公共文化服务标准的重要作用

标准的价值需要在应用中得到体现，公共文化服务标准根据其内容、对象的特点，可以在以下方面发挥作用：

1）公共文化服务标准作为认证的依据

认证机构依据公共文化服务标准对公共文化服务机构的产品、服务与管理进行合格评定，可以帮助公共文化服务机构建立、健全质量管理体系，为公共文化服务机构树立更高的信誉，同时还能指导社会公众对公共文化服务的选择，增强公众的信任度和满意度。

2）公共文化服务标准由相关政策法规引用

公共文化服务标准被法律引用后，就具有了强制性，例如卫生、安全方面的标准被法律引用后就需要在公共文化服务过程中强制执行。而且公共文化服务标准也可为政府部门制定相关政策提供依据，例如公共文化服务的投入保障标准、相关设施的建设标准、人员配置标准等都可作为政府管理的准绳。

3）公共文化服务标准作为政府采购的依据

部分公共文化服务或产品可由企业或者第三方机构提供，由政府进行采购。采购过程中需要有相应的公共文化服务标准对产品或服务的质量进行检测和保障，质量不低于相关标准的产品和服务才能获得政府的委托和采购。(www.xing528.com)

4）公共文化服务标准作为质量监督与管理的依据

政府质量技术监督部门、公共文化服务的相关行政主管部门、第三方机构、社会公众都需要有统一的标准对公共文化服务进行评价，对公共文化服务标准的落实情况进行监督，对公共文化服务的评价、监督与管理都需要有相应的标准为依据。

5）公共文化服务机构自愿采用

公共文化服务机构在开展公共文化服务的过程中，对服务的内容、质量、方式、人员资质等进行管理的过程中都可以采用相关公共文化服务标准。公共文化服务标准是当前社会较高的技术成果和管理理念的体现，采用公共文化服务标准可以提高机构的服务质量和服务效率。

总之，公共文化服务标准可以从多个方面来发挥作用，达到提高公共文化服务质量、提高政府行政部门和公共文化服务机构的管理水平、提高公众满意度的目的，使公共文化服务创造更多的经济效益和社会效益。