美国心理学家赫布·特鲁说:“幽默可以润滑人际关系,消除紧张感,减轻压力,使生活更有乐趣。它把我们从个人小天地里拉出来,使我们一见如故,寻得益友。它帮助我们摆脱困境,增强信心,在人生的道路上知难而进。”所以,幽默是一种十分奇妙的沟通力,只要在一次沟通中融入了幽默的元素,那这次沟通就是愉快而成功的。幽默还可以帮助我们解决生活中的一些难题。在日常交际中,一个卓越的沟通家或许不是最会说话的人,但是,他们却善于运用幽默的表达方式,让听众更容易接受他的观点。幽默本身就有一种神奇的令人感到快乐的力量。
相信大家对王蒙先生都不陌生,他不单单是一个作家,而且还是一个出了名的幽默大师,在他的许多文学作品中都蕴含着诙谐、辛辣、豁达的语言。
有一次,王蒙先生应邀到上海某大学演讲,当时台下同学的积极性并不是很高,于是,王蒙先生便以幽默的方式开了头,他一开始是这样说的:“由于我这几天身体不太好,感冒咳嗽,不能多说话,还请大家谅解。不过,我想这不一定是坏事,这是在时刻提醒我——多做事少说话……”他的这句幽默的开场自立即把台下同学的情绪调动起来了,他们纷纷竖起耳朵,打起精神来听王蒙先生的讲座。在他的整个演讲过程中,诙谐的语言不断,台下的掌声也不断。
当王蒙先生提到读者与作者的关系以及如何更好地把握一部作品的时候,在台下同学看来本是一个严肃的话题,但王蒙先生却以风趣的语言作了这样的解说:“……我希望大家在评论一部作品时,不要轻易下结论,要反复地多读几遍,读懂、读透。千万不要像有些人那样,看到我走路先迈左脚,就说‘王蒙犯了左倾主义’;看到我先迈右脚,又说‘王蒙犯了右倾主义’;如果我因为感冒咳嗽用手绢擦了擦流出的鼻涕、眼泪,他就喊‘王蒙现在又沮丧、颓废啦’……”如此犀利、生动的语言,点燃了同学们的热情,在王蒙先生结束演讲之后,许多同学还对他恋恋不舍,想再听他讲一次。
在日常交际中,幽默就像必不可少的调味剂。如朋友聚会,结伴旅行,当大家都感到疲惫,长时间静坐无语的时候,假如一个充满幽默感的人说了一句笑话,一定可以改变当时的气氛,从而带来快乐,让人们忘记暂时的疲惫和烦恼。若是在朋友聚会中适当开个玩笑,也可以营造一种活跃的气氛,让彼此的友谊更加坚固长久。(www.xing528.com)
我们每个人都知道,乱丢垃圾是一个让人十分头疼的问题,荷兰一座城市却采用了一个十分有趣的方法来保持市容的整洁。
荷兰的这座城市曾采用增加罚金和加强巡视的方法,不过收效甚微。后来,城市管理者想到了一个方法,那就是在垃圾桶上装一个录音机,让垃圾桶和那些乱丢垃圾的人“说话”。每当垃圾被倒入垃圾桶之后,垃圾桶就会说一段笑话。不同的垃圾有不同的笑话,用这样的方式来吸引更多的人自觉地倒垃圾,当然,效果不言而喻。
在美国也有类似的幽默。在一些城市的街头,当垃圾被扔进垃圾桶的时候,垃圾桶就会说:“好吃,好吃,再给我吃点。”幽默的神奇之处在于,当我们用幽默表达意见时,更容易被人接受。
幽默好比架设在人与人之间的桥梁,有效地拉近了人与人之间的距离,消除了人与人之间的隔阂。幽默的力量是不容小觑的,在现实生活中,仅仅一句风趣的话,就可以令身边的人对自己刮目相看。当然,我们不能过分地夸大幽默的作用,但幽默最大的特点就是能够使人感到快乐,不是吗?可以说,幽默是人类独有的特质,是智慧的体现。它可以化解许多人际间的冲突和尴尬,可以化怒气为豁达,同时还会给身边的人带来许多快乐。幽默无疑是高效沟通的促进剂。
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