【提升服务能力】 成贵铁路调图后，成都至乐山（峨眉山）动车日常开行增加到80趟次（含高峰线），新增发往上海、广州、昆明等地的车次，基本解决高铁出行票源紧张问题。完成主城区72个港湾式公交站台改造，新投放公交运力61辆，新增公交线路5条、优化调整公交线路5条，公交出行分担率提高到30.8%，走在全省前列。定制推出的“法制公交”专线，获副省长叶寒冰肯定。调整中心城区巡游出租车运价，组织30余场出租车“基层夜话”、与600余名驾驶员面对面交流，帮助乘客找回财物累计逾百万元。办理心连心服务热线2917件、办理率100%、满意率在98%以上。圆满完成第四届茶博会、第六届旅博会、2019年全国竞走锦标赛等重大活动和元旦、春节、国庆等重要节假日公路、水路运输保障工作。
【第二届城市公共交通行业“文明服务之星”驾驶员命名表彰】 由市委宣传部、市精神文明建设办公室、市交通运输局共同主办，11月8日召开命名表彰大会，中心城区95名被评选为“文明服务之星”的驾驶员受到表彰，其中40名城市“文明服务之星”公交驾驶员、55名“文明服务之星”出租汽车驾驶员。在爆炸事件中迅速组织乘客疏散，保障乘客生命财产安全的公交驾驶员朱建和雨夜救下轻生女子的出租汽车驾驶员陈荣全获“文明服务之星”驾驶员特别奖。
【智慧交通】 按照四川省交通运输厅统筹规划开展应急二期项目建设，圆满完成建设任务，完成投资1024.3万元，全市信息化建设完成投资2839万元。(www.xing528.com)
智慧海事项目。依托电子江图，推进水上交通安全监管救助与信息服务系统建设。通过对辖区内重点港区、主要渡口、桥区、通航水域的监视覆盖，整合联动已有AIS、VHF等资源，新建水文、气象信息站和船舶定位设备，可实现日常的安全监管、交通组织、海事调查执法和突发应急救助调度电子化，为各级交通运输管理部门、涉水企业、船员及社会公众提供水路运输运营生产信息、船舶航行助导航服务、一线执法管理等综合信息服务。
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