新生代农民工发展机会与企业管理的建议

企业作为新生代农民工的雇主与直接管理者，与新生代农民工的互动更频繁、更直接，它是政府与新生代农民工的连接纽带，政府相当部分的相关政策将通过企业对新生代农民工产生作用。

(一)主动、积极执行相关政策法规

在劳动力供给减少与政府监控力度增加的背景下，企业主动、积极执行相关制度可实现三方共赢，政府相关制度政策发挥应该发挥的效应，达到制度政策出台的初衷；企业可赢得新生代农民工的青睐，保持员工队伍的稳定，减少企业人力资源管理成本，提高企业效益；新生代农民工的合法权益得以实现。企业尤其应严格执行《劳动合同法》与《劳动法》，保障新生代农民工的劳动权益。

企业积极执行相关政策与制度，保证员工没有不满意，但也没有满意。面对工作时间对新生代农民工流动行为选择的显著影响与个人强烈的求发展、求公平的非经济动机，企业还应转变管理理念与管理方式，激励员工，产生更大收益。

(二)转变管理理念(www.xing528.com)

任何管理理念均以一定的人性假设为前提，企业在管理中的理念应从“经济人”人性假设转变为“社会人”人性假设。新生代农民工的主导需要正在发生改变，从经济需要逐渐转向发展、尊重、自我实现等非经济需要，“社会人”人性假设与其非经济需要一致。从新生代农民工的需要出发，给予他们尊重与认可，可达到激励新生代农民工的目的。根据激励理论中的双因素理论，激励因素分为两类：保健因素和激励因素，保健因素是造成员工不满的因素，它们的改善能够解除员工的不满，但不能使员工感到满意并激发员工的工作积极性；激励因素是使员工感到满意的因素，唯有激励因素的改善才能让员工感到满意，给员工以较强的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。认可、尊重无疑是重要的激励因素，也是在“社会人”人性假设下必然采取的激励手段。企业在工作中给予新生代农民工尊重，将新生代农民工视为企业宝贵的资产与核心竞争力的来源，让员工备受鼓舞，产生内在激励，提高满意度与绩效水平。浙江台州市一家企业已经转变企业管理理念，该企业秉持“先义后利”的原则，尊重农民工及其家人，2011年1月3日，该企业在新年第一个工作日，董事长与公司中高层领导以在大门口鞠躬的方式迎接员工上班^[21]，一边是虔诚鞠躬的企业领导者，另一边是得到尊重与认可的农民工。

(三)转变管理方式

“社会人”假设体现在管理实践中，要求改变“胡萝卜加大棒”的管理方式。企业在管理实践中可通过以下三种管理方式体现“社会人”人性假设：第一，导入职业生涯管理，提供与新生代农民工意愿与能力匹配的发展机会。职业生涯管理是组织开展与提供的、用于帮助和促进组织内新生代农民工实现其职业发展目标的过程，是寻找与新生代农民工个人能力、意愿匹配的发展机会的有力工具，达到协调新生代农民工个人需求和企业需求、实现个人和企业共同成长和发展的目的，较好地体现了“以人为本”的理念与“社会人”人性假设，在实践中已经取得较好的激励效果。新生代农民工由于较强的非经济动机，在寻找工作时，56.52%的新生代农民工注重工作发展机会，企业为新生代农民工提供职业生涯规划、开发、评估、反馈和修正，使新生代农民工找到适合自己的工作发展机会，企业人尽其才，达到双方共赢。第二，实施全面薪酬管理，提高激励效果。全面薪酬管理下的薪酬不仅仅包括基本工资、可变工资、有形服务与福利，还包括无形的服务与福利，如培训、进修、工作与生活的平衡、旨在促进个人工作能力提高的绩效管理、赏识与认可等。全面薪酬管理不仅能保障新生代农民工的基本生活，还有助于实现新生代农民工求发展、提高生活质量和工作能力的期望，促使新生代农民工产生由内至外的工作热情，提高工作满意度。第三，建立通畅的申诉渠道，减少新生代农民工不公平感。“湖南省农民工流动调查”显示：82.40%的新生代农民工在工作中遇到过不公平待遇，在不公平待遇之下，新生代农民工易产生不公平感，如果不公平感长久得不到有效疏导，极易产生危害新生代农民工个人(如自杀)与企业(如员工“用脚投票”)的行为。建立正式申诉渠道(如申诉办公室)与非正式申诉渠道(如情绪发泄室)，使新生代农民工的负面情绪得到及时发泄，维持企业与新生代农民工雇佣与被雇佣关系的稳定，正如科塞的社会安全阀思想：要为敌对情绪与不同意见提供随时发泄的渠道，原有关系的连续性才能得以保持^[22]。