朋友们，我们也许没有注意到一点：伤害不是因为我们说了什么，而是我们怎么说的。同样的意思，采取不同的方式说出来，绝对会达到不一样的效果。
聪明的人懂得拐着弯说出内心的想法，他们不会直截了当地表达对他人的看法。比如服装店老板不会直接对某个女士说：“这是我们店里新推出的款式，肯定适合您穿。”而是说：“您穿的上衣，与我们店里新推出的款式一样，都很漂亮。”前者会让听者犹豫不决；后者会让听者十分开心。
在人际交往中，大多数人不时地需要去说服别人接受自己的观点或者产品，让人相信自己。成功的推销者总是百发百中，就是因为他们深谙说话技巧，知道如何巧妙地说出内心的想法。
我一个做HR的朋友和我说过她们公司的一个会计的故事。那个会计是个头脑很灵活、很会说话的人。她告诉我，他们公司经理生性高傲自负，能够接近他的人很少，多数人对都他敬而远之。那位女会计来的第一天，找经理谈论事情的时候，开口第一句话是：“我刚进公司，就听说这里有个雷厉风行，工作效率极高的经理，看来真是名不虚传啊。”
女会计话音还未落，经理脸上已经露出笑容，接下来的谈话自然很轻松。
女下属没有直接地找经理“办公事”，先来了一堆恭维之语，打消了对方拒绝与之合作的念头，以后相处自然容易得多。拐着弯说出内心的想法，是一种高明的说话技巧，一来可以避免给对方难堪，二来可以显示高超的交际手段。如果只逞口舌之快，想到什么说什么，后果常常不堪设想。
汉景帝时代，他的姐姐长安公主刘嫖深受太后宠爱，很有地位。有一次她对汉景帝的宠妃栗姬提议，把自己的女儿嫁给栗姬的儿子，并答应帮助栗姬夺取皇后之位，帮助她的儿子做太子。这本是一石多鸟的计谋，没想到栗姬头脑简单，多年来她对刘嫖心怀怨言，觉得她多次给汉景帝介绍美女，害得自己独守空房，着实可恼。因此现在刘嫖来求自己，真是大快人心。为了一泄心中怨气，她当场将刘嫖一顿嘲讽，什么话难听说什么。结果她逞了口舌之快，解了心中怨恨，却得罪了刘嫖。不久，栗姬的儿子被贬，娘家人也受到牵连，满门遭殃。她本人也被汉景帝打入冷宫，再无天日。
只图口舌之快，发泄心中怨恨，这是很多人常常做的糊涂事。口舌痛快，当面给人难堪了，日后的生活怎么办？我们应避免逞口舌之快，遇到问题时应该先思索再开口。开口之前应该想到：说出去的话犹如泼出去的水，覆水难收，这句话将会带来什么后果？
时刻提醒自己，会很好地避免逞口舌之快，还能锻炼说话的方式和方法。当然，最好的办法就是借人之口说出自己的想法。生活中常常见到“托”，不要小看他们的作用。中国人喜欢随大流，借“托”之力，可以鼓动更多人的追随。比如向顾客推荐某款化妆品，哪怕你费尽口舌介绍它的多种好处，顾客却不见得相信，还不如一句“我认识的女孩子都用这个品牌。”这句话的效果好。没有人去验证是否有很多女孩子都在用这款产品，你却达到了目的。
可见，借“人”之口，也是拐着弯说出内心想法的一种方式。总之，不管遇到什么情况，控制好自己的情绪。不要冲动，说话前多费心思，寻找可以解决问题的最佳方式，而不是为了骂人而开口。(www.xing528.com)
有一次，我陪着朋友静宜逛了几个小时的商场，大包小包的买了很多衣服。正当她兴高采烈地往商场门口走的时候，突然想起刚才付完钱以后，好像没有把钱包收起来。我们赶紧发疯似地跑回付账的摊位前，翻找了一遍，没有钱包的影子。静宜心里一阵凉飕飕的，刚才的高兴劲此刻全没了，因为那钱包中有她刚刚从另外一个公司结算回来的12000元现金。
“姑娘，你有没有看到一只黑色的钱包？”静宜问摊主。
“没看见。”
可是刚才明明就是在这里付的账，那时候钱包还在，一转眼就没了。静宜盯着摊主的眼睛，她根本不相信摊主的回答，不过她又没有什么证据。即便真是摊主拿的，随便藏个地方，她也找不到，人家还会骂她诬陷。所以要想找到钱包，只能来软的。于是她就跟摊主说：“我的钱包不见了，大概是刚才一忙乱，付完钱就把钱包落下了。那里边有公款，无论如何也得找到。”
静宜摆出一副不找到钱包不罢休的样子，摊主不理不睬，这时候静宜灵机一动说：“你帮我找找吧，你看这里人来人往的，大家走过来都看着。我知道不是你拿的，可是在你的摊位前找钱包，谁也不知道别人心里怎么想，这对你的生意也会有影响的。”
摊主的脸色有些难看，她开始慢腾腾地假装找钱包，静宜赶紧接着说：“我的很多同事都很喜欢买衣服，我以后就带她们到你这里来。”
不一会儿，摊主递给静宜一只黑色的钱包，这个钱包正是她丢的那个。静宜打开一看，里面的钱一分不少。
静宜的目的是要回钱包，而不是讨伐摊主昧良心。如果一味地争执吵闹，大骂摊主，看似讨要钱包，实则在为自己的过失找借口，把责任推到摊主头上。这或许还会伤害摊主的自尊心，把她逼到绝路上去。“既然说我是个贪财的人，我就贪了，看你怎么办？”
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
