认证评定委员会授予该院“中国医院竞争力五星级医院”称号。年内，医院获全市脱贫攻坚贡献奖，3名帮扶干部受到省、市级表彰；被国家卫健委财务司评为2017—2018年全国医疗服务价格和成本监测与研究网络先进机构；被白求恩精神研究会和中国医师协会评为“人文爱心医院”（全省仅有两家），心身医学科被评为“人文爱心科室”（全省仅4个）；获“成医杯”四川省第七届住院医师规范化培训技能竞赛妇产科类单项二等奖，中华护理学会“2019年住院血糖优质护理服务优秀奖”；获中国南丁格尔志愿护理服务总队“中国护士志愿精神魅力奖”；中华总工会女职工委员会“全国工会爱心托管班”；在国家卫生健康委举办的改善医疗服务行动全国医院擂台赛中，获西南片区决赛“最具价值案例奖”5项、“优秀案例奖”1项；5月获国家卫健委脑卒中防治委员会高级卒中中心授牌，12月获2019年度“五星高级卒中中心”称号。
【学科建设】 11月，整合全院科研教学资源，单独成立科教部。年内，全院申报省部级课题51项；市厅级课题87项；参与高级别科研项目，开展合作课题13项，同比增长62.5%。获四川省医学及青年奖三等奖两项。发表论文440篇，其中SCI论文12篇。
神经病学获省级重点专科立项，骨科和儿科授牌为省级重点专科，眼科和神经外科通过省重点专科动态评估，消化内科、老年病科、肛肠科获市级重点学科授牌。至年底，医院有省甲级重点专科14个，乐山市医学重点学科26个。2019年参与四川省重点学科（专科）影响力评价的8个重点专科专业均进入全省重点学科（专科）影响力评价前20名，其中普通外科学、儿科学、泌尿外科学、神经外科学、妇产科学进入前10名。申报并实施各级继教项目55项，完成华西远程专业课程557次，连续四年获华西联盟800余家医院远程会诊管理一等奖，获2019年华西远程管理团队奖。2019年招录住培学员104名（包括全科医学科基地），住培结业合格率95.71%；专培学员4名，结业合格率100%；护培学员151名。接收实习医学生共184人、护理实习生350人。全年共举办各类继教活动等学术会议110次，其中国际会议两次，国家级会议4次，省级会议18次。先后举办“大佛论道—检验与临床面对面”国际交流会议、省医学会第十八次呼吸病学学术会议等具有影响力的大型会议，邀请王辰院士、樊代明院士等专家到医院讲学。
10月，王辰院士作“临床人才培养”专题讲座 （市人民医院 提供）
11月，樊代明院士作“整合医学实践探索”讲课 （市人民医院 提供）
【内部管理】 创新管理方式。坚持行政查房，全年开展34次，持续改进问题。设置医疗、护理值班，确保医院安全。加强病案管理，每月对出院病历进行评审、考核。上线HRP系统，实现对医院人、财、物的全生命周期、实时双向、可追溯闭环的管理模式。
改进医疗质量。将质改部单独成科，专项督导落实质量管理措施和改进。2019年，超长住院患者比例下降0.44%，三、四级手术占比提升至66.86%。在《2018年四川省医疗服务与质量报告》中，市人民医院CMI位列全省地市级综合医院第一名，DRGs组数在全省三甲综合医院中排名第十二位。
7月11日，第一例日间手术（自费病种）试运行成功（市人民医院 提供）
8月15日，远程门诊系统开诊 （市人民医院 提供）
探索服务模式。6月成立日间手术中心，全年完成日间手术407台。11月正式推行预约住院，至年底有19个病种、近30名患者成功预约。倡导无痛分娩，医院无痛分娩率65%，远超国家在2020年底前达到40%的考核要求。设立健康管理中心，全年共服务24298人次，同比增长65%。(www.xing528.com)
提升护理质量。改革护士分层级管理，成立操作精英小组、质控英才小组，全年护理安全事件报告率、优质护理科室覆盖率100%；出院随访近8万人次，随访率97.99%。推行安宁照护服务23人次，开展心理评估50587人次。
提高区域医疗水平。全年开展远程诊疗192063例次。各质控中心开展培训及学术活动27次，4个质控分中心获省优秀质控分中心称号，两人被评为省中心优秀质控个人。推动区域医疗中心建设，建成13个医疗中心，持续强化医联体建设，推进专科联盟。
院内感染防治。将“手卫生管理”列为重点改进项目，显著改善手卫生依从性。全年对4个科室17例医院感染聚集性病例进行调查干预，完成职工1300余人次流感疫苗接种工作。
精细化管理。每月常规形成数据分析报告；采用综合考核结合CMI值、平均住院日、病案首页质量等专项考核；开通乐山市医保个人账户共济支付，开展异地联网结算。在乐山市医疗保障事务中心2019年度市本级定点医疗机构考核中，市人民医院获第一名。
后勤管理。新成立医学装备规划科，实现设备计划、采购、管理分离。加强成本管控，被评为年度市节水示范单位和市级节约型公共机构示范单位。引入第三方公司开展陪护工作，护理病人300余人，开启职业化陪护。配合“双创”工作，全年共有773人次参加戒烟劝导员工作。
安全管理。持续推进消防“四个能力”建设，院内消防报警同比降低5%，被市消防支队评为乐山市消防安全重点单位示范化建设先进单位。强化“警医联动”机制，治安安全事件发生率同比降低3%。“地震预警系统”成功预警播报“6·17”宜宾长宁地震信息。
信息化建设。完成VTE防治管理系统、全院临床血糖管理系统等建设；住院脑卒中数据集成系统（CSDI）上线运行。在领办、联盟医院以及医院对口扶贫乡、镇、村开通远程门诊。6月，微信完成升级，新增绑卡人数38.14万人，移动支付占比22.24%。
【设施建设】 乐山市人民医院（原职业技术学院白塔街校区）维修改造工程项目9月开工，主要对校区原教学楼、实验楼、阶梯楼、风雨广场、宿舍楼、食堂等进行维修改造，以及道路改扩建、总平、停车场等配套工程。
【医院文化建设】 2019年，医院官网编发稿件1822篇，有8篇稿件被《人民日报》、人民网等媒体登载，易斌、李艳等人先进事迹被中央电视台等媒体报道。开展首届大学生到医院暑期社会实践活动，接待来自北京协和医院、中南大学等高等院校28名大学生。11月，市人民医院工会受邀参加健康报社举办的“首届全国医院工会大会”，工会主席马智群做“创新工会工作，建设温暖职工之家”专题演讲，获评“大会优秀演讲”。全年参与各类医疗保障任务32次；参与处置“8·2”峨边暴雨救治、峨眉群众食物中毒救治等突发公共卫生事件3次；参加全市“科技之春”三下乡义诊、“服务百姓健康行动”大型义诊等活动。年内，成立乐山市艾滋病治疗管理办公室，对全市11个县（市、区）进行5次现场督查及指导。全市抗病毒治疗覆盖率92.13%，病载检测率93.61%，治疗成功率92.91%，全面完成省、市下达的目标任务。
6月17日公交车李艳救人事件被中央电视台等媒体报道（市人民医院 提供）
7月，国家卫健委宣传司领导携央视媒体记者到医院调研（市人民医院 提供）
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