在社会上与人交往,你只有尊重别人,才会换来别人对你的尊重。交朋友的时候,只有你够意思,别人才会对你够意思。管理者在与下属相处的过程中也是一样,只有管理者付出真心,才能换来下属的忠心。
我们知道,大多数人都有一种“你敬我一尺,我敬你一丈”的心理。身为管理者,如果能在人性上借题发挥的话,将会收到令人满意的效果。管理者要想让自己的事业蒸蒸日上,就一定要在“攻心”上下工夫。既要唱高调,又得哼小曲儿。就那些知识分子而言,光满足他们的薪水要求是不够的,还要给他们增派一位善于体恤他们,珍惜他们付出的管理者,这样才能激发出他们更多的工作激情。
在这个追求物质利益的社会,激励下属干好工作要靠金钱,但下属的忠心用金钱是买不来的。要学会在感情上投入精力和时间,管理者唯有对下属“够意思”,才能让其竭尽全力地跟着你走,为企业谋利益。
我的朋友杨虹是一家餐厅的一名普通员工。一天下班的时候,她不小心摔倒了,她挣扎着想自己站起来,可试了好几次都没成功。正好她的经理看到了这一幕,那位经理连忙过去扶起她,并且关切地问:“摔得严重吗?要不我帮你叫辆车去医院检查一下?”(www.xing528.com)
杨虹感激地回答:“不用!没事的。”“你看,都破皮了。还是擦点药,歇歇再走吧。”经理扶着她回到餐厅,然后又亲自给她上药,并且对她说:“如果疼得厉害的话,明天就别来上班了,算公假。”杨虹非常感激经理,从此以后,见人就说经理好。她还说自己偶尔想偷懒的时候,一想到经理对她那么好,立马就会打消了念头。
如果管理者都能像这位经理一样对下属付出最真挚的关心,那么企业何愁不能壮大?
“投之以桃,报之以李”,这是中国自古以来的礼仪之道。所谓“滴水之恩,当涌泉相报”,也是这个道理。你关心下属,他们就会不负重望,努力做事。所以,凡是卓越的管理者,都懂得“自己对别人够意思,别人才会对自己够意思”的道理。只有对下属表达出足够的关心,才能让下属感到领导对自己的重视,因此心怀感激,从而,他们会更加努力地投入到工作中。
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