沟通技巧，让拒绝更动听

生活中经常会受到来自他人的好意，有些会让人很开心地接受，但有些好意也要拒绝。

比方说，在生活中，有一些朋友邀请我们参加聚会或者活动。因出自好意，虽然我们心里不愿去，觉得浪费时间，但是又担心拒绝后让朋友心里不好受，只好勉强前去赴约。其实，如果我们能掌握一些说话的技巧，把拒绝的话说得委婉动听，便能让自己从为难中解脱出来。

毕业多年后，往日的同学彼此想念，有几个同学就组织了一次同学聚会，很多人都很开心地参加了。重逢之际，大家都很开心，聊天调侃，推杯换盏，不亦乐乎。我有一个女同学叫季婷，她其实并不能多饮，但看得出她又不好意思推辞好友的热情，就硬撑着和大家一起喝了起来。最后季婷喝得酩酊大醉，回家的时候连路都认不清了。幸好当时我返回拿外套时发现了她，打了她家人的电话才将她送回家。

同学聚会中还有一个叫赵莉莉的人。她知道自己不胜酒力，聪明地在喝了几杯之后，就去洗手间发短信告诉男友过半个小时打电话来，然后顺水推舟说“有急事需要先走一步”。大家看赵莉莉着急的样子，就让她赶紧先去处理。

赵莉莉懂得如何委婉地拒绝他人让自己不至于为难，而不像季婷一样不懂拒绝导致喝得大醉，让自己陷入危险，还令家人担心。有些应酬是免不了的，但过多的应酬会让人们头痛不已。对于那些不必要的应酬，你要敢于说“不”，以便节约更多的时间和精力，去做其他更重要、更有意义的事情。如果因盛情难却，而不忍拒绝对方，别人会误以为你乐于参加，以后再有类似的邀约还会找你。(www.xing528.com)

拒绝对方时，要给对方留退路、留面子，要给对方一个台阶下。聪敏的人一般都会很耐心地先听完对方的话。当听完对方说的话后，心里就会有了对付的方法，这时再去用委婉的语言说服对方。

其实，要想做到委婉地拒绝，你只需要做到两点的结合，那就是把拒绝的意思和对他的感谢之情一起表达出来。而你在表示拒绝的时候，态度一定要坚定，但同时要表达出你深深的歉意。比如拒绝邀约时可以说：“很高兴你邀请我去参加活动，但是这个周末我答应我阿姨要去帮她照顾弟弟。非常感谢你的好意，下次有机会，我们一起吃饭。”

有时，拒绝也不能把话完全说死，你可用拖延法说“不”。你可以这样说：“以后吧，你也方便的时候我们再约。”特别是在商界交际中，要让对方明白，这次拒绝，还有下次机会。

只有拒绝的方式真诚、妥当，对方才会欣然地接受你的拒绝。而在你拒绝对方时，还需要做到态度要和蔼，不能流露出不耐烦或者不高兴，这会让对方觉得受到侮辱或不尊重。还有一个关键的地方，那就是要明确地说出事实。不要采取模棱两可的方式，这会让对方猜不透你真正的意思，最后可能会因此产生误会或隔阂，导致你们的关系破裂。所以，一定要记得，当我们要拒绝别人的时候，一定要把你的拒绝说的委婉动听，这样就不会让自己和对方都处于难堪的境地。