利用凌晨上传视频，将年营业收入提升10倍的案例分析

铃木佳之社长（铃喜株式会社）

我从创业到现在已经有六年时间了。在创业的第一年，我就被逼到了濒临破产的边缘，几乎连本钱都赔光了，面临着严峻的挑战。我的创业启动资金主要是800万日元的离职补偿金。我当时觉得非常充裕，完全够用，但钱花得实在是太快了。

在不到一年的时间内，800万日元就被我们花完了。到了第二年，我们只能临时取消了夫人的人寿保险，退回了600万日元的现金。但是，这些钱很快也被用完了。迫于无奈，我只能在埼玉县春日部市的自家菜园中种植蔬菜，满足日常生活所需，勉强维持生计。

之前，我在上市公司明星精密株式会社工作了21年，收入颇丰。但是，在独立创业后，我的生活突然发生了巨变，过上了吃了上顿不知道下顿在哪里的艰苦生活。那时，我面临着巨大的生存压力，甚至连孩子的零用钱都给不起了，真正体会到了生活的艰辛和不易。

在紧紧巴巴过日子的时候，我有幸遇到了贵人——视频营销顾问菅谷信一和会计师学校校长后藤充男。我从他们那里学到了每天早上坚持在优兔上发布视频等实用方法，度过了困境。那么，我究竟是怎样从濒临破产的边缘起死回生，在创业的第三年时赚到了3亿日元的呢？其实，我并没有做什么令人感到惊讶的大事，只是做了每个人都能做到的小事。下面，我想和大家分享一下自己的经验。

我们夫妻创立的是一家自动车床机械设备销售公司。自动车床是一种用来切割工厂原材料的小型机械设备，客户通常使用这种设备切削长3米左右的金属棒，并制成刹车片等汽车零件。

这种产品的市场规模并不大，属于缝隙领域，因此很容易在优兔上被搜索到。同行业的绝大多数企业都说自己是经营各种工程设备的公司，一般都会前往位于城镇的工厂开展营销，声称“只要是工程设备，不管什么类型都销售”。但是，与这些企业不同，我们公司将经营的商品聚焦在自动车床上。

我们公司的经营范围除了涉及全新自动车床的销售业务以外，还涉及新型车床上市后被替代下来的二手车床的销售业务。

在日本国内，新型自动车床畅销的黄金时代已经落幕了。日本的制造业水平逐渐被其他亚洲国家赶上并超越，因此所有的公司经营都面临非常严峻的局面。受此影响，与新型车床相比，最近二手车床销量在车床总销量中的占比呈现上升趋势。

柏野克己曾经在视频中提到过：“小企业不应该只盯着新品，而应该多关注二手商品！”对此，我在创业之初一度持有怀疑态度，总是觉得“实际情况未必是那样的”。但是，销售新产品的竞争确实极为激烈，个体经营的小企业很难赢得客户的信任。大企业根本不会关注二手设备。在二手设备的销售方面，小企业可以避开与大企业的竞争。二手设备市场确实充满商机，我是在创业第二年的时候意识到这一点的。

我是从2010年4月开始创业的，当时距离雷曼事件发生有一年半左右。当时，日本的制造业处于深重的危机之中，经营环境非常恶劣。因此，我选择在这个时间创业，可谓非常不利，周围的亲朋好友都非常担心。之前，我所在的明星精密株式会社是在东京证券交易所市场一部上市的大企业，工作非常稳定。因此，当我辞职时，大家都很不理解，觉得“在这种环境下提出辞职，真的不是明智的决定”。

我的内心深处一直都有一个宏伟的创业计划。因此，我想当然地认为自己可以说服周围的人，赢得他们的支持和帮助。但是，最先反对我的就是我的父母，他们呵斥我说：“真不知道你是怎么想的，赶紧停止干这么愚蠢的事情。”为了说服他们，我耗费了很多精力。

在员工时期，我的工作内容实际上是非常有意思的，但毕竟是打工，因此，不得不按照公司经营管理层制订的销售计划和下达的任务开展工作。总是被别人要求“朝着这个目标去努力”之类的，久而久之，我就产生了抵触情绪，觉得这样的工作太无聊了。我总想着要是能按照自己的想法，向自己喜欢的客户推销自己喜欢的设备，那么工作一定会变得更加有意义。于是，我就怀着“活成自己想要的样子”的梦想，毅然决然地选择了创业。

在我工作时，明星精密株式会社直销的比例只占20%左右，大部分客户都是贸易公司联系的。贸易公司并不了解机械设备的相关知识，因此一旦有了采购意向，我们就会在第一时间抵达现场，然后给出报价，再由贸易公司加上佣金差价报给客户，最终达成交易。新设备的平均售价在1500万日元左右。

明星精密株式会社有一项帮助员工圆梦的制度，我就是这项制度的受益者，在45岁时得到了机会离职创业。我对明星精密的感情很深，时至今日还经常为代理卖出明星精密的设备而感到骄傲自豪。

我开始创业已经是从明星精密离职一年半后的事情了，但是当时的市场环境非常严峻。因为自己想独立创业干一番事业的愿望极为强烈，所以我的身上充满了干劲。从创业那天开始，我所做的一切都不再是为了公司，而是为了自己，一想到这一点，我的内心就激动不已。当时的我非常乐观，觉得自己之前的人生总能在某些方面取得成功，这次肯定也没问题，必然会大有作为。

但是，当真的开始走访客户时，我才意识到市场环境真的非常糟糕，心中顿觉惊愕不已。在明星精密工作时，我有一个非常可信的平台，自己也是上市公司的资深员工，推销产品的时候自然顺风顺水。但是，在辞职以后，我的身份发生了变化，变成了一个普通人。我对这种变化也有一定的心理准备，但是在面对四处碰壁的窘境时，我还是难以接受个体创业者的信用竟然沦落至如此程度的现实。

针对那些自认为很有信心拿下的客户，我都走访了不下三次，但是全部无功而返。他们直接拒绝我说“我们公司是不会从没有实力的个人手里买东西的”“我们是不会和个人中间商做生意的”等，并且语气非常不客气。然而，当静下心来从客户的角度出发思考问题时，我又觉得他们拒绝我是合情合理的，毕竟要买的是1500万日元至3000万日元的高价设备，如果盲目地从刚刚创业不久的小企业手里买，真的要承担巨大的风险。

我这才意识到自己当初的想法太过天真。但是，开弓没有回头箭，一旦开始创业，我就再也没办法退缩了。虽然我已经从明星精密辞职独立创业了，但是肯定会有人觉得我完全可以再回到公司上班啊！然而，在现实生活中，根本就没有这种重新雇用辞职员工的机制，可以说，我已经断了这条后路了。

白天守在办公室里，自然等不到下订单的电话，不仅没卖出设备，就连问报价的都没有，我只好到外面四处奔走推销。

在明星精密工作的时候，我的主要工作就是按照客户名单，走访使用自动车床的工厂，从埼玉县开始，我几乎走遍了栃木县、茨城县、群马县、千叶县的每个潜在客户。因此，在创业后的第一年，我上门走访客户300多次，积极开展无预约营销，但是结果并不如人意。

在创业第一年的后半年，我终于谈下了一个订单，但客户要买的只是两台已经使用了20多年的二手设备，我根本赚不到钱。不过，因为这是我拿到的第一个订单，所以我的心里还是兴奋得一塌糊涂。在年末之前，我又卖出去了两台新设备。不过，这是因为我在价格方面做出了极大的让步，最终才促成了订单。

我创业第一年的年营业收入是2500万日元，但是核算过后，我的公司出现了600万日元的亏损。我从明星精密领到的800万日元离职金瞬间就快没有了。这不仅是因为我在价格上让步，还因为我没有及时转换立场，保持着打工时期使用经费大手大脚的习惯。

我从事务所所在的埼玉市到静冈县或日本东北地区出差时，往往都是开车前往，因此花费不少差旅费。虽然我将住宅改成了事务所，节省了办公房租经费，但是在交通费方面，我几乎与打工时期完全相同，根本没有任何改变。在打工时，因为花的不是自己的钱，所以我可以毫无顾忌地使用经费。创业后，我始终没有从这种习惯中走出来。同样，与打工时期相比，我也没有主动降低生活水平。由于完全没有盈利，因此我的生活逐渐陷入了困境之中。只是第一年时，我手头上还有离职金，总觉得“自己还有钱，将来总会成功的，不用担心”。

在我进入创业的第二年后，我的公司经营状况并没有什么起色，反而越来越严峻了。我变得连生活费都没有着落了。说起来惭愧，我甚至取消了夫人的人寿保险，拿着退回来的保费补贴家用。为了节约生活成本，我还在自己家的菜园中种菜。当时，我有两个上小学的孩子，现在想起来真的很愧对他们。我平时从不带他们外出就餐，也不去看电影或到迪士尼游玩。孩子们非常懂事，可能对我们的处境有所了解，因此从来都不提要求，甚至连看电影之类的小小愿望都埋藏在心里，不对我们讲。

可以说，我再也不能靠着之前的客户名单去上门推销了，因为通过这种方式根本拿不到订单。在这种紧迫的形势下，我必须认真思考解决问题的方法。此时，我能想到的就是网络营销。过去我一直专注于传统营销，在那个时候，我不得不通过网络做一些营销了。

我想制作公司的主页，于是开始寻找主页制作公司。在与几家公司会面后，我发现这些公司都是不靠谱的皮包公司。我的公司已经处于破产的边缘了，因此如果见不到明显的效果，我就不想再徒增开支。也有公司向我提出可以花钱做推广，声称“只要你每个月交1万日元，就可以买‘热搜’，你的公司将被推荐到搜索引擎推荐网站的最前面”。但是，在听过他们的详细介绍后，我总觉得这件事不是很靠谱，只能作罢。

在听取了许多人的建议后，我亲自上网进行调研。就是在那个时候，我第一次读到了视频营销顾问菅谷信一的书。他的书内容深邃，激发了我浓厚的兴趣。读完书后，我立即与菅谷信一取得了联系。在创业第二年的圣诞节前，我终于见到了菅谷信一。这次见面给我带来了一次转机。

有时，与一个人的邂逅，就可能带来机遇，改变命运。所谓近朱者赤，与优秀的人相遇，就能发挥彼此的优势，达到协同增效的目的。对于我而言，菅谷信一就是这样的良师益友，他帮助我实现了事业上的绝地反击。

为了制作公司主页，我特意请来了菅谷信一。当时，我非常激动，觉得有了他的帮助，“一定能打造出自己的品牌”。但是，见面后他根本没提制作主页的事情，也没有讲关于生意的事情。这出乎我的意料。于是，我揣测菅原信一可能有些瞧不起我，觉得“这个人根本没有钱，就算想搞营销，也没有什么好办法”。但是，实际情况恰恰相反，菅谷信一认真地询问了我之前做过的各种事情。之后，他对我说：“你每年都要做300次以上的无预约上门推销，这需要很强的意志力。你真的是在拼命工作，比那些终日无所事事的人强多了。但是，如果没有战略，不得要领，就算你上门300次，驱车两三百千米去拜访客户，也只能白白浪费路上的时间而已。”

当时的我一点学习基础都没有，因此并没有立即理解菅谷信一说这段话的真正意思，反而觉得“不是这样的，就算存在浪费路上的时间的问题，我也不能不去客户那里走访，这个人到底懂不懂经营？真不知道他在说什么”。

我与菅谷信一的谈话并没有向付费做主页的方向发展，而是向传统营销的策略方向聚焦。之后，他向我讲授了具体的实践措施。

我在听他讲授的同时，心里觉得这么做似乎真的可行，能够产生效果。

菅谷信一主要向我传授了下述三种竞争策略：

一是运用优兔和Ameba博客开展竞争；

二是采用明信片、传统营销方式开展竞争；

三是采用“菅谷式”的新闻简报开展竞争。

此外，他还对我说：“为了实践这些方法，从明天开始，请你在凌晨四点起床开始工作。”

坦率地说，听到这里我有些怀疑，觉得“没有必要从凌晨四点开始”。但是，当时的我已经没有退路了，再加上菅谷信一的话极具说服力，我被说动了。

明明是我向他咨询制作主页的，结果关于那方面的事情一句都没谈，他反而向我传授营销知识。他对我说：“只要按照我说的方法去做，你就一定能取得成功。”并且，他根本没有想从我这里收费。因此，我决定充分信任他。自那之后，我又向他咨询了许多事情。但是，他从来都没有收过费用。现在，我专门请他为我们公司设计主页，虽然收费价格略高，但是由于我们公司慢慢开始盈利了，因此完全没有压力。菅谷信一曾经对我说：“拜托，你一定要赚到钱啊！”实际上，真正帮我取得成功的人就是他。

实际上，菅谷信一还是站在原世界拳击冠军内藤大助^[15]背后给予默默支持的关键人物。既然他向我保证“只要每天凌晨四点起床坚持做这件事，就一定能取得成功”，那我还有什么可怀疑的呢？当时的我激动万分，甚至曾经幻想如果按照他说的那样，我是不是也能成为世界拳王。但是，他所说的一切并不是骗人上当的空话，而是切实可行的方法。因此，我下定决心试着做做看，在车站与菅谷信一用力地握手挥别后，我就走上了坚持实践的道路。

从第二天开始，我就坚持每天凌晨四点起床，认真完成菅谷信一布置的“作业”。所谓“作业”，就是凌晨四点起床后，我拍摄视频并每天在优兔上传三次。同时，在 Ameba博客中，我写一些记录个人生活点滴的博客。我每天坚持做这些事情。如果我还有800万日元的资金，就算遇到菅谷信一，也绝不会去写什么博客或拍视频放在优兔上。不仅如此，估计我反而会觉得“每天向优兔上传三次视频，真是蠢得不能再蠢的一件事；说什么路上的时间是一种浪费，简直是无稽之谈”。

被逼上绝境本身就是我最大的机遇。我绝不是一个意志坚强、坚韧不拔的人。只是当时，我已经走投无路，只能像抓住救命稻草一样尝试一切可行的方法。因此，无论什么方法，我都愿意去试试。

在菅谷信一的引荐下，我有幸接触了后藤充男，这进一步增强了我的积极性。最开始时，我只是浏览了后藤充男的博客，就大吃一惊。虽然是讲述自己生活的博客，但是后藤充男分享的内容尺度非常大，根本没有任何隐藏，甚至连自己的性格特点都毫不隐讳地发布出来。我认为他能够如此赤裸裸地向大家展示自己，是一件非常了不起的事情。之后，我给后藤充男发了邮件，在第一次接到他的回信时，我激动不已。时至今日，我仍能回想起当时的情景，可以说印象极为深刻。当时，他的回信上写着：“我强烈建议你从现在做起，脚踏实地，即学即用，并长期坚持下去。”此外，后藤充男还向我传授了维护个人博客的详细技巧。

在菅谷信一来访的第二天，我就开始在优兔和Ameba博客上进行宣传了。

2006年，谷歌公司收购了优兔。从此，谷歌的搜索标准发生了变化，开始将优兔的搜索结果推荐置顶。

因此，如果将自己公司的关键词（具体到我身上，就是“自动车床”）放在优兔的标题上，就可以显示在搜索结果的最前面，这是一个非常实用的诀窍。我并不擅长追赶潮流的数字技术，当然也不喜欢抛头露面。但是，当时的我走投无路，根本就顾不上这些了，只能硬着头皮去做。

如果将优兔作为公司的宣传手段，那么跨越眼前的障碍就不算什么难事。虽然观看优兔的人很多，但是真正在上面上传个人视频的人并不多。在日本，人们不仅不愿意上传自己的视频，就算只是看见自己出现在视频中，也会感到难为情，从而产生厌烦情绪。我非常理解这种心态，如果光是自己对着镜头傻傻地说“大家好……”并拍摄下来的话，说完话以后，剩下的就是空虚无聊，觉得自己不过是其他人茶余饭后的笑料，不知道该干什么了。因此，为了避免这种尴尬，有时我只好请孩子们临时出镜，帮着拍摄视频，充实内容。

当时，我的女儿刚上小学二年级。我对她说：“我给你买蛋糕吃，你能跳段舞吗？”她表现得极为踊跃，轻松地跳了一支舞。在跳完后，她又接着问我：“还需要再拍一个视频吗？”这正合我的心意。人们都有猎奇心理，总想窥探别人的家事。虽然我不能像后藤充男那样将个人隐私完全公之于众，但我还是坚持动员妻子和孩子们每天出镜，拍摄视频上传至优兔。

视频的标题往往采用“自动车床代理商的菜园”或者“自动车床代理商的女儿节娃娃^[16]”等。人们看到这个标题后，往往会好奇视频的内容到底是什么。这些视频与工作几乎没有关系，但是很贴近生活，令人觉得格外亲切。

于是，我下定决心摒弃羞愧心理，彻底放下面子，将自己完全展示在大家面前。说得好听一点，这是一种战略，但实际上确实是没有办法的无奈之举。

在向优兔上传视频并写上关键词后，两三天就可以通过审核，并在搜索引擎中搜到自己创作的视频。

“快看！快看！我看见由美跳舞的视频了。”由于囊中羞涩，我们没有条件外出游玩，只能待在家里一起欣赏视频。这样一来，一家人其乐融融，气氛倒也热烈。

可以说，工作这件事本身有一半成分是为了乐趣。当然，大家肯定不会去浏览关注“自动车床代理商的晚餐”之类的普通视频，我创作的视频中还是有精品的。我平均每天会上传一个视频，一年下来就是365个视频。如果每个视频有3次访问，每年就有1000多次的访问量，到头来总会有所收获。

比如我上传的“自动车床代理商今天采购了研磨机^[17]”这个视频，访问量就超过了1900次，因此得到了研磨机制造商的高度肯定。他们向我反馈说：“谢谢你拍摄了介绍我们公司的视频，这个视频在我们公司内部备受好评。你真是太厉害了！”

这个视频是一个良好的契机，之后，陆续开始有公司找我合作。他们主动问我：“有个桐生市的客户表达了购买设备的意向，你能从中沟通协调吗？”俗话说“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，正是因为我被逼上了绝境，最终才能取得成功。

像明星精密株式会社之类的大公司根本不屑于做看起来这么愚蠢的事情。之前，我的经历成了明星精密株式会社内部热议的话题，公司内部的员工纷纷议论：“从明星精密离职的那个家伙好像通过网络上传了一个非常有意思的视频。”明星精密株式会社的总务部甚至还专门派人问我：“你最近过得怎么样？”

我回答说：“我正在努力打拼。由于最终的目的是要推销明星精密株式会社的产品，就请你们原谅我现在这些不体面的行为吧！”

上市企业非常重视自己的形象，员工无论如何也不会做这种丢面子的事情。在公司内部，这是一个大问题。也就是说，公司是不会允许员工这么做的。

在优兔上传视频时，我设的第一个关键词通常是“自动车床”和“明星精密”；第二个关键词通常是“埼玉县”“群马县”“茨城县”。之后，我又上传了日本全部47个都道府县的视频。当你想要寻找各个县中可以使用自动车床进行加工的地方，比如使用“自动车床”和“神奈川县”进行搜索时，我上传的视频就会显示在相关结果的最前面。这样一来，我上传的视频就很容易被关注相关领域的人看到，并让人好奇“这到底是什么”。正是出于这种考虑，我才在最开始时就将日本47个都道府县的视频都传了上去。接下来，我还计划把视频向市、町、村三级拓展。

在视频中，我配的文字是这样的：我是铃喜株式会社的铃木佳之，专门从事自动车床的代理销售。如果您遇到了自动车床方面的问题，请一定记得与我联系。不过，我可能越帮越忙！哈哈！

我是用智能手机拍摄视频的。如果使用固定智能手机的工具，还可以在车里进行拍摄。视频中还附带着从开始播放到关闭的一系列操作，虽然看起来不够专业，似乎暴露了出自业余人士之手的缺点，但是观众会觉得非常真实，更容易产生亲切感。由此可见，视频看起来粗糙不要紧，没有经过加工也没关系，内容相同更不是问题。只要标题与众不同，就容易在搜索引擎中成为热搜的视频。

最开始时，我还为如何充实视频的内容而费尽心思，试遍了自己能想到的所有办法。但是，我后来才发现内容并不是最重要的，完全可以每次都相同，只要改变标题就可以了。总而言之，只要能被搜索引擎推送，吸引大家点击备注栏里的主页地址去看就可以了。看过之后，如果能给对方留下印象，觉得“原来这个人是卖自动车床的啊！他到底是谁呢？”“自动车床代理商到底是干什么的呢？”“这个人是哪里来的？挺有意思啊”就足够了。这样一来，自动车床行业的人们慢慢就会关注我的主页，并养成定期访问的习惯。

我们公司现在的主页中，上传了我在Ameba博客上写的内容、公司历史沿革和经营业务等。更新Ameba博客后，我以备注的形式在上面贴出优兔的地址。

熟悉了操作流程以后，我每次上传视频只需要三分钟左右的时间。最近，我的夫人可以独立完成这些工作了。她每天早晨一起床就拍摄视频，然后用大约10分钟的时间将视频上传至Ameba博客和优兔上。做完这些之后，她再开始其他的工作。由于拍摄的视频比较简单，只要有智能手机她就可以轻松搞定。

但是，一般来说，拍摄关于自己生活的视频并对外发布是一件很尴尬的事情，大家都不愿意去做。我们要面临的第一个难题就是能否克服这种心理障碍。除此以外，能否养成良好的习惯，并坚持下去也是至关重要的。

在与菅谷信一见面后一年零九个月的时间内，我总计上传了600段视频，平均到每天上传一段视频。当初，菅谷信一给我布置的要求是每天上传三段视频。但是，有时事情太忙，我无法按照他的标准完成任务，因此只做到每天上传一段视频。

顺便提一下，在我向优兔上传的视频中，虽然打着“全年24小时无休”的宣传口号，但是根本就没有人在夜里来电话，业务咨询都集中在9时至17时之间。尽管如此，我认为还是要提“全年24小时无休”的说法，因为这会令对方佩服你的敬业精神，并对你产生信任。我认为，如果总有人表扬你“真不错”的话，肯定会大幅提升你在大家心目中的信任度。

当我将上传到优兔中的视频转载至Ameba博客后，它们在网络上被大家转发、扩散。人们逐渐知道了我提出的“无论是夜间还是节假日，随时在线服务”的承诺。我们公司经营的产品单价非常高，即使是最便宜的二手自动车床售价也在100万日元左右，最贵的新自动车床售价达3000万日元。通过上传视频和博客宣传等形式，我们公司的知名度不断提高，甚至有许多之前完全不认识的陌生人来电咨询。对于我们而言，能够构建这种招揽客户的渠道是极为幸运的。由于我们销售的产品单价很高，只要能吸引潜在客户，就是极大的帮助。因此，就算对方只是态度冷淡的例行咨询，我们也心怀感激。

比如只是简单地和我打个招呼说：“我在川口县经营自动车床，在网上看到了你的视频，觉得特别有意思。”这对我而言也是非常重要的。

对此，我会认真地回复：“哦，是这样啊！我会继续努力的！”

由此可见，优兔和Ameba博客的效果是非常显著的。(https://www.xing528.com)

但是，光是这样还不足以拿到更多的订单。上传视频和博客只是提供一个契机，为了将它转化为真正的营业收入，还需要与客户构建亲密的信任关系，也就是通过传统的营销方法开展公关。关于这一点，在下文中，我还将详细介绍。

就我个人而言，这种方法真正产生效果是在开始上传视频两个月之后。有些客户在看到视频后，主动来电咨询采购二手自动车床的事宜。之后，我们很快就见面了，加深了彼此之间的了解，在短时间内谈成了7000万日元的生意。也就是从这个时候开始，一切都在向好的方向发展，公司经营终于步入了正轨。优兔带来了潜在客户，然后我们通过传统营销与客户近距离接触，并跟进反馈，不断与其拉近距离。多亏采用了上传视频和博客的方法，我们才能与许多之前不认识的陌生人联系上，并做起生意。这种方式发挥了巨大的作用，再加上产品的单价本身就非常高，带来的效益是极为明显的。

针对新客户，企业经营者不应该目光短浅，只着眼于一次交易，而应该开展传统营销，坚持跟进回访，争取构建长期合作的关系。最近，托客户的关照，我的运气越来越好，外出谈生意的机会也越来越多。于是，我就将制作和上传优兔视频的工作全都交给妻子负责了。虽然只是一些令人觉得稀奇古怪的视频，但是非常受欢迎，向我咨询的人也越来越多了。客户对于我让妻子出镜的行为感到非常惊讶，觉得“你们家连妻子都出来拍视频了”，这逐渐成了大家讨论的热门话题。从某种意义上来讲，这也达到了吸引客户关注的效果。

下面，我们倾听一下铃木佳之的妻子铃木友美的心声。

最开始时，我对自己拍摄视频并上传这件事是非常抵触的，避之唯恐不及。如果非要说出我到底在抗拒什么，我想应该是将自己的名字、声音和容貌全部暴露在视频中，并长期留存下来这一点。这种做法令人感到非常尴尬。

我曾经处于这种纠结状态中，但我如今变得非常淡定，可以积极主动地去拍摄视频并上传。那么，究竟是什么促成了我的这种变化呢？下面，我就来谈一谈自己心路历程中的转折点。

铃木佳之想将拍摄和上传视频的工作全部交给我处理，并且不断催促说：“你就把这些工作接下来吧！”对此，我并没有让步，反而坚定地回绝他说：“其他的事情我都能帮忙，但是唯独向优兔上传视频这件事，还希望你能谅解一下。”这对我而言是一道难以跨越的门槛。因此，在刚开始的时候，向优兔上传视频的相关工作都是由铃木佳之一个人承担的。

因为铃木佳之往往是在外出推销或出差回家后才拍摄视频，所以他一般都要拍到深夜。因此，他的脸上总是带着疲态，没有办法展示出自己最好的一面。看着他日渐憔悴、精神萎靡的状态，我的心里非常痛苦，慢慢产生了一丝想要帮他分担的想法，觉得“要不自己也试着去做做看”。但是，我还是难以克服心理障碍，无法向前迈出一步。

在很长一段时间内，都是铃木佳之一个人拍摄并上传视频的。有一次，我接到一个咨询业务的电话，对方说：“我看到了你们在优兔上的视频。”对此，我回答说：“呃，太感谢您了！真高兴您能关注我们的视频！”

之后，我觉得对方可能会咨询自动车床方面的问题，认为他是在热心地照顾我们的生意，因此感到非常高兴。但是，让我没想到的是，他突然冒出了一句出乎我意料的话：“你们公司老板的脸色看起来不是很好，他的身体没问题吧？”

实际上，对方并不是想买自动车床，而是看到铃木佳之的视频后担心他的身体健康问题，所以特地打电话来提醒我们注意。

对此，我回答说：“他身体和精神状态都还不错，没有问题。非常感谢您的关心，如果您有关于自动车床方面的问题需要咨询，请不要客气，随时都可以联系我们。”这件事之后，又有两个咨询电话提到了同样的话题，这令我感到极为震惊。

我意识到，作为妻子，我不能因为自己感到尴尬就不去替丈夫分担压力。于是，我就开始拍摄并上传视频了。恰巧在那个阶段，菅谷信一第二次来我们公司交流，他鼓励我说：“只要开始做起来，慢慢就能心平气和地接受。请你放下心理包袱，全身心地投入其中，做出一番成绩来吧！”从这次以后，我的心态逐渐变得平和下来了。

我在优兔上传的视频中记录的话，并没有什么重要的事情，几乎每次都是相似的内容。今后的目标，当然是吸引更多的国内外客户来咨询自动车床。除此以外，我还想从国外争取到更多的金属零件加工订单。在雷曼事件后，金属零件加工订单纷纷流向生产成本低廉的国外市场，对日本的制造业造成了一定的冲击。

但是，我个人对日本国内的质量管理和加工技术非常有信心。毫不夸张地说，日本的金属零件制造在全世界范围内都是享有盛誉的。因此，我希望充分发挥这一优势，从国外接到一些订单。铃木佳之经常从客户那里听到两种说法：一种是现在日本国内很难拿到订单，这样下去公司恐怕会倒掉；另一种是既然在日本国内拿不到订单，就应该从国外想办法，争取工作机会。

在听到这两种说法后，我陷入了沉思之中，开始考虑我们这一代人到底能做些什么，我今后又能做成些什么。如果想不投入资金，并且达到立竿见影的效果的话，目前最现实的就是坚持发布优兔视频。今后，我要走出日本，走向世界，尝试用英语录制视频，并积极发声，争取更好的宣传效果。

实际上，我已经克服了容易害羞的心理障碍，并开始用英语向美国网友发布信息，希望他们向我们提供一张设计图纸，给我们一次承接订单的机会。

我本来是根本不会英语的，如果想得过于复杂，就无法用语言表达出来。因此，我就选择“请把图纸发给我。（Please send drawing to me.）”等简单的说法进行宣传推广。我的梦想就是充分发挥桥梁纽带作用，将日本国内的零件加工商和国外的客户紧密联系在一起，通过供需对接，实现双赢。

下面，我们再来看铃木佳之的叙述。

虽然有“自卖自夸”的嫌疑，但我还是要表扬一下自己的妻子，她发挥了极为重要的作用。正是由于她替我分担了这么多的工作，我才能专心做好公司的规划和经营。希望广大读者朋友也能与合作伙伴齐心协力、紧密配合，最大限度地发挥合作效果。

如果只是单纯向优兔上传视频，可能无法实现预期的效果，几乎拿不到什么订单。在客户主动咨询后，我还要登门拜访，与对方沟通交流，事后还要邮寄明信片进行跟进。因此，菅谷信一还向我提了一个要求，那就是每天凌晨四点起床后，要坚持填写明信片，可以不在乎数量，每天只写一张就行，但是一定要养成习惯，用心填写。对于没有养成习惯的人而言，邮寄和回复明信片是非常棘手的事情。因此，为了培养习惯，保持定力，我就坚持每天凌晨写一张明信片。

由于我每天都坚持写明信片，后来就出现了没人可寄的情况。因此，我将父母和弟弟都算在了邮寄明信片的对象范围内。我想从他们的角度来看，突然收到平时不怎么给家里打电话的我寄来的明信片，一定会感到惊讶不已，恐怕还会觉得喜出望外。此外，我给妻子也寄了一封明信片表达谢意，上面写着“你辛苦了”。不过，我直到现在也没接到她的回信。

一旦邮寄明信片后，再见到客户时，对方通常就会热情地回应说：“谢谢你之前给我寄的明信片，太令人感动了！”也就是说，邮寄明信片的行为是会给客户留下深刻印象的。由于当今社会已经步入数字化时代，因此这种传统方式更容易发挥效果。竞争对手往往会鄙视寄明信片之类的做法，觉得只有“笨蛋”才会那么去做。但是这样一来，邮寄明信片的效果反而更加明显。

除了“优兔+Ameba博客”和“问候明信片”以外，我每两个月还会发行一期菅谷信一传授的新闻简报。新闻简报使用的是A4大小的厚纸，正反双面印刷，然后邮寄给客户。如果新闻简报的内容不是为了宣传产品，客户耐心阅读的可能性就会增大。如果将新闻简报密封在信封中邮寄过去，那么客户很可能不打开信封就将其直接扔掉了。与之相反，如果将新闻简报印在厚纸上直接寄过去，那么对方浏览的概率就会大幅提升。

新闻简报中的所有报道都是由我一个人完成的。虽然新闻简报报道的事情并不是什么大事，但撰写报道的过程是非常痛苦的，我经常是到了月末才勉勉强强凑出稿子来。在印刷时，我使用的是家庭打印机，每期大概发行250张。

最近，客户逐渐意识到了新闻简报的存在。虽然没有产生立竿见影的效果，但是，在坚持不懈的努力下，我终于赢得了客户的认可。他们会称赞我说：“你还真是耐心啊，能把这么麻烦的事做得如此细致，真是了不起啊！”这也提升了我个人在客户心中的可信度。

新闻简报的优点之一就是可以对无法亲自拜访的远距离客户进行跟进随访。新闻简报或多或少都能引起客户的注意，从而留下一些印象。在竞争的关键时刻，自己是否能进入客户的备选名单之列是至关重要的。因此，对于维护客户资源而言，新闻简报是一种有效的工具。虽然制作简报的过程有些麻烦，但是当听到客户反馈说“看到新闻简报了，真不错”时，我就会感到无比激动，内心会产生难以抑制的喜悦。

“优兔+Ameba博客”“问候明信片”和“新闻简报”，这就是我在营销方面的三大法宝。在实践过程中，通过坚持这三大法宝，我终于在创业第二年末拿到了7000万日元的大额订单，实现了盈利。在创业的第一年，公司的营业收入是2482万日元。到了创业的第二年，公司的营业收入增长了367.36%，达到了1.16亿日元。

在创业第二年的下半年，我有幸得到菅谷信一指点迷津，每天凌晨四点起床，坚持实践三大法宝，实现了营业收入的高速增长。当我打交道的对象增加后，我在行业内的名气越来越大，客户的数量也随之变得越来越多了，呈现了相辅相成、相互促进的良好发展态势。到了创业的第三年，公司的营业收入已经达到了1.78亿日元，约是第二年的1.5倍。

由于我在创业的第一年采用的营销方法主要是低三下四地上门强行推销，因此年营业收入只有2500万日元，出现了大幅亏损。现在，我已不再滥用强行推销的方法了，更不会强求客户购买公司的产品。如果一桩生意对自己和客户都没有好处，那么这桩生意肯定是谈不成的。只有当双方都判断这桩生意对自己有利时，才有可能达成共识。在明确了这个理念后，公司取得了长足发展，与创业之初相比，无论是营业收入还是业务内容都上了一个台阶。在创业第一年产品完全卖不动时，我一度想就此放弃。但是，当创业第二年开始盈利时，我又变得非常兴奋，庆幸自己当初没有轻易放手。

在谈成7000万日元的大额订单之后，为了查验货款是否到账，我和妻子两个人特意跑到银行。当在银行存折上确认了款项到账后，我们两个人紧握双手，高兴得跳了起来，大声喊道：“太好了！我们终于做到了！”对此，周围的银行客户感到非常诧异，纷纷投来异样的眼神，但是我们完全不在乎他们怎么看。之前，我们账户上的存款一直在减少，这次好不容易赢得了转机。因此，我们都特别兴奋。

经历了这些波折，我们终于摆脱了拮据困顿的艰难时期。在创业的第四年，我们又更进一步，租下了一座旧仓库。我们还将居住和办公一体的家从埼玉县春日市搬到了临近东京外环高速公路^[18]的埼玉县埼玉市，改善了居住环境，并提高了开展营销活动的便利性。

我将创业第四年的营业收入目标设定为2.33亿日元，这个数字大约是前一年的1.3倍，几乎是创业第一年时的10倍。但是，公司经营的产品与第一年时基本相同，没有什么变化。对此，我进行了深刻的反思，那就是创业第一年时自己的营销方法是非常落后的。换句话说，当时的我完全是在打乱仗，根本没有什么战略规划可言。

在观看柏野克己视频讲座的过程中，我发现自己也在逐渐成长进步，尤其是最近已经开始意识到“梦、战、感”——“梦想”“战略”和“感谢”——的重要性了。具体到实践中，“梦、战、感”就是根据实际情况设定目标，朝着实现目标的方向制定战略，并对客户心怀感恩之心。在刚开始创业时，我并没有“开窍”，根本把握不到经营的精髓和重点，直到最近才逐渐看透，真正领悟到了其中的要义。

好在作为一名经营者，我逐渐入门了，终于走上了正确发展的道路。但是，世间万事万物的成功都离不开“坚持”。我认为，只有不忘感恩之心，时时刻刻为客户着想，才能不断进步，实现自己的梦想。

这就是铃木佳之创业的真实过程。我对他妻子不顾个人面子，毫无保留地默默支持铃木佳之的态度印象最为深刻。现在，他们公司的年营业收入已经超过了3亿日元，只要跟进维护好既有客户，就可以确保公司的正常运转。但是，铃木佳之仍然坚持每天凌晨四点起床的习惯，真的令人感到非常钦佩。

不管你以前工作的企业名气多么大，当你辞职之后，就褪去了平台带来的光环，剩下的只不过是一个普通人的身份而已。在这种情况下，想要取得客户的信任就变成了一件非常困难的事情。此外，当独立创业之后，许多你在员工时代习以为常的事情，就变成了浪费或者增加成本负担的问题。铃木佳之的经历对于计划辞职创业的人而言，具有极强的参考借鉴意义。

此外，铃木佳之提到的菅谷信一和后藤充男也在此给出了自己的建议，在这里与大家一并分享，请务必仔细阅读，从中吸取经验教训。

菅谷信一（视频营销顾问）

时至今日，我还清晰地记得自己与铃木佳之第一次见面时的情景。当时，由于所处境况不佳，他们夫妻情绪都很低落，垂头丧气、无精打采。见面之后，铃木佳之向我提出请求说：“我想要做一个自己公司的主页。我之前读过您的书，希望您能按照书里介绍的那样帮帮我。”实际上，他是带着100万日元的预算来的，只要我同意就能赚到这笔钱。但是，和他聊得越多，我就越不忍心赚这笔钱。刚开始时，我觉得聊一会儿后，他就会离开了，后来才知道他来我这里单程就要两小时左右的车程，过早回去就太浪费时间了。因此，我就向他传授了后藤充男的经典方法，建议他在半年时间内向优兔上传1000个视频。

铃木佳之之所以能够成功，总结起来，主要依靠三大法宝。

一、擅于运用关键词的组合

请仔细看一下铃木佳之上传的600个视频。他们使用各种编号或同行业竞争对手意想不到的词语（关键词）对视频进行细分，并在制作视频时，发挥参考提示作用。

二、富于变化

他们拍摄的视频有两个人站在摄影机前对话的内容。如果仔细观察一下，就会发现他们选择了不同风格的背景，增加了视频内容的变化性和多样性。人们往往将遭遇挫折的状态称为“无计可施”。为了防止无计可施，需要充分思考，主动求变，增强自身的多样性。

三、抛弃羞耻心

当时，我希望铃木佳之能够下定决心先行动起来，因此就对他说“请放下你的羞耻心”，并强调说“只要看过后藤充男和柏野克己上传到优兔上的视频，你就会明白没有什么事情是做不到的了”。在这里，我想将同样的话分享给每一位读者朋友。

后藤充男

当我们还没有掌握制作“爆款”视频的诀窍的时候，最重要的是表达出自己的“真诚”。因此，在拍摄视频时，要从头开始覆盖每一个环节，并在观众面前展示出来，千万不要遗漏了“开始录像”或者“停止录像”之类的镜头，这一点非常重要。大企业本来就非常重视形象，制作的视频都很精致。我们是无法模仿大企业的这些做法的。我们这些中小企业就算想要充门面，也没有那个实力。最终，我制作的视频在促成签约的过程中就是依托这些细节发挥作用的。人们关注我制作的视频后，就会被我的真诚深深地打动，并主动向我递来橄榄枝。

我拍摄的久慈市海滨系列视频一经发布，就引发了非常大的反响。但是，实际上这个视频是在国外拍摄的，记录的主要是我每天散步30分钟后，与自己对话的内容。这些视频是我在轻松愉快的氛围中拍摄完成的。在拍摄时，我的心中没有任何杂念，就是先按上开始录影的按钮，然后拍到什么算什么。这些视频几乎没有任何设计、修饰的成分。也就是说，我在拍摄视频时，自己什么都没想。

我经营的会计学校位于茨城县日立市，但是有一半以上的学员都来自东京。我问他们：“你为什么跑这么远来学习呢？”有人回答说：“因为看到了你拍的视频，觉得你肯定不会撒谎。这一点直接影响了我的决定。”

时至今日，我已经在优兔上传了3500多个视频，累计播放量已经超过了30万次。但是，我在当地还是默默无闻，从来没被人认出来是“经常在优兔上出现的那个人”。与我有生意往来的人可能会看到视频，除了他们以外，就再没有人关注了，因此我在生活中完全不会感到尴尬。上传到优兔的视频都是免费的，一旦感到不舒服，随时都可以删除或设置为不对外公开。请大家放下包袱，敞开心扉，拿起自己的智能手机，开始拍摄视频并试着上传。我想你一定会感受到意外之喜！

[1] 推动模式是通过公司的促销和商业推广活动创造顾客对产品的需求，一般是由厂商推广到批发商，批发商推广到零售商，最后由零售商推广给消费者。

[2] 拉动模式是通过大量广告与顾客推广来建立消费者对产品的需求，于是顾客会向零售商求购产品，零售商会向批发商求购产品，批发商会向制造商求购产品。

[3] 宅急便是日本大和运输株式会社所建立的宅配服务品牌，通过各种交通工具的小区域经营及转运系统，经营户对户小包裹的收取与配送。

[4] POP广告是指在各种营业现场设置的各种广告形式。凡是在商业空间、购买场所、零售商店的周围、内部以及在商品陈设的地方所设置的广告物，都属于POP广告。

[5] Ustream是一个致力于通过互联网进行个人在线音视频广播的平台，创立于2007年3月。

[6] LINE是韩国互联网集团NHN的日本子公司NHN Japan推出的一款即时通信软件，于2011年6月推向市场，全球注册用户超过4亿。

[7] 联盟营销（Affiliate Marketing）通常指网络联盟营销，也称联属网络营销，其实是一种按营销效果付费的网络营销方式，即商家（又称广告主，在网上销售或宣传自己产品和服务的厂商）利用专业联盟营销机构提供的网站联盟服务拓展其线上及线下业务，扩大销售空间和销售渠道，并按照营销实际效果支付费用。

[8] PPC（Pay Per Click）就是点击付费广告，是大公司最常用的网络广告形式。这种方法费用很高，但效果也很好，比如百度竞价。这种形式的广告收费计算公式为：广告费=起价+点击数×每次点击的价格，越是著名的搜索引擎起价越高。

[9] Jalan网站是日本最大的酒店和日式旅馆在线预订网站之一，房源非常丰富，有民宿、酒店，还有很多有特色的房子。在Jalan网站预订时，顾客无须绑定信用卡，可到店支付，不用预先付款，也不用交订金，取消订房的限制也很少，而且积分还能抵扣房租。

[10] 食志是日本三大美食搜索网站之一，通过发布用户投稿的餐饮店相关评论、图片等，为其他用户在选择餐饮店时提供参考。

[11] 咕嘟妈咪是日本三大美食搜索网站之一，于1996年成立，依托于互联网的迅速发展，目前为日本和其他国家10万家的餐饮店客户和供应商提供强有力的专业咨询服务。

[12] 小辣椒是日本三大美食搜索网站之一，主要提供美食搜索和预订服务，类似中国的美团。

[13] USP（Unique Selling Proposition，独特的销售主张）是美国人罗瑟·里夫斯（Rosser Reeves）在20世纪50年代初提出的理论。根据这一理论，商家要向消费者提出一个独特的销售主张，商家必须向受众陈述产品的特点，这个特点必须是独特的、能够引起消费者关注的。

[14] 社会保险劳务师是日本的社会保险服务人，他们依据劳动相关法律及社会保障法律的规定为客户制作文件，或是从事企业经营上的劳务管理和社会保险相关的咨询及指导工作。

[15] 内藤大助（Daisuke Naito），1974年8月30日出生于日本北海道的丰浦，日本职业拳击运动员，曾经拿过世界拳击理事会（WBC）蝇量级冠军。

[16] 女儿节娃娃被日本人看作具有魔力的咒具。女儿节娃娃模仿古代宫廷人物，有天皇、皇后、宫女、乐师、侍从、卫士等多种，放置在以红布覆盖的五层或七层阶梯式木坛上，并配有屏风、六角纸灯、车驾、坐轿、镜台、橱柜、箱匣等装饰器物，极为精致。

[17] 研磨机（Lapping Machine）是用涂上或嵌入磨料的研具对工件表面进行研磨的磨床，主要用于研磨工件中的高精度平面、内外圆柱面、圆锥面、球面、螺纹面和其他表面。研磨机的主要类型包括圆盘式研磨机、转轴式研磨机等。

[18] 东京外环高速公路是日本东京都练马区至埼玉县三乡市的高速道路，简称东京外环。