加快信息化建设对提高柳州市行政审批制度服务效率、改变行政审批方式，促进行政审批公开、透明有着积极的促进作用。鉴于柳州市行政审批制度信息化建设方面存在的问题，建议加强以下几方面工作：一是加强信息资源共享。如充分利用柳州市政府内部局域网，实现行政审批事项信息共享，避免重复的信息收集，降低行政审批的繁琐性，提高工作效率和审批结果的准确度。二是提高信息公开度。主动及时公开行政审批项目与相关信息，在柳州市行政审批局网站上公开各项审批业务的办理流程，审查标准、办理时限和告知事项等，特别是行政处罚信息公开和根据企业注册号随机摇号抽查，有利于促进商务诚信和政务诚信建设。实行网上公开受理咨询和办复，使企业和公众能对审批情况进行网上投诉和发表网上评议。提供行政审批相关表格的下载，提供填写表格的电子模板。三是加快推进网上审批业务。网上审批是电子政务发展的必然要求。在横向实现部门与中心的联网，纵向实现市、县区两级政府和部门的联网。建议柳州市进一步加快行政审批电子网络管理系统建设，力争实现所有行政审批事项网上办理，建立兼具信息公开、审批超时警示等功能于一体的电子监察系统。如柳州市可以利用互联网移动接入技术，开通网上大厅手机客户端，实现移动APP审批，使审批事项不仅可以通过窗口办结，还能通过移动手机APP审批，实现随时随地办公。对所有办理事件，对应设置受理编号，群众通过登录柳州市政务服务网或手机APP终端，输入受理编号和密码，就可以实时查询业务的办理情况和流程，第一时间了解办结时间，打通服务群众“最后一公里”。另外通过延伸服务，开展“网上审批+快递寄送”的服务新模式，让企业群众不需要再跑窗口。(www.xing528.com)
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