没有人能够完全理解他人的观点,知道这一点很重要。我们都会偶尔犯一些社交方面的错误,而且完全是无意的。举个例子,也许是谈话进行得太快了,有的话没经过思考就脱口而出,然后“糟了”!在你回过神之前,你已经伤害了别人的感情,或让别人生气了。
发生这种情况时,要记住一点,你是可以弥补错误的。
一旦你自己意识到出了问题或看到别人的脸变得不耐烦,但不知道是什么原因时,你可以问他:“是我说错或做错什么了吗?”如果答案是肯定的,那就和他说:“对不起。”
人们常为社交中遇到的磕磕碰碰说“抱歉”“遗憾”。即使你不是故意让别人难堪,向别人道歉通常也是让事情好转的最快方式。
弥补错误的另一种方法是询问朋友或信任的人,问问他们是否认为你犯了错误。大多数人经常这样做,因为如果意识不到自己犯了什么错误,我们就很难从错误中吸取教训。要想了解我们自己、了解我们的声音听起来如何,以及我们使用身体语言(我们通过手势、和他人之间距离的远近或面部表情向他人传递的信息)的情况,向关心我们的人询问是个好方法。
活动
邀朋友一起做的活动:询问你的朋友或你信任的人,问问他们对你的身体语言、声音语调和面部表情的看法。他们是不是认为,你在说想说的话时都伴随身体语言呢?例如,有时候在和别人说话时,我们的语气听起来会比实际上的更生气一些,对方可能会问:“你是在生我的气吗?”
这是很直接的回应,可在其他情况下,别人可能就不会问你是不是生气了,也许只会放在心里不说出来,你却被蒙在鼓里。(www.xing528.com)
可以就下面的话题聊一聊:
●你的声音通常听起来怎么样?
●你的面部表情看起来怎么样?
●当你与别人交谈时,你的眼睛聚焦在哪里?
●当你在解释某事时,你的手在做什么?
●当你想要表达一个观点时,你的脸离对方有多远?
除非你信任的人告诉了你,否则你很难知道事实是什么。
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