每个人都值得发掘，赞美他们的闪光点

美国有一名学者这样提醒人们：“努力去发现你能对别人加以夸奖的极小事情，寻找你与之交往人的优点。那些你能够赞美的地方，要形成每天至少真诚地赞美别人一次的习惯，这样，你与别人的关系将会变得更加和睦。”在日常交际中，我们要想建立良好的人际关系，恰当地赞美他人是必不可少的。

事实上，每个人都希望自己得到他人的肯定。但由于人与人之间交谈的时间并不多，而且人们普遍不善于去发现他人值得赞美的地方，于是，很多时候，就会出现一些问题：要么赞美不当，要么缺少赞美。其实，只要我们用心观察，就会发现每个人身上都有值得我们赞美的地方。有的人很聪明，有的人很友好，有的人善良，有的人漂亮。我们要明白，即使一个人浑身上下全是缺点，在她身上依然会有闪光点。而我们需要做的就是去发现这些闪光点，再逐一去赞美对方这些闪光点，这样才能打动对方。

有一次，和一个银行的朋友聊天。他向我说起他们营业厅的小李，由衷地佩服他的口才以及他的头脑。

有一天，小李临柜，一位中年男性储户递上了一张5万元的国债存单，说道：“我的国债到期了，看能不能再买点国债。利息高，又保险，国家信誉嘛！”小李夸赞道：“先生，您的理财意识很强啊，很有经济头脑。现在，国债代理业务已经过期了，我们近期代理的是人寿太平保险，这个险种卖得可快啦。”中年男人问道：“我家五口人，爱人、女儿、儿子、母亲，我特别惦记我60岁的老母亲，想给她买份保险，你给参谋参谋。”小李马上说道：“您这份孝心真难得。我给您推荐太平盈利保险，投保年龄是65周岁以下，正适合您的母亲。年利率2.25%，如果意外身故，可以获得2倍的保险金。”

说着，小李进一步介绍：“您的儿子、女儿将来要外出上学，您和爱人又年富力强，建议买分红型的。每月分红，如果发生意外身故3倍返还赔偿金，另外赠您一份学生平安卡。”中年男人有些顾虑：“我先回去想想，时间不早了，还要赶回学校做饭哩！”小李心想，如果客户临时变卦了，把钱转存其他银行了怎么办？于是，小李赶紧问道：“您在哪所学校做饭？”中年男人回答说：“二中。”小李马上接话说：“我营业所主任的孩子就在你们学校，一直夸食堂饭菜好吃，原来是您的手艺呀！”中年人听后，非常兴奋：“真的吗？人人都夸老师好，我没想到还有人夸我这个做饭的。谢谢了，对了，你先给我说清楚吧，我现在也不着急走。”小李又详细解释了一番，中年男人笑了：“现在我明白了，买保险就好比买雨伞，平常不用，下雨有用。”小李夸奖道：“您的比喻可真恰当！”这时，那位中年人才决定填单，将5万元全部投保。(https://www.xing528.com)

在整个交谈过程中，小李的赞美不断：“您的理财意识很强啊，很有经济头脑”“您这份孝心真难得”“食堂饭菜好吃，原来是您的手艺呀”“您的比喻可真恰当”，而且，他的每一句赞美都是有根据的，并不是泛泛而说，这样的赞美之词顾客听了怎能不喜欢？小李可谓是一个善于发现别人优点的人，顾客说同样几句话，有的人却没能发现值得赞美的地方。小李正是凭着自己敏锐的眼光，发现了顾客身上那些值得赞美的地方，才如愿打动了原本犹豫不决的顾客。因此，在生活中，我们要善于去发现他人身上值得赞美的地方，发现了就要大声赞美，这样我们才能打动他人的心。

首先，从细节处赞美。那些有经验的人常常会抓住某人在某方面的行为细节，巧言赞美，这样就很容易赢得对方的好感。因为细节的赞美，不仅给对方带来心理上的满足，而且，还会增进彼此的心灵默契程度。你能观察到对方那些尚未被人发现的优点，就表明那些赞美是你发自内心的，如此自然而又真诚的赞美足以打动人心。

其次，挖掘他人身上的闪光点。每个人都有自己的长处，我们在赞美他人的时候，关键是你是否“慧眼识珠”，能否发现对方身上的闪光点。有的人常常埋怨别人身上没有优点，不知道该赞美什么，其实，这恰恰说明了你缺乏发掘闪光点的能力。

最后，赞美的角度要新颖。每个人都有许多优点和长处，我们对他人的赞美要独具慧眼，善于发现对方身上的“闪光点”和“兴趣点”。从新颖的角度赞美，这样将达到事半功倍的效果。